Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Die Ware kam beschädigt an. Handelte sich um eine 2 Liter Wasserbottle mit Rissen, womit das Wasser rauslief.

Da ich als Gast bestellt habe, wusste ich die Bestellnummer nicht mehr und habe 7x vergeblich versucht in der Hotline jemand zu erreichen.

Anschließend eine E-Mail geschickt auf die nie eine Antwort kam.

Man kann sagen 15€ in den Müll geworfen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
03.09.2019
Lange Lieferzeit
Ware kommt teilweise beschädigt an
für Ersatz wird nicht gesorgt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
01.09.2019
Meine Bestellung wird wahrscheinlich die Letzte sein. 1. habe ich nach 2 Wochen meiner Bestellung die Ware noch nicht erhalten 2. erst nach einer Mail an BA, die nach Tagen beantwortet wurde, solle ein GratisProdukt in dem neuen versendeten Paket mit bei liegen, auch nicht dabei. Nach über 3 Wochen hatte ich die Ware erhalten und unvollständig- ein bestelltes Produkt war ausverkauft.Geht gar nicht
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Ich habe bei meiner ersten Bestellung feststellen müssen das Body Attack zu unfähig ist die gewünschte Liefermenge ( 6 Artikel ) zu liefern. Desweitern hat Body Attack für die Lieferung drei Werktage benötigt . Bezahlt wurde mit "Sofortkauf" .
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Kein original Produkt.Das Original war durch das Loch,ein Seite entfernt und wieder unbekannt als Weiß Pullover gefüllt .
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
01.08.2019
Keine Rückmeldung des Kundenservice, auch bei mehrmaligem nachfragen.
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 06.08.2019
Leider liegt uns keine Email von Ihnen vor. Bitte senden Sie eine Email an service@body-attack.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Ware wurde durch dhl beschädigt, dadurch zu lange unterwegs Auslieferung schokoladenhaltiger Artikel bei 37 Grad Außentemperatur
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
25.07.2019
Ware wurde nicht vollständig gleifert, trotz vorgenommener Zahlung.Nach Anruf bei dem Kundenservice die nächste Enttäuschung: schlecht deutsch sprechende Dame am Telefon die einen ständig unterbricht und das Problem nicht zu verstehen scheint und am Ende einfach auflegt wenn man nochmal nach ihrem Namen fragt.Das war die erste und letzte Bestellung bei Body Attack
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Samstag bestellt und sofort über Paypal bezahlt, Mittwoch die E-Mail dass die Bestellung jetzt verpackt wird. Sorry aber es ist 2019, wacht mal auf.

Wenn wenigstens eine Entschuldigung dabei gewesen wäre mit Begründung, aber so musste ich selbst nachfragen ob alles OK ist.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Bei der Bestellung wurde ein Jubiläumsrabatt ausgewiesen, der bei Bezahlung über PayPal nicht abgezogen wurde. Trotz sofortiger Stornierung warte ich noch auf die Rückerstattung. Besser keine Vorkasse leisten, sondern Bezahlung per Lastschrift wählen. Im Zweifelsfall kommt man dann problemloser wieder an sein Geld. Ware ist soweit o.k., aber kein solides Geschäftsgebaren.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Die zweite Bestellung die Unvolständig ist. Es wurde diesmal gewartet bis die Info per Mail kam, das Paket wurde Gepackt und wartet Vollständig auf den Versand.
Ich Warte bis Heute auf eine Dose Whey im Wert von ca. 50 Euro.

Mies der LAden mittlerwiele was den Service angeht.

MfG Andree Praxmarer
1.67
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 29.05.2019
Hallo, leider kam es zum Lieferengpass seitens des Lieferanten. Das Whey kommt in der kommenden Woche und wird Ihnen dann schnellstmöglich nachgeliefert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
25.05.2019
Die Lieferung dauert sehr lange. 1,5 Wochen sind nicht zeitgemäß.

Die Serviceline ist praktisch nicht erreichbar. E-Mails werden zögernd beantwortet ohne sich mit dem Sachverhalt vertraut zu machen. So erhält man nur oberflächliche Anworten
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.05.2019
Lieferung dauert ewig und Kundenservice teilt einem mit heute geht's raus. Dabei geht gar nix raus.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
07.05.2019
Warte seit über eine Woche auf meine Ware
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Leider läuft immer wieder etwas schief. Falsche Ware erhalten, Ware nicht vollständig. Und dann die Öffnungszeiten des Supports: 10-15 Uhr. Ein Graus...
2.33
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 03.05.2019
Haben Sie inzwischen Kontakt mit dem Service aufgenommen? Senden Sie uns gern eine Mal an service@body-attack.de . Wir melden uns gern bei Ihnen zurück.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.04.2019
Sehr schlecht verpackt..meine Flasche hatte ne Grösse Beule die ich selber einigermaßen behoben habe und nach Kontakt von mir mit Body Attack kam bis jetzt nichts aber auch gar nichts zurück..einmal nie wieder..der Laden in karlsruhe ist gut..und dort sind auch das Personal toll.
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 10.04.2019
Hallo, wir haben leider keine Email von Ihnen finden können.Unsere Mails werden täglich abgearbeitet. Bitte senden Sie Ihre Mails an service@body-attack.de, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären können.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Keinerlei Informationen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
viel zu späte Lieferung.
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 25.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 16.01. bestellt und wir am 19.01. geliefert. Die Zeitspanne ist mit dem Versand mit DHL ganz regulär.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Die Lieferung dauer war mehr als zwei Wochen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
24.12.2018
Da der Adventskalender erst nach Nikolaus angekommen ist, bin ich extrem unzufrieden.
Eine 50 Erstattung war zwar viel, konnte die Verspätung nicht wettmachen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
16.12.2018
Kein Verlass auf Body attack. Keine Meldung über Verspätung erst auf Nachfrage, kein konkreter Liefertermin nach Aussage der seevice Mitarbeiterin möglich. Im großen und ganzen nie wieder.
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Aufgrund des Black Week-Sale direkt nach unserer Inventur, sind wir leider in einen Lieferverzug von mehreren Tagen geraten. Wir haben die betroffenen Kunden per Mail informiert. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.12.2018
Warte über eine Woche auf eine Packung Eiweiß .
2.33
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Aufgrund des Black Week-Sale direkt nach unserer Inventur, sind wir leider in einen Lieferverzug von mehreren Tagen geraten.Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
11.12.2018
Mit der Wartezeit und dem Kundendienst kann ich nicht zufieden sein.Ware kam viel zu spät und nur teilweise.
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 17.12.2018
Wie bereits kommuniziert, sind wir aufgrund des Black Week-Sales direkt nach unserer Inventur, leider in Lieferverzug von mehreren Tagen geraten.Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
08.12.2018
Da ich von Body Attack Store seit einiger Zeit die shakes nutze, habe ich mal welche Online bestellt.
Leider wurde ich derbe enttäuscht. Es dauerte 1 Woche bis das Paket endlich abgeschickt wurde. An der Telefin Hotline bekam man nie jemand dran, per mail wurde man vertröstet.
Dann nach mehr als 1 Woche kam das Paket an und dann war der Artikel auch noch falsch Online nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
"2-3 Tage für die Weitergabe von Bestellung zur Abteilung Versand" sind bei Body Attack leider ein falsches Werbemittel. Es sind nun fast 7 Tage her und ich habe nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen. Auch auf Emails wird nicht reagiert. Wenn im Weihnachtsverkehr bei BA so viel zu tun ist, sollte die Bearbeitungszeit in der Anpreisung der Ware wahrheitsgemäss deklariert werden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
07.12.2018
14 Tage Lieferzeit, dann noch unvollständig.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
06.12.2018
Seit 3 Tagen keine Information zur Bestellung dauert sehr lange
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Absolut nicht empfehlenswert weil nach über einer Woche die Bestellung immer noch nicht da ist . Die haben es nicht mal geschafft nach mehr als einer Woche dass Paket an die Post abzugeben. Nie wieder bestell ich hier etwas
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
03.12.2018
Top Produkte, die Lieferzeit geht aber gar nicht, viel zu lange.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
30.11.2018
Miserabler Service, warte seit einer Woche auf mein Paket und werde nur hingehalten. Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
29.11.2018
Kam über ne woche zu spät. Kundenservice wimmelt einen nur ab. Nie wieder werde ich dort bestellen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
23.11.2018
Sehr langsamer Versand und Kunden Service per Telefon nicht vorhanden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
29.09.2018
Kann Sie telefonisch nicht erreichen auch Mail nicht
1.67
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 05.10.2018
Sie erreichen uns von Mo- Fr von 10 - 15 Uhr . Per Email rund um die Uhr auf Service@Body-Attack.de oder bei Ernährungs-/Beratungsfragen unter Beratung@Body-Attack.de

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
Lieferung mit DHL untererdisch Wiederholt 5Tage von HH bis OG
2.33
Ausreichend