Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
08.04.2024
Zwei online Bestellungen getätigt. Beide wurden grundlos storniert, die Rechnungsbeträge allerdings vom Konto abgebucht. Es war mein erster Kontakt mit der Firma, die ja durchaus sehr gute Bewertungen hat. Ich persönlich bin sehr enttäuscht über den Service.
1.00
Mangelhaft

pokalprofi.de/ antwortet: 12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und die entstandene Verärgerung aufrichtig entschuldigen. Es ist für uns äußerst bedauerlich zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Vorfälle bezüglich der stornierten Bestellungen und der Kommunikationsprobleme sind nicht akzeptabel und ent

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
21.01.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
18.12.2023
Die Ware war in großen Teilen beschädigt und musste reklamiert werden - ein kapitales Versagen der Qualitätskontrolle sowie ein (zu) hoher Aufwand für einen Ehrenamtler aus dem Amateurbereich, der ein Kreis-Hallenturnier organisiert!
1.00
Mangelhaft

pokalprofi.de/ antwortet: 19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Der komplette Betrag von 16,93€ für die zwei Pokale mit jeweils über 100 Beschriftungszeichen wurde Ihnen bereits erstattet! Ihr Zitat an uns: "vielen Dank für die kulante und schnelle Abwicklung!" Vielleicht bekommen wir beim nächsten Mal wieder eine Chance Ihr Sponsoring für das Kreis-

Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
15.11.2023
Die Produktbeschreibungen sind nicht ausreichend. Es ist bei einigen Pokalen nicht deklariert, aus welchen Materialien die Einzelteile sind. Die Verarbeitung ist bei fast allen der 15 bestellten Pokal mangelhaft.
Trotz des geringen Preises erwarte ich von einem Pokal eine bessere Qualität.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
07.07.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
28.06.2023
Nur die Hälfte bekommen.
10x angerufen, nie eine Lösung bekommen
Keine Antwort auf emails
1.00
Mangelhaft

pokalprofi.de/ antwortet: 04.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie als Kunde nicht zufrieden waren. Sie haben nach drei Tagen bereits die drei kleinen Pokale erhalten, leider aber die Pokalschilder nicht! Das haben Sie uns mitgeteilt! Unser Kundenservice hat sich auch mehrmals und nachweislich bei Ihnen gemeldet, leider sind die Emails anscheinend nicht angekommen. Die Geschäftsführung hat sich bei Ihnen heute persönlich telefonisch ge

Datum der Veröffentlichung
27.06.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
27.06.2023
Lieferzeit von 3 - 5 Tagen benannt. Jetzt nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung.
Infos zur auf Nachfrage.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2023
Datum der Kauferfahrung
24.06.2023
24.06.2023
Geworben wird mit 3 bis 5 Tagen Lieferzeit, die Veranstaltung ist heute 2 Wochen nach Bestellung und die Ware soll in einer Woche hier ankommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
21.06.2023
Sehr schnelle und kurzfristige Bestellungen sind nicht durchführbar. Das funktioniert z.B. bei Pokalfabrik überragend. Scheinbar werden Aufträge nicht benötigt. Ist ja dann gut so. Sehr schnelle Abfertigung am Telefon ohne Alternativvorschläge!!!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
22.05.2023
1.00
Mangelhaft