Schlechte Abwicklung bei Rücksendungen
Haben die Ware samt Versand an dem Händler bezahlt, und müssten Rücksendung Kosten selber tragen, und die Kosten der Rücksendung wären viel zu hoch über 12 Euro bei Warenwert knapp über 20 Euro
Hochachtungsvoll
2 von 4 leuchstoffröhren waren "made in russia".
bei einer leuchtstoffröhre war ein loses metallteil eingeschlossen, das bei bewegung der röhre (wenn fix eingebaut natürlich nicht) hin und her rutscht. doch liegt das teil nach einbau unten und als schwarzer punkt sichtbar. 2. der russischen röhren hat startprobleme, wie eine in die jahre gekommene. käufer zahlt retour portokosten für mangelware!
Der Shop teilte mir mit, dass - trotz Auftragsbestätigung - von den zwei bestellten Leuchtmittel doch nur noch einer auf Lager sei. Ich bat darum, mir den einen zu schicken und die Bestellung des zweiten zu stornieren. Daraufhin wurde die gesamte Bestellung storniert. Die Vorkasse wurde sofort rücküberwiesen
Guten Tag, wie telefonisch besprochen wurde Ihre Bestellung auf Grund von Lieferverzögerungen storniert. Bitte entschuldigen Sie die Umstände vielmals.
Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
30.11.2023
Ware nicht verfügbar, wochenlang warten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
leuchtmittel-verkauf.de antwortet: 28.12.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde wie besprochen nach der angegebenen Lieferzeit des Herstellers versendet. Eine Lieferung erfolgte am 11.12.23
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung dauert sehr lange Zustellung nicht
verfolgbar
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
leuchtmittel-verkauf.de antwortet: 28.12.2023
Guten Tag, leider wurde die Ware erst nach Verzögerung durch den Hersteller versendet. Über die Verzögerung und über den Versand wurden Sie per Email infomriert. Die Ware wurde am 13.10.23 in Empfang genommen. Grüße
Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
23.08.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
leuchtmittel-verkauf.de antwortet: 25.08.2023
Guten Tag, wir finden es schade, dass Sie uns negativ bewerten weil der Fahrer kein deutsch spricht. Vielleicht hätten Sie lieber die Lieferung Ihrer Ware innerhalb von 2 Werktagen bewerten sollen. Grüße
Die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen. Angeblich ist die Ware am letzten Freitag an DPD übergeben worden.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
leuchtmittel-verkauf.de antwortet: 22.05.2023
Guten Tag,
Ihre Bestellung wurde rechtzeitig dem Paketdienst übergeben und die Ware wurde nach den Osterfeiertagen zugestellt. An den Feiertagen werden die Pakete leider nicht durch den Paketdienst weiterbefördert, und es kann dadurch evtl. zu Verzögerungen kommen.