Fahhrrad wurde später als angegeben zum Versandbereitgestellt und wurde liegend Transportiert und nicht stehend wie auf der Verpackung angegeben

Gutes Fahrrad City laik

Alles gut gelaufen..

Schnelle Lieferung. Sicher verpacktes Fahrrad.

Manko:
1. Sendungsverfolgung mit DSV. Drei Quellen (Lucky Bike, DSV, DSV-Service - Name entfallen). Widersprüchliche Statuse. Nicht snychron. Am Abend vor Lieferung wenigstens Datum und ungefähre Uhrzeit bekommen.
2. Es fehlt an etwas wie "Quick Start Guide" für Aufbau, Fahrrad kennenlernen, primäre Funktionen. Klar gibt es ein Video, aber bebildert

Die generell Abwicklung auch die Information die man stetig erhält sind super. Der Versand war eine Katastrophe. Der Karton war durchnässt und aufgebrochen. Es fehlten dadurch die Pedale. Der nachträglich Versand der Pedale verlief wieder super und unkompliziert.

Die finanzielle Abwicklung verlief schnell und problemlos, auch die Lieferung ging Recht schnell. Allerdings kam alles einzeln an(was nicht schön aber ggf auch nicht zu ändern sein könnte), jedoch kam das Fahrrad ohne Basis Werkzeug an, der Akku hatte nur noch 12% und das Vorderrad muss aufgepumpt werden. Weshalb es auch nur 4 Sterne gab.

Schnelle Bearbeitung und Versendung. Antworten auf Fragen dauern etwas länger. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und glücklich mit dem Bike.

Beim Bestellablauf war alles in Ordnung. Leider ist die Vorderlampe etwas verkratzt gewesen (siehe Bild), obwohl der Karton intakt war (zusätzliches Material zum besseren Schutz im Karton wäre von Vorteil gewesen, damit das Fahrrad im Karton nicht vor oder zurück rutschen kann. Im 3ten Gang fährt es sich lauter als in den anderen 2. Einstellungssache? Eventuell eine Anleitung dafür verfügbar?

Ich finde es nicht gut das in der Bestellübersicht und auch auf PayPal eine andere Summe angezeigt wird. Erst nach dem bezahlen mit PayPal wurden die 30 Euro Versand angezeigt. Und die Spedition war telefonisch nie erreichbar.

War alles supi

Längere Lieferung als angegeben

Positive Überraschung. Zwar war die Lieferzeit deutlich länger als angegeben, jedoch hat man die Speditionskosten aus Kulanz erstattet. Daher abschließend alles bestens

Sie hatten den besten Preis für meinen Artikel.
5 Sterne hätte es gegeben, wenn der Versand schneller/besser geklappt hätte.

Bezahlen mit PayPal hat nicht richtig funktioniert, das Geld wurde eingezogen aber die Bestellung nicht abgeschlossen. Die Rückzahlung des Geldes funktionierte reibungslos, auch alles andere war ohne Probleme.

Gut fänd ich, wenn man im Laden ein Bike vorbestellen könnte, wenn es nicht verfügbar ist. Wurde nur an die Homepage verwiesen wird und war deswegen extra im Laden.

Die Abholung war etwas holprig:
Ich habe eine sms bekommen, dass mein Fahrrad abholbereit ist. Leider habe ich die Mail in meinem Spam-Ordner übersehen in der zusätzlich stand, dass ich bitte nen Termin zur Abholung machen soll - diese zusätzliche Information wäre in der sms sehr nützlich gewesen.

Alles Super; nur die Lieferzeit wurde deutlich überschriten.
Die Angebotsseite ist übersichtlich und ich habe mein Bike schnell gefunden. Der Preis ist sehr gut. Es war aber auch ein Osterangebot. Das gelieferte Bike ist toll und entspricht zu 100% den gemachten Angaben.
Die Lieferung war dann zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich. Die Spedition hat sich per Mail angekündigt und den Zeitrahmen ein

Es war so gut verpackt und großartig ausgestattet. Das Problem war die Logistik, die unsere beiden Fahrräder genau in der Straße links und sagte uns, um die Tür zu nehmen.außer Logistik alles gut.

Einfacher Bestellprozess. Zeit zwischen Bestellung und Versand war mit 7 Werktagen auch in Ordnung.
Online Terminvereinbarung mit der Speditionsfirma lief weniger gut. Lieferung kam einen Tag verspätet an, jedoch im vereinbarten Zeitfenster. Fahrer war nett und Paket wurde ohne Beschädigung ausgeliefert.
Lenker Geradestellen und festschrauben sowie Sattel einstellen waren tatsächlich nur die ein

Ich habe ein schönes rosa Fahrrad bekommen ... fährt sich wunderbar... allerdings klemmt die sattelstange fest.
Vielen dank für das rosa Ella Fahrrad! :-)

Ich kann nur den Versand des Fahrrads und des Zubehörs bemängeln. Leider konnte kein Versanddatum ausgewählt werden. Da ich mich im Urlaub befand, hatte ich bei der Spedition den Versand über die Homepage gestoppt. Laut Homepage sollte ich mich am Folgetag mit der Spedition in Verbindung setzen. Die Spedition hat aber einfach geliefert und das Fahrrad abgeladen... Dies stand dann 3 Tage rum und wu