Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
10.12.2019
Auswahl sehr breit, habe ich hier Bestellt weil einige Komponenten am slowakischen Markt nicht verfügbar sind. Wurde mir Lieferung auch nach Slowakei angeboten. Leider sind falsche Teile gekommen, andere als bestellt. Auf meine Fragen hierbezüglich per Email oder Telefon antwortet keiner.
Sind andere als deutsche Kunden minderwertig?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
02.12.2019
livraison moyennement rapide, produit conforme avec livraison en vrac ce qui est perturbant.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
26.10.2019
Bestellbestätigung von enobi am 16.10.19 erhalten
Ware am 23.10.19 von DHL angeliefert

Wegen mangelndem Kontakt konnte der Kundenservice nicht bewertet werden
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
03.10.2019
Außer bei der Bestellbestätigung Lieferzeit ca. 3-6 Werktage bekommt man keine weitere Info über den Stand der Lieferung. Nach 6 Werktagen dann die Mail, dass die Ware versendet wurde, welche weitere 3 Werktage bis zur Auslieferung braucht (insgesamt 05.09. bis 18.09.)
Ware und Verpackung aber alles Top.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
02.10.2019
habe ein älteres Produkt, musste daher Änderungen durchzführen.
Lieferung dauerte 14 Tage
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
30.09.2019
Mehrmals falsche Lieferungen. Retourenkommunikation von enobi sehr schlecht. Werde dort nicht mehr einkaufen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
31.08.2019
Die Ware habe ich erhalten ,aber die Abmessungen laut Beststellung weichen erheblich ab Zum Beispiel :Gartenstuhl mit Höhe von 100cm stimmt nicht
Stuhl hat nur eine Höhe von 93 cm
Das ist für mich Kunden Teuschung O.Sieders
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Zu hohe Versandkosten für Warensendung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
13.08.2019
Lahme DHL
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
12.08.2019
Erst nach meiner Nachfrage wurde die Ware auf den Weg gebracht, nach ca.3 Std
Es vergingen von der Bestellung bis zur Lieferung 6 Tage.
Das könnte schneller gehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Für diesen Fall ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
20.07.2019
Solange Enobi nur über UPS liefert keine Bestellung ehr.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
20.07.2019
Ware bis heute nicht erhalten. 2x schon mit der Hotline telefoniert. Angeblich bereits 2x verschickt, jedoch nie angekommen. Kundenservice reagiert auch nicht auf E-Mails. Ist das erste und letzte mal, dass ich hier was bestellt habe...
UPDATE: Kundenservice hat sich gemeldet und mir die Ware nochmals geschickt und den Gegenwert erstattet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
19.04.2019
Die Ware sollte sorgfältiger verpackt sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
26.03.2019
Das Teil passt nicht muss es wohl etwas bearbeiten :(
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
25.03.2019
Bezahlung über Amazone und trotzdem eine Rechnung erhalten.Das irritiert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
11.03.2019
Telefonisch war der Händler nicht erreichbar, nach zwei Tagen wurde die Ware dann nach Anfrage per Mail versendet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
08.03.2019
Leider kein Kauf auf Rechnung- sonst alles wie erwartet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
03.03.2019
Die Abmessungen (Gesamteinbaulänge 483 statt 463 mm) haben zu einen erheblichen Mehraufwand in der Montage, Ersatz eines defekten Motors, geführt. Alternative Anbieter hatten den Motor mit den korrekten Abmessungen
außerdem günstiger angeboten.
Zudem war die Anleitung zur Endlageneinstellung dürftig.
2.67
Befriedigend

enobi.de antwortet: 04.03.2019
Sie haben recht, wir haben noch die Maße der Vorgängerversion hinterlegt. Wir werden das umgehend korrigieren. Auf die Anleitung des Herstellers haben wir leider keinen Einfluss. Entschuldigen sie die dadurch entstandenen Umstände.