Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
30.08.2019
Die Ware habe ich erhalten ,aber die Abmessungen laut Beststellung weichen erheblich ab Zum Beispiel :Gartenstuhl mit Höhe von 100cm stimmt nicht
Stuhl hat nur eine Höhe von 93 cm
Das ist für mich Kunden Teuschung O.Sieders
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Zu hohe Versandkosten für Warensendung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
13.08.2019
Lahme DHL
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
11.08.2019
Erst nach meiner Nachfrage wurde die Ware auf den Weg gebracht, nach ca.3 Std
Es vergingen von der Bestellung bis zur Lieferung 6 Tage.
Das könnte schneller gehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Für diesen Fall ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
20.07.2019
Solange Enobi nur über UPS liefert keine Bestellung ehr.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
20.07.2019
Ware bis heute nicht erhalten. 2x schon mit der Hotline telefoniert. Angeblich bereits 2x verschickt, jedoch nie angekommen. Kundenservice reagiert auch nicht auf E-Mails. Ist das erste und letzte mal, dass ich hier was bestellt habe...
UPDATE: Kundenservice hat sich gemeldet und mir die Ware nochmals geschickt und den Gegenwert erstattet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
19.04.2019
Die Ware sollte sorgfältiger verpackt sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
26.03.2019
Das Teil passt nicht muss es wohl etwas bearbeiten :(
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Bezahlung über Amazone und trotzdem eine Rechnung erhalten.Das irritiert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
11.03.2019
Telefonisch war der Händler nicht erreichbar, nach zwei Tagen wurde die Ware dann nach Anfrage per Mail versendet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
07.03.2019
Leider kein Kauf auf Rechnung- sonst alles wie erwartet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
03.03.2019
Die Abmessungen (Gesamteinbaulänge 483 statt 463 mm) haben zu einen erheblichen Mehraufwand in der Montage, Ersatz eines defekten Motors, geführt. Alternative Anbieter hatten den Motor mit den korrekten Abmessungen
außerdem günstiger angeboten.
Zudem war die Anleitung zur Endlageneinstellung dürftig.
2.67
Befriedigend

enobi.de antwortet: 04.03.2019
Sie haben recht, wir haben noch die Maße der Vorgängerversion hinterlegt. Wir werden das umgehend korrigieren. Auf die Anleitung des Herstellers haben wir leider keinen Einfluss. Entschuldigen sie die dadurch entstandenen Umstände.

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
10.01.2019
Alles Ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
05.12.2018
Ich bin sehr zufrieden.
Danke)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
01.12.2018
Alles was bestellt wurde, entsprach meiner Vorstellung. Der Kundenservice wurde nicht benötigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
22.11.2018
Angegebenen Lieferzeit wurde weit überschritten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
Keine bedienungsanleitung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
30.10.2018
Durch den Transport waren die Bürstenschienen verbogen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
09.10.2018
Die Warenlieferung und die Zustellung durch die Spedition dauerte mit 17 Tagen viel zu lange.
Dieses fällt auf den Kundenservice zurück. Die Ware an den Logistiker zu übergeben reicht in der heutigen Zeit nicht mehr. Der Versand muss auch die Zustellungsfristen kontrollieren und gegebenenfalls beim Spediteur eingreifen.
Sonnst macht der was er will.
3.00
Befriedigend