Wenn sie einen Messbecher als Geschenk der Bestellung beipacken,wäre es gut wenn er nicht zerdrückt ankommt. Hätte ich den Becher bezahlen müssen wär ich unzufrieden gewesen. LG Hildebrandt

Aktuell kann ich noch nicht so viel zur " Wirkung" bei Frida sagen, da wir gerade erst mit der Gewöhnung angefangen haben. Ich fand das Telefonat mit der HundeHotline :-) sehr, sehr gut! Und die Tipps verfolgen wir gerade. Sprich wir füttern die ersten 5 Tage je 2/3 des alten Futters morgens und abends und 1/3 Platinum am Tag als Leckerchen. Auf jeden Fall mag Frida die akutelle Sorte (Chicken) se

Ich bin eigentlich sehr zufrieden, nur die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.

Das Trocken- und auch das Nassfutter sind gut verträglich und werden auch sehr gut vom Hund angenommen. Der Napf ist blitzschnell leer. :)))
Ein Stern Abzug, da leider die Produkte nur per Online-Versand angeboten werden. Meines Wissenes können sie nicht im Handel (Tiermarkt etc.) nachgekauft werden.

Das Futter wird von meinen Hunden sehr gut vertragen!
Sie essen es sehr gerne.
Würde mir ein größeres Gebinde vom Nassfutter wünschen.

Neue weniger stabile Kartons- war früher besser.

Schnelle Lieferung
Super

Besonders Gut ist die Auswahl , verbessern könnte man die Verpackung und die Verfügbarkeit

Super Lieferung und mit den futter kann ich noch nichts sagen da ich grade erst umgestellt hab

Gutes Futter, Hund liebt es, Lieferung dauert einfach zu lange. Ich warte...

Vielleicht noch mal eine andere Sorte (Ente ) ansonsten verträgt sie es gut das Trockenfutter von euch! Lieferung und Zahlung funktioniert immer super !Danke dafür!

Zuverlässige Qualität.

Bisher hat die Lieferung immer ohne Beanstandung geklappt. Bei der letzten Lieferung waren anstatt 1x Beef und 1x Iberico, 2x Beef gepackt. Da meine Hunde beides wegputzen schicke ich die Ware nicht zurück. Eine Kontrolle vor dem Verschicken wäre sinnvoll
Deshalb ein Stern abzug

Änderung der Produktnamen unter Beibehaltung der Produkte besser kommunizieren

Die Abo- Software benötigt dringend ein update, da der Beginn der ersten Lieferung max 6 WT im Voraus gebucht werden kann. Beim Zieldatum immer die Transportzeit berücksichtigen.

Lieferung dauert in jüngerer Vergangenheit doch länger, wie früher.

Das Futter ist erste Sahne und dort ist keinesfalls etwas besser zu machen.Allerdings bin ich mit dem Versand sehr unzufrieden.Ich habe schon öfter bestellt.Aber jedes mal musste ich anrufen um die Sendungsnummer zu erhalten.Da ich oft unterwegs bin,muss ich die Sendung umleiten können.Die Sendungsnummer wird dafür benötigt,aber es ist nervig,das man dieser immer hinterher rennen muss und manchmal

Schnelle Zusendung ist gut. Feuchtfutter ist mir etwas zu wässrig, lieber mehr Fleisch als Saft, bitte. Feuchtfutter : Packungsgröße ist zu klein und mit so krummem Inhalt unter 400 Gramm. Dadurch für große Hunde ungeeignet und der Preis schwer vergleichbar. Große Packung anbieten!

Der ganze Ablauf war gut. Alles i. O.

Vielleicht könnte man eine Aufbewahrungsbox
für Platinum ins Sortiment nehmen

Promte Lieferung

Es ist sehr bedauerlich, daß das Unternehmen schon wieder in vielen Fleisch-Nasssorten nicht lieferfähig ist. Entweder es gibt nur kleinere Gebinde, zu einem wesentlich höheren Preis, oder die Ware ist ausverkauft. Preisentgegenkommen- Fehlanzeige !!Was soll der Hund in der Zwischenzeit fressen ?? Auskunft über die Verfügbarkeit--- Fehlanzeige !!
Im Regal, vor Ort bei Tiernahrung- Fehlanzeige !! F