So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nirgendwo erfahren müssen. Lieferung erfolgte auch nur nach mehrmaligen Nachfragen!

Wäre nicht wie auf der Hompage deklariert 2-5 Tage Lieferung. Nach 30 Tagen Kauf abgebrochen. Erreichbarkeit und Kommunikation sehr sehr unzufriedend.

Nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung, keine Benachrichtigung, Telefon dauerbelegt. Keine Rückmeldung. Wenn sich nächste Woche nichts tut, werden wir eine Anzeige machen.

Ware wurde nicht geliefert. Trotz nachfrage keine Rückmeldung.

Warte schon ewig auf die Ware und werde immer nur vertröstet ohne jede Angabe.

warte jetzt mehrere Wochen auf meine bestellte und bezahlte Ware mit einer immer noch angezeigten Lieferfrist von 3 bis 5 Zagen

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, der angegebene Termin ist schon vorbei

Am 03.11. habe ich eine Kochplatte bestellt. Das Geld wurde gleich eingezogen, mein Konto sofort belastet.
Heute, 29.11. (nach 26Tagen) ist die Lieferung immer noch nicht da. Die Kommunikation ist sehr mangelhaft. Es gab keine Information von Seiten mp Küchen, erst auf meine Anfrage hin wurden wir vertröstet auf die KW 47. Heute ist schon KW 48 und noch nichts geliefert.

Winger weg! Nie wieder!
Geht keine ans Telefon, ich habe zwei Trockners bestellt, keine gekriegt.
Erst nach 20 Tage mein Geld wieder gekriegt.

Kühlschrank bestellt und bezahlt vor 40 Tagen. Bestellbestätigung erhalten. keine Lieferung, keine Rückmeldungen auf E-Mail anfragen, telefonisch nicht erreichbar, Angegebener Liefertermin auf Website bei Kauf ca. 3-4 Wochen > nach 4 Wochen > um weitere 10 Wochen verlängert, jetzt nicht mehr Verfügbar und Bestellstatus durchgehend auf "in Bearbeitung".

Erst ganz stark angefangen ..... und dann nach defekter Warenlieferung Mega stark nachgelassen.... Kundenservice der untersten Schublade.... ein Kauf bei diesem Händler will wirklich gut überlegt sein..... Schade, das zweite mal drauf reingefallen...
Geld nach fast 4 Wochen immer noch nicht zurückgezahlt ... Vorsicht !!!!!!!!!!!!

Schlechte Erfahrung. Ware ist nicht vorhanden und Lieferung verschiebt sich immer weiter nach hinten. Auftrag wurde storniert. Rückzahlung dauerte trotz Mahnung sehr lange. vom 30.10.23 bis 14.11.23.

Einbaubackofen über Paypal gekauft. Zügig kam die Information, dass die Ware versandt wurde. Danach folgte eine 2. Nachricht, dass die Ware gar nicht verfügbar wäre und man auch nicht wisse, wann der Artikel geliefert werden könne. Parallel wurde der Einbaubackofen jedoch weiterhin auf der Homepage angeboten, jetzt aber zu einem weitaus höheren Preis. Auftrag storniert. Nach Tagen kam die Bestätig

Telefonische Kontaktversuche werden grundsätzlich von einem Automaten blockiert; Mail nur sporadisch beantwortet; auf 10 versandte Mails nur 2 Antworten. Der Artikel wird nicht geliefert, die Lieferung permanent nach hinten verschoben; es scheint sich um eine grundsätzliche Betrugsmasche der Firma zu handeln. Eine entsprechende Strafanzeige bei der Polizei in Friedrichshafen ist in Arbeit.

Sie bieten Ware an, die sie nicht besitzen und kassieren das Geld. Erst nach Aufforderung, wo die Ware bleibt, erhält man die Info, dass es nicht verfügbar ist. Und auch nicht besorgt werden kann. Alternativen gibt es nicht.
Da sie die Bestellung bestätigt hatten, sind sie sogar verpflichtet nach EU Recht eine Alternative anzubieten.
Erst nach 18 Tagen wurde auf Nachdruck das Geld erstattet.

Am 09.10. habe ich einen Herd bestellt u per Pay Pal bezahlt. Auf Grund der Lieferzeit von 5 Wochen..laut Bestellung 4-5 Tage, habe ich die Bestellung storniert und mp gebeten mir das Geld immerhin 1025,-€ zu erstatten. Da es bis Dato nicht erfolgte, werde ich die Sache meinem Anwalt übergeben müssen. mp antwortete auch nicht mehr auf meine Schreiben.

Riesige Verzögerung beim Erhalt der Bestellung

Keine Reaktion auf Mängel meldung.
Gehen nicht ans Telefon.

Der Shop ist wochenlang telefonisch nicht zu erreichen. Auf das absenden seines Kontaktformulars antwortet der Shop auch nach vier Wochen Wartezeit nicht. E-Mails werden ignoriert und nicht beantwortet. Das war meine erste und mit Sicherheit auch meine letzte Bestellung bei mp-Küchen.

Geld abgebucht dann keine Reaktion mehr. Auf mehrfache Emails auch durch Amazon Pay, keine Rückmeldung. Demnächst werde ich eine Rückerstattung veranlassen

Liegerung zu spät!

Lieferung erfolgte 1 Woche später wie angekündigt, da mich anscheinend die Spedition nicht erreichen konnte.