Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
12.09.2019
Ware Top.Gratis Gratis Produkte fehlen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
12.09.2019
Wenn in 15kg Säcken bestellt werden könnte wäre es besser
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
10.09.2019
Soweit alles OK...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
09.09.2019
DHL-Bote hat nicht einmal geklingelt. Sondern gleich bei den Nachbarn in der Bäckerei abgegeben.
3.67
Gut

platinum.com antwortet: 11.09.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich leiten wir eine Reklamation hierüber an DHL weiter. Gerne setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
07.09.2019
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen noch nicht genutzt. Ansonsten immer wieder gerne
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
06.09.2019
das futter ist sehr gut ich bin sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
04.09.2019
Schnelle Lieferung und guter Kontakt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
02.09.2019
Kundenservice etwas unflexibel.
4.33
Gut

platinum.com antwortet: 03.09.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, wenn Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
01.09.2019
Ware vollständig erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
31.08.2019
Gutes Hundefutter
Leider die Preise um 10 erhöht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
31.08.2019
Wir warten mal ab ob es wirklich funktioniert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
31.08.2019
guter Service,prompte Lieferung. Leider schmeckt das Futter meinen Hunden nicht besonders.
4.33
Gut

platinum.com antwortet: 02.09.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie in diesem Fall von unserer 100 Tage Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen hierzu in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
30.08.2019
Gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
28.08.2019
Lieferung könnte etwas schneller sein, aber sonst alles super. Gerne wieder
4.00
Gut

platinum.com antwortet: 29.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Wahl der Zahlungsart „Lastschrift” oder "PayPal“ erfolgt der Versand Ihrer Bestellung in der Regel am darauffolgenden Werktag (Montag bis Freitag). Die Ware ist nach dem Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Bestellungen aus Deutschland bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
27.08.2019
Ich habe meine bestellte Ware noch nicht erhalten
4.00
Gut

platinum.com antwortet: 28.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Regel ist die Ware nach dem Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Bestellungen aus Deutschland bei Ihnen. Laut DHL Sendungsverfolgung konnte das Paket bereits zugestellt werden.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
26.08.2019
alles prima gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
24.08.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
23.08.2019
Kundenservice kann ich nicht beurteilen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
23.08.2019
DHL hatte es nicht nötig ordnungsgemäß zu liefern. Wäre würde beim Nachbarn, eine Etage tiefer abgegeben, trotzdem wir zu Hause waren. Wir fanden nur einem Zettel mit mangelhaften deutschähnlich Hinweisen, dass wir 30 kg nach oben tragen dürfen. Da sollte eine andere Regelung getroffen werden.
3.67
Gut

platinum.com antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass die Zustellung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist. Wir werden dies umgehend bei DHL reklamieren. Gerne setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
23.08.2019
Dieses Mal zügig geliefert.
Verpackung ohne Beschäftigung eingetroffen.
Telefonischer Kontakt eher unangenehm.
4.00
Gut

platinum.com antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass es in der Vergangenheit nicht wie erwünscht gepasst hat. Gerne habe ich Sie per Mail kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
22.08.2019
Paket wurde vorm Tor abgestellt.
4.33
Gut

platinum.com antwortet: 23.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass DHL die Zustellung nicht ordnungsgemäß getätigt hat. Wir werden dies umgehend bei DHL reklamieren.

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
19.08.2019
Produkt ist sehr gut, wird von unserem Hund gut vertragen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
19.08.2019
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
18.08.2019
Lieferung hat lange gedauert.
4.00
Gut

platinum.com antwortet: 20.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
17.08.2019
Den Kundendienst habe ich nicht in Anspruch genommen, daher kann ich den nicht bewerten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
17.08.2019
ohne
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Ich weiß nicht ob hier mit Lieferung gemeint ist, wann und wie ich meine Lieferung erhalten habe? Ich habe sie garnicht bekommen. DHL hat sie einfach zurück gesendet, ohne BegründungPlantimun hat hat sofort reagiert. Sollte dass damit nicht gemeint sein vergebe ich eine volle5 und bedanke mich bei Plantinum. Immer wieder sehr gerne
3.67
Gut

platinum.com antwortet: 19.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass DHL Ihre Lieferung an uns zurück geleitet hat, obwohl Ihre Adressdaten korrekt hinterlegt sind. Wir haben dies bereits umgehend bei DHL reklamiert.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
16.08.2019
ich bin zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
16.08.2019
- Ware ist in vertretbarer Zeit angekommen
- Packung ist ok, könnte aber cleverer Designt sein
- Futter kommt beim Hund gut an
4.00
Gut

platinum.com antwortet: 19.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leite ich Ihre Anregung nach einem anderen Design weiter.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
15.08.2019
Es war alles in Ordnung und Ware auch sehr gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
15.08.2019
alles hut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
14.08.2019
Gut gelungen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
13.08.2019
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
12.08.2019
Alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
11.08.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
11.08.2019
ZyjfbdvDvevv
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
09.08.2019
Alles okay, gerne wieder
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
09.08.2019
Die Lieferung ist schnell angekommen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
07.08.2019
abcd
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
07.08.2019
Lieferung: Sendungsverfolgung war nicht möglich.
4.33
Gut

platinum.com antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung.