Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
09.02.2024
Zu lange Lieferzeit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
24.01.2024
Sie liefern nicht nach Portugal, wuerde viel bestellen aber geht nicht. Habe jetyt 2 mal bestellt auf Vorkasse, Geld wurde yurueckerstattet was gut ist aber ich moechte Ware bitte
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 29.01.2024
Guten Tag, die Gründe warum wir nicht liefern können, hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Wir bedauern die Umstände. Mit freundlich Grüßen Sweets-Online

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
18.11.2023
Zu lange Lieferzeit, trotz sofort Überweisung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
23.10.2023
Leider komme ich mir vor, als wenn dieser Online-Shop seine (fast) abgelaufene Ware bei mir "entsorgt" hat. Wenn ich Ende Oktober einen Waffelriegel (um nur ein Beispiel auszuwählen) erhalte, der bereits im Februar produziert wurde und noch bis Februar nächsten Jahres haltbar ist, dann kann ich das gerade noch akzeptieren. Wenn aber Ware - die mindestens 1 Jahr halten sollte - bereits im November
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 25.10.2023
Guten Tag, schade, dass Sie uns direkt schlecht bewerten. Unser Kundenservice kann eine Reklamation nur bearbeiten, wenn wir darüber informiert werden. Ein sehr kurzes MHD entspricht in keiner Weise unseren eigenen Ansprüchen und war sicher in keiner Weise beabsichtigt. Leider liegt uns aktuell dazu keine Kontaktaufnahme vor. Gern hätten wir diese Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit gelöst. Mit f

Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
13.10.2023
Die Bestellnummer gibt es bei mir nicht.
Ich erhalten einen ganzen Haufen Mails, dass die Bestellung fertig ist und versendet wird.
Dann passiert Tage nichts.
Dann erhalte ich eine Mitteilung, dass Artikel nicht lieferbar sind.
Das widerspricht sich!

Es ist bisher jedes Mal so, dass Artikel nicht gesendet werden, weil sie nicht am Lager sind, obwohl diese auf ihre Seite angeboten werden.

Ihr B
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 17.10.2023
Guten Tag, gern hätten wir die Fragen bzgl. der Bestellnummer persönlich geklärt. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell dazu keine Kontaktaufnahme vor. Schade, dass Sie uns direkt schlecht bewerten. Mit freundlichen Grüßen sweets-online

Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
29.09.2023
Leider bis heute noch keine Lieferung erfolgt. Auch keine Mitteilung ob sich die Lieferung verzögert.Kein guter Service.
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 10.10.2023
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine schnelle Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen sweets-online

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
19.05.2023
Für heutige Zeiten zu lange Lieferzeit.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2023
Datum der Kauferfahrung
25.01.2023
09.02.2023
Die bestellten Waren waren schlecht verpackt oder bereits beim Einpacken aufgerissen.
Als das Paket bei mir ankam, war eine Tüte aufgerissen/aufgeplatzt (an der Schweißnaht, schwer zu sehen, falls es bereits beim Verpacken so gewesen sein sollte) und die Ware im Karton verteilt...
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 10.02.2023
Guten Tag, schade, dass Sie uns direkt schlecht bewerten. Unser Kundenservice kann eine Reklamation nur bearbeiten, wenn wir darüber informiert werden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr sweets-online Team

Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
14.12.2022
22.12.2022
Leider habe ich meine Ware gar nicht erhalten. Sie wurde als nicht lieferbar storniert!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2022
Datum der Kauferfahrung
08.12.2022
15.12.2022
Leider zu viel Bruch. Da für den privaten Gebrauch habe ich mir Umstände einer Rücksendung erspart!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.11.2022
06.12.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2022
Datum der Kauferfahrung
28.11.2022
05.12.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2022
Datum der Kauferfahrung
02.11.2022
11.11.2022
Ich bin happy mit dem Produkt an sich, jedoch muss ich sagen das ich definitiv nicht nochmal bestellen werde! Der Versand dauerte elendig lange (7 Tage+) und der customer service war auch eher semi muss ich sagen
Also gern selbst ausprobieren, aber ich werde als Kunde nicht nochmal wieder bestellen!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2022
Datum der Kauferfahrung
01.11.2022
08.11.2022
Bis jetzt keine Lieferung, obwohl ware als lieferbar deklariert wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2022
Datum der Kauferfahrung
11.10.2022
18.10.2022
Bei dem Schokolutscher kaum noch salmiak drin,daß war für mich das Besondere.kauf es nicht mehr.Schade
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 24.10.2022
Guten Tag, wir verstehen den Frust in solchen Situationen, auch wenn wir als Onlinehändler (und nicht als Hersteller) keinen Einfluss auf die Qualität oder den Geschmack der Produkte haben. Bisher haben wir keine gleichlautenden Rückmeldungen von anderen Kunden erhalten, Mit freundlichen Grüßen sweets-online

Datum der Veröffentlichung
27.02.2022
Datum der Kauferfahrung
20.02.2022
27.02.2022
Bis jetzt noch keine Lieferung bekommen.
2x schon mit Verzögerung
2.00
Ausreichend

sweets-online.com antwortet: 28.02.2022
Leider kommt es auch in der Süßwarenbranche zu Lieferproblemen. Gern möchten wir unsere Kunden schnell beliefern. Wir bedauern die ungewollten Verzögerungen.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2021
Datum der Kauferfahrung
09.12.2021
16.12.2021
Sie Kokosflocken sind leider viel zu süß, fast ungenießbar. Schade um Geld.
2.00
Ausreichend