Datum der Veröffentlichung
01.09.2020
Datum der Kauferfahrung
15.08.2020
01.09.2020
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2020
Datum der Kauferfahrung
29.07.2020
13.08.2020
Die Qualität ist gut nur am Versand muss noch gearbeitet werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2020
Datum der Kauferfahrung
05.08.2020
12.08.2020
Obwohl das Kleidungsstück in meiner Größe gekauft und geliefert wurde, passte es leider nicht. Da kann ich dann auch "mit Anprobe" vor Ort kaufen. Ich war mal mit Hirmer jahrelang sehr zufrieden, vor Ort in München, jetzt online... na ja,,,
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2020
Datum der Kauferfahrung
27.07.2020
03.08.2020
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.07.2020
Datum der Kauferfahrung
17.07.2020
24.07.2020
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2020
Datum der Kauferfahrung
14.07.2020
21.07.2020
Hatte mich schon ausgiebig zur Thematik billpay und der Bürokratisierung zu Lasten des Kunden geäußert. Schade das Verwaltung zu Lasten des Unternehmens nicht den Kunden sieht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2020
Datum der Kauferfahrung
11.07.2020
19.07.2020
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2020
Datum der Kauferfahrung
05.07.2020
13.07.2020
Lieferung und Ware sind super! Die Zahlungsmethode finde ich nervend. Ich würde gerne auf Rechnung zahlen, wie bei anderen Anbietern auch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
26.06.2020
03.07.2020
Die Zwischengrössen wie 114 sollten einheitlicher in der Länge ausfallen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
29.06.2020
Schnelle Lieferung der einwandfreien Ware. Somit eigentlich 5 Sterne. Aber mehrmalige Aufforderungen zur Bewertung eines Kaufs gehen gar nicht. - Das nervt so, dass ich 2 Sterne dafür abzog und hier wohl nicht wieder online kaufen werde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.06.2020
28.06.2020
Bei Bestellungen von mehr als 100 € sind Versandgebühren für normale Sendungen von mehr als 5€ fragwürdig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2020
Datum der Kauferfahrung
10.06.2020
24.06.2020
Obwohl HIRMER meine Rücksendung bereits am 1506 in ihrem Lager zurück erhalten hat (Versandausgang bei mir 1006) vermisse ich bis heute die Ersatzlieferung eines Hemdes im Wert von 31,92 Euro.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
16.06.2020
Zum wiederholten Male passten die Größen nicht...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
09.06.2020
16.06.2020
Sehr komplizierte Abwicklung eine Rabatt-Vorgangs, indem ein Rabattgutschein nach Beginn des Rabattzeitraums per Post an jenem Tag beim Kunden eingetroffen ist, an dem etwa zwei Stunden zuvor eine Bestellung aufgegeben wurde. Weder war eine Stornierung möglich noch eine Gutschrift auf dem Kundenkonto. Letztlich soll eine Teilrückerstattung erfolgen; warten wir es ab.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.03.2020
10.06.2020
Gut ist das Angebot für Übergrößen. Was aus meiner Sicht eine Diskriminierung darstellt ist, dass im Shop für Übergrößen Versandkosten anfallen, wâhrend bei einer Bestellung im normalen Shop dies zum Zeitpunkt meiner Bestellung nicht der Fall gewesen wäre.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
10.06.2020
schneller reagieren
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
09.06.2020
Leider war die hochwertige Hose verschnitten. Beinnähte waren nicht identisch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
25.05.2020
mal falsche Ware geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
20.05.2020
Zu groß
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
17.05.2020
Die bestellte Ware entsprach nicht meinen Vorstellungen, die Bestellung und Auslieferung ansich war ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
08.05.2020
Die bestellte Ware liefern. Leider wurde ein nicht bestelltes Hemd geliefert. Weder Farbe noch Marke war richtig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
10.04.2020
18.04.2020
Versandkosten
Ich als Stammkunde kaufe immer in der Filiale. Jetzt wo alle Geschäfte geschlossen haben sollte man die Onlinebestellungen für Stammkunden kostenfrei versenden.
Manche Teile sind auch nicht gut dargestellt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
18.04.2020
Schnellere Lieferzeiten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
14.04.2020
Versand dauert relativ lang und Rückerstattung läuft relativ langsam ab.
3.00
Befriedigend

Hirmer Große Größen antwortet: 15.04.2020
Es tut uns leid, wenn derzeit der Versand und die Rückerstattung länger als gewöhnlich dauern. Die derzeitigen Umstände beeinträchtigen uns alle. Bitte haben Sie dafür Veständnis.

Datum der Veröffentlichung
06.04.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
06.04.2020
Fehlende Flexibilität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
04.04.2020
10% Stammkunden-Bonus wurde auch bei online Bestellugen zugesagt, aber nicht gewährt! Bestellung wurde am 28. 03. durchgeführt, aber10% Nachlass nicht eingehalten!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.03.2020
01.04.2020
- Hirmer liefert auch für Stammkunden nicht auf Rechnung.
- Hirmer ködert Kunden mit Erlass von Versandkosten ab 90€, was für "Hirmer große Größen" aber nicht gilt (Auf Nachfrage Hinweis auf getrennte Firmierung: "...bezieht sich auf Hirmer, nicht auf Hirmer Grosse Groessen.").
- Auf der Webseite von "Hirmer Grosse Groessen" wird auf eine Kontakt-Telefonnummer verwiesen, an der nicht wirklich ge
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2020
Datum der Kauferfahrung
08.03.2020
15.03.2020
Einige Markenartikel werden mit zu überhöhten Preisen angepriesen, auch wenn angeblich mit Sale angeboten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
15.02.2020
Die für den bestellten und prompt gelieferten Artikel angegebene KG hatte mit der Wahrheit nichts zu tun.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.01.2020
28.01.2020
Masstabelle stimmt nicht, alles zu groß
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
12.01.2020
Ich hätte mir vom Material etwas stärkeres vorgestellt.
Aus der Beschreibung ging das nicht hervor
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2019
26.12.2019
Passt, wenn die Ware dann nachgeliefert wird
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
23.12.2019
Sehr unfreundlich bei Hirmer Köln. In Hamburg ist das Verkaufspersonal sehr freundlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
21.12.2019
Das gelbe T-shirt von Gant war schmutzig und krumpelig, wie schon eine Woche auf einer Baustelle getragen
3.00
Befriedigend

Hirmer Große Größen antwortet: 23.12.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie den Artikel zur Reklamation an uns zurück. Mit dem beiliegenden Paketaufkleber ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
15.12.2019
Lieferung kam später als annonciert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
14.12.2019
Wir haben bereits einen negativen Kommentar geschickt - ohne Reaktion von Ihnen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
22.11.2019
Alles soweit gepasst
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
15.11.2019
Lieferung teuer,
Ware fehlerhaft und nicht mehr nachlieferbar, sonstiger Service O.K.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
Die ware ist top aber die Lieferung war schlecht w Tage später wie beschrieben
3.33
Befriedigend