Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Personal untererdisch Komplett ratlos wenn irgentwas nicht zu deren vorgefertigten Antworten passt - selber denken ist scheinbar aus bei Euch out.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
03.09.2019
Soweit alles ok.
Schade nur dass bei einer Bestellung von ca. 100€,
kein Werbegeschenk wie z.B. ein Shaker, T-Shirt o.ä. mitgegeben wird.
Was mich leider dazu treibt zukünftig bei einem anderen Bodyshop zu kaufen, da die Produkte ungefähr gleichviel Kosten und man aber etwas dazu bekommt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Gesamtverschwendung Geld
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
05.08.2019
Die Ware ist top, wie gewohnt.
Allerdings war ich schockiert über die Verpackung. Jeder einzelne kleine Proteinriegel und sogar jedes einzelne Proben-Tütchen umwickelt mit Luftpolsterfolie Warum?? Was soll an einem Kunststofftütchen mit Pulver kaputt gehen? Man sollte doch annehmen, dass inzwischen vermehrt auf die Umwelt geachtet wird, diesbezüglich bin ich sehr enttäuscht von Body Attack.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
30.07.2019
Bestellung wurde Aufgrund einer Softwarefehlers erst nicht aufgenommen, Geld aber vom Konto abgebucht. Nach einer telefonischer Nachfrage kam aber alles schnell ins Rollen. Lieferungstermin seitens DHL wurde ebenfalls nicht eingehalten
Ware wie immer TOP/ Telefonischer Service ebenfalls ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Schwierigkeiten mit dhl
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
29.07.2019
Mehr als kleinlich ist die Tatsache, dass ich eine Geburtstagskarte mit Geschenk bekomme und dieses dann nicht geliefert wird, weil gerade mal wieder eine der ohnehin ständig laufenden Rabattaktionen läuft. Sind 500 gr. Eiweiß wirklich den Weggang eines Kunden wert?
2.67
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 06.08.2019
Es kann pro Bestellung nur ein Gratsartikel-Gutscheincode eingelöst werden - diese Information finden Sie auch in unseren AGB. Lösen Sie den Code gern bei Ihrer nächsten Bestellung ein.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
26.07.2019
Ware ist absolut top, was man von der Lieferzeit bei Body Attack leider nicht sagen kann. Am Sonntag bestellt - Donnerstag kommt die Versandbestätigung und die Ware mit Glück am Montag. Das sind dann im besten Fall 8 Tage. Und das ist leider die Regel. Darum bestelle ich nur noch sehr selten bei Body Attack.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
21.07.2019
Wieso bekomme ich eine E-Mail von Ihnen um 3.10 Nachts???
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
07.07.2019
bestellung kommt spät bei mir an wegen fehlender zollpapiere ware ging retour an sie musste wieder warten oder der geschmack war nicht am lager musste wieder warten ich gehe davon aus wenn wann geschmack wählen kann ist er auch am lager all dass müsste nicht sein edi
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
01.07.2019
Der Geschmack von Erdbeeren Weißer Schokolade ist mega süß, fast ekelig...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
29.06.2019
ich bin über haupt nicht zu Frieden und keine Änderung
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
26.06.2019
Leider werden E-Mails nur mäßig beantwortet und ohne Mitarbeiter Name. Jegliche Freundlichkeit fehlt.
Hotline stundenlang nichts erreichbar bzw. vermute ich das anhand meiner Mobilnummer mein Anruf beabsichtigt in die Warteschleife geschoben wurde.
Auch meine Mail an den Geschäftsführer wurde nur kurz und ohne Stellungnahme bzw. Entschuldigung abgefertigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Probleme mit der Bestellung, da diese ohne Hinweis nicht vollständig versandt wurde, und umständlicher Kontakt mit dem Kundenservice im Anschluss.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Lieferzeit zu lang
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
dieses Mal hat die Lieferung von Hamburg nach Hannover an die 10Tage gedauert
gut , man sollte dazu erwähnen , das ich per Banküberweisung am Freitag das gemacht habe und Banken erst ab Montag wieder arbeiten .... aber Leute
die Ware an für sich war gut , hatte YamBam Weiße Schokolade 0,39cent " lecker " viele Erdnüsse ( gut gemacht ) SchokoBrownie0,39cent " lecker "
SaltedCaramel leck
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Lieferzeit bis jetzt immer etwas länger Gedauert .

Der Call Center ,sollte man mal länger Besetzen . Bin nicht so der Freund von E Mails.

Die Ware, war bis jetzt immer Super.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Leider dauert die Lieferung zu lange.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
26.05.2019
Produkte sind Top. Lieferung dauert viel zu lange. Meine Frage im Kundenservice wurde für mein Empfinden nicht befriedigend beantwortet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Musste 2 mal nachfragen wo meine Ware bleibt ( laut DHL war die Sendung beschäftigt)
Und die versprochene Entschuldigungsmitgift war auch nicht im Packet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Jedes Mal wenn ich etwas von euch bestelle warte ich mehr als 2 Wochen und das finde ich unmöglich weil ich die Supplemente schnell brauche und deswegen finde ich das unmögliche
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Wiederholt, lange auf die Ware gewartet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Wiederholt lange auf die Ware gewartet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
16.05.2019
Bestellung nicht vollständig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Leider ist der Geschmack des Produktes sehr chemisch und ich habe teilweise den Eindruck als wenn die Verpackung den Geschmack beeinflusst. Dieses Produkt werde ich auf keinen Fall erneut bestellen.
Den Kundenservice habe ich mit nur 3 Punkten bewertet, da ich keinen Service in Anspruch genommen habe aber damit bewerten möchte, dass eine Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt wird.
2.67
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 16.05.2019
Es tut uns leid, dass Sie mit der Sorte Banane nicht zufrieden sind.Einige empfinden den Geschmack wie Banane und andere weniger, aber die Verpackung hat damit nichts zu tun.Alle Plastikdosen entsprechen dem Standard, dass Sie keine chemischen Bestandteile an das Proteinpulver oder Kapsel abgeben.Dafür gibt es sogar eine gesetzliche Regelung die wir als großes Unternehmen befolgen.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
11.05.2019
Sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Bestellung wurde am 08.05 um 13:33Uhr aufgeben. 3 Tage später immer noch keine Bestätigung, dass die Bestellung raus ist. Eine solche schlechte Lieferzeit kenne ich von keinem online Shop.

Produkte bin ich sehr zufrieden. Die Qualität ist super. Es gibt auch immer wieder attraktive Angebote.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
10.05.2019
Lange warte zeiten. Dafür das steht Ware wird am nächsten tag verschickt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
08.05.2019
Ich fand das der Versand bzw die Lieferung recht lange gedauert hat .
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
02.05.2019
Gewährt nicht den Rabatt nach Bewerbungen in Emails, Gutscheine. Anstatt 20 nur 2 EUR
3.33
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 03.05.2019
Wie dem -Text zu entnehmen, bezieht sich der Rabatt auf den UVP (Originalpreis).Der Gutschein zählt auch auf reduzierte Artikel wenn sie nicht mehr als 15 reduziert sind. Wenn der Artikel z.B. bereits um 10 reduziert ist, werden die weiteren 5 aufgerechnet. Wenn ein Artikel bereits mehr als 15 reduziert ist greift der Gutschein nicht.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
29.04.2019
Leider ist die Nährwerte Tabelle komplett falsch bei meinem Gainer steht 4g Zucker auf 100g Pulver was in 100 kalten Wintern nicht sein kann
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Also der Power weight Gainer Banana schmeckt fürchterlich süß, verstehe nicht, dass man so ein Produkt so extrem süß machen muss. Von der Wirkung her kann ich noch nichts sagen, nehme ihn erst 2 Wochen. Mal sehen, wieviel ich zunehme.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
26.02.2019
Serious Mass Gainer, es schmeckt nicht & es löst sich nicht richtig auf. Ware mangelhaft.
3.33
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 05.03.2019
Bitte senden Sie uns die Chargennummer, sowie das MHD (Mindesthaltbarkeitsdatum) per Mail an Beratung@body-attack.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
06.02.2019
Späte Lieferung da nicht verfügbar und keine Info warum verspätete Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Lieferung kommt immer später als angegeben.
3.33
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 25.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 14.01. bestellt und das Paket wurde am 16.01. ausgeliefert. Dies entspricht einer ganz regulären Lieferzeit.

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
01.01.2019
Es kam keine Bestätigung der Bestellung,aber zumindest befriedigende
Antwort später.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Gute Produkte, allerdings viel zu viel Plastikverpackung. Ich werde hier sicher nicht mehr bestellen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Hallo, aufgrund des Black Week-Sale direkt nach unserer Inventur, sind wir leider in einen Lieferverzug von mehreren Tagen geraten. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
12.12.2018
Die Produkte sind einwandfrei. Kundenservice soweit auch. Versand und Lieferung mangelhaft bis zu 5 Tage bis das Paket bei einem ankommt oder man mal eine Versandbestätigung bekommt
2.67
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Hallo, aufgrund des Black Week-Sale direkt nach unserer Inventur, sind wir leider in einen Lieferverzug von mehreren Tagen geraten.Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.12.2018
Lieferung hat sehr lange gedauert. Ich wurde nicht über die längeren Wartezeiten informiert
3.33
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Aufgrund des Black Week-Sale direkt nach unserer Inventur, sind wir leider in einen Lieferverzug von mehreren Tagen geraten. Es wurde ein Newsletter dazu verschickt. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Für mich dauert die Lieferung zu lange. Andere Anbieter für Fitness Produkte liefern deutlich schneller.
3.00
Befriedigend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Aufgrund des Black Week-Sale direkt nach unserer Inventur, sind wir leider in einen Lieferverzug von mehreren Tagen geraten.Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.