Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
02.11.2018
Urne sah auf der Homepage komplett anders aus und leider hat die Zeit nicht für eine retoure gereicht was in einem Trauerfall zusätzlich enttäuschend ist
1.00
Mangelhaft

Serafinum.de antwortet: 05.11.2018
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Urne nicht gefallen hat und die Zeit nicht ausreichend war, um eine neue zu schicken.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
17.09.2018
Habe trotz Vorauszahlung den Sockel für die Grablaterne nicht erhalten. Ist angeblich von der Palette genommen worden.
1.00
Mangelhaft

Serafinum.de antwortet: 18.09.2018
Leider liegt der weitere Weg unserer Ware ab Übergabe an den Versanddienstleister nicht mehr in unserer Hand. Dass der Sockel bei der Spedition verschwunden ist und nicht mit beim Steinmetz ankam, tut uns sehr leid. Gern hätten wir Ihnen einen Ersatz zukommen lassen.