Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
10.04.2024
Benachrichtigen
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
12.02.2024
Ware wurde bis heute noch nicht geliefert
2.00
Ausreichend
gute-weine.de antwortet: 22.02.2024
Sehr geehrter Herr S., der angekündigte Liefertermin hat sich um eine Woche verschoben, bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit in Empfang nehmen konnten.
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
02.01.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
28.12.2023
Ich habe schon viele Weine von Euch ausprobiert. Aber die Trefferquote ist äußerst gering. Es gibt ab zu einen Wein, der ist Wow. Den bestelle ich nach. ABER: Die meisten Empfehlungen, die aufgrund meiner telefonischen Nachfrage erhalte, sind echt nicht der Hit. Da sind viele Weine > 20 EUR dabei, da frage ich mich, was denkt sich Lobenberg eigentlich dabei, einen solchen Wein in diese Preisklasse
2.00
Ausreichend
gute-weine.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Herr Thiele, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Sortiment und unseren Empfehlungen. Es tut uns leid zu hören, dass wir in der persönlichen Beratung nicht immer Ihren Geschmack treffen. Je genauer Sie uns beschreiben können welche Weine Ihnen gefallen, desto besser können wir unsere Beratung an Ihre Vorlieben anpassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance gebe
Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
28.12.2023
Die Lieferzeit war zu lang.
Die Lust auf den Wein war bereits vobei.
2.00
Ausreichend
gute-weine.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bestellung wurde bereits im Juli ausgeliefert. Sollte es noch Klärungsbedarf geben, treten Sie gerne jederzeit mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
18.09.2023
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und der Kundenservice scheint nicht kommunikativ - ich habe den Kundenservice kontaktiert und gefragt, und bisher keine Rückmeldung. Wahrscheinlich werde nie wieder da bestellen.
2.00
Ausreichend
gute-weine.de antwortet: 19.09.2023
Sehr geehrte Frau Kim, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferung! Sollte dazu eine Rückmeldung ausgeblieben sein, möchten wir uns dafür auch ausdrücklich entschuldigen, das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.