Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
19.09.2019
Die sprechende Herrenarmbanduhr( Funkuhr ) funktionierte nicht Keine Funkaufnahme, obwohl wir alles gemacht hatten, was in der Beschreibung stand.
Batterie wahrscheinliche leer Nach Kontaktaufnahme mit Sehhelfer wurde mir eine Ersatzuhr zugesichert mit Retourschein, Eben bekam ich per online eine Rechnung mit Neubestellung der selbigen Uhr???
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
19.09.2019
Leider sehr leise und undeutlich. Pakdt war sichtbar beschädigt und zerdrückt. Lieferung ging allerdings schnell. Retoure auf eigene Rechnung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
- keine Antwort auf E-Mailanfrage
- Brillenetuis als sofort verfügbar gekennzeichnet, trotzdem viele Tage später erst versendet
- Portokosten zu hoch; zwar vorher gewusst, aber Artikel wurde eilig benötigt
- keine Weiterempfehlung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
04.09.2019
Lieferung war viel zu lang, obwohl Artikel angeblich vorrätig war.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.09.2019
Ich habe 2 Wochen auf eine Reklamation, die noch in der Garantiezeit war, gewartet. Nun Ware erneut eingeschickt, da noch kein Ersatz zugesichert. Jetzt heißt es wieder abwarten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
30.08.2019
leider habe ich diese Sehhilfe heute bei Norma gesehen für 7,99€-das hat meine Einkaufsfreude getrübt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
26.08.2019
Die gelieferte Ware ist kaputt ich warte bis heute auf die reparierte rücklieferung mit freundlichen Grüßen Klaus blümke
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
18.08.2019
Sehr lange wartenzeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
18.08.2019
2 Artikel bestellt. Nach telefonischer Rückfrage über Liefertermin erfolgte schnelle Teillieferung. Der 2. bestellte Artikel ist eineinhalb Wochen nach Bestellabgabe immer noch nicht eingetroffen. Information zum möglichen Liefertermin fehlt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Die Ware wurde zu spät geliefert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
31.07.2019
Die Ausbildung im Service ist sehr verbesserungswürdig. Kundenfreundlichkeit geht anders.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
Die Ware hat mindest 1/2 Jahre gedauert und jedesmal hin und her angerufen .
Das ist nicht schön .
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Mein Vater kann den Druckknopf der Blindenuhr nicht fühlen. Er müsste erhöht sein. Die Farbe grün zum hervorstechen nützt nichts wenn er nichts sieht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
Ich habe meine Wre noch n9vht erhalten
Art NR SEN0001
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
die Ware war ungeeignet und mußte zurückgeschickt werden.
Wilhelm Seip
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Drei/vier Monate Wartezeit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Produkt laufend angeboten obwohl es mehrere Monate lang nicht lieferbar war. Das ist nicht seriös
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
28.05.2019
Für die Fa. Sehhelfer liegt Wien in Deutschland. Der Paketdienst DHL suchte eine Wiener Postleitzahl (4 stellig) auch dort. Die DHL Hotline war präpotent und unfreundlich, letztendes wurde die Sendung an den Absender retourniert, sodaß eine 2. Bestellung erforderlich war.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
24.04.2019
Es ist unmöglich einen Kunden so lange auf eine Ware warten zu lassen. Und wenn so etwas passiert, könnte man sich bei einem Kunden mal persönlich entschuldigen. Einkaufen bei Ihnen nie mehr.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
16.04.2019
Wir kriegen - bisher - immer noch kein Rücksendeformular.
Das Telefon entspricht nicht der Beschreibung - wir hatten nur Stress.
Wir hätten es lieber nie bestellt. Es hatte auch schlechte Bewertungen im Internet. Haben wir leider zu spät gesehen.
Deshalb - REALISTISCH informieren - und VERSPRECHUNGEN zeitnah erfüllen - nicht nur schnell liefern.
Gruß
Senst
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
09.04.2019
Die Mitarbeiter waren freundlich, aber mir wurde leider das falsche Produkt empfohlen:
Ich fragte nach einem Blindenstock für den Strand, Empfehlung: Leichter Fieberglasstock. Er hat nur unten eine Kappe, in der Gebrauchsanleitung steht, dass er nur für den Innenbereich gedacht ist, sehr empfindlich, nutze ihn als Notfallstoxäck für den Urlaub.
Belieferung tadellos, schnell.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.04.2019
Ich musste von Mitte Dezember 18 bis Ende Mäez19 auf meine Bestellung warten.Anfangs wurde ich noch wöchentlich vertröstet, dann monatlich. Man gewährte mir lediglich 5,-€ Preisnachlass. Ein Ersatzprodukt wurde mir nicht angeboten. Ich bin sehr enttäuscht. R.H.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
19.03.2019
Hilfe kann Berge versetzen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
07.03.2019
Die Ware ist ende Dezember bestellt worden war als Weihnachtsgeschenk gedacht .... Habe erst vor einige Zeit Nachricht erhalten das die Ware nicht am Lager ist .... Diese Woche .... also zwei ein halb Monate später geliefert .... Fand ich nicht so prickelnd ....
Liebe Grüsse Ann Blaettler
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
19.02.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert,ca. 2 Monate. Ware war aber in Ordnung und hat voll den Erwartungen entsprochen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
05.02.2019
Es 9st mir nach fünf Tagen immer noch nicht möglich, die Zeigerzeitangabe mit der Sprachausgabe zu synchronisieren. Am liebsten würde ich die Uht umtauschen, in ein Modell ohne Wecker. Ich erwarte Ihre Reaktion
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
30.01.2019
Bestellt 18.12., Lieferung bis Weihnachten zugesagt, tatsächliche Lieferung Ende Januar. Ware i.O.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
24.01.2019
Standlupe für Senioren unbrauchbar, fällt bei geringster Berührung um.
Lieferung erfolgte 3 Tage nach dem beim Kauf zugesagten Termin.
Zugesagt 21.01.19, geliefert 24.01.19.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
20.01.2019
Nicht wie erwartet und beschrieben
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
15.01.2019
Zögerliche Lieferung, keine Info bei Versand. Brauchte 4 Werktage zur Lieferung. Qualität der Ware ok.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
22.12.2018
Lieferung zu lange gedauert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
19.12.2018
Die Lampe ist sehr gut, der Kundendienst weniger gut, es gab Probleme mit der
Bestellung meinerseits, dafür kam eine Mail mit Password. Dann kam eine Mail,
in der nur Dementis und "Eigenlob" standen.
Die Ware wurde in einem schlampigen zu großen, flatterigen Karton geliefert,
reine Glückssache, daß die Lampe unbeschädigt war.
Fazit: Das Password werde ich nicht mehr benötigen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Leider noch kein e Ware erhalten und leider auch keine Nachricht, dass
ein Artikel nun doch erst in 2-3 Wochen geliefert wird, statt vor Weihnachten.
Das bringt die Geschenkeplanung durcheinander.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
18.12.2018
Viel zu lange Lieferzeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
16.12.2018
Schnelle Lieferung allein reicht nicht aus. Gerät defekt, Rücksendung gestaltet sich kompliziert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.12.2018
DECT Verbindung zur Fritzbox6490 funktionirt nicht
CLIP wird nicht unterstüzt
Schwach Funkreichweite
Ztw. schlechte Sprachqualität. zerhackte Sprache
Das AmpliDect 595 wurde nach Reklamation an mich zurückgeschickt, mit der Bemerkung: "Kein Defekt festgestellt. Kein Rückgaberecht."
Absolut keine Kaufempfehlung"
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
05.12.2018
leider hat die Firma erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Artikel für längere Zeit nicht lieferbar ist. Dann bot man auch eine Ersatzlieferung an.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
03.12.2018
Nachdem die Lieferung für 24.10. zugesagt war und wir u.a. Mit der Begründung abgespeist würde, dass die Lieferung zu diesem Termin bei Ihnen eingehen soll, habe ich mich doch auf den Arm genommen gefühlt. Nach mehreren Nachfragen gab es Lieferschwierigkeiten des Lieferanten. Dann kam man doch auf die Idee, uns eine Alternative anzubieten, was auch gut funktioniert hat. Warum nicht früher.?
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
22.11.2018
Bin sehr enttäuscht. Lange Lieferungszeiten. Ein bestelltes Produkt war gar nicht vorrätig und ich habe eine späte Information erhalten, dass mein Produkt nicht geliefert wird.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
das Produkt hat nicht die erwartete Leuchtdauer.
1.67
Ausreichend