Eine Woche nach Bestellung hatte ich noch keine Info über die Lieferung.
Nach meiner sehr kritischen Nachfrage; denn der Rechnungspreis wurde
bereits bei PayPal eingezogen, habe ich einen Versandhinweis erhalten.
Bis heute 28.11.23 ist der Wein noch nicht eingetroffen. Die Verspätung
hat die Geschäftsführerin lapidar mit der Black Week begründet.
Nie wieder!
wir haben bis heute noch nichts von unserer Bestellung gehört
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
edelrausch Weinversand antwortet: 13.12.2023
Sehr geehrter Herr Dr. V.,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Auslieferung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Es sollte natürlich nicht passieren, dass nach einem nicht erfolgreichen Zustellversuch das Paket in die nächstgelegene Postfiliale verbracht wird ohne dass Sie einen entsprechenden Benachrichtigungsschein erhalten. Von einem solchen Fauxpas gehen wir akt
Ich habe nach 7 Tagen noch immer keine Lieferangaben erhalten. Wenn es Verzögerungen von Seiten des Weinhandels gibt, ist eine kurze Information darüber für mich selbstverständlich .
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
12.11.2023
Ich warte immer noch seit über einer Woche auf fie Liefu
Die Bestellung habe ich letzte Woche gemacht und trotz nachfrage per E-Mail habe ich keine Antwort bekommen wann der Versand erfolgt.
Erst nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware noch im Lager ist und es aufgrund eines Feiertages Verzögerungen gibt.
Da würde man sich wünschen, dass dazu einfach eine kurze E-Mail kommt. Macht das Kundenerlebnis besser...
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
31.05.2023
Wie soll ich bewerten, wenn die Weinlieferung immer noch nicht bei mir eingetroffen ist?
Am 24. Mai habe ich bestellt und die Bestellung wurde bestätigt. Aber da bis heute noch keine Lieferung angekommen ist, kann ich im Grunde keine Bewertung abgeben.
2Pakete stehen noch aus - keinerlei Nacheicht