Ein dickes Lob an die Kundenfreundlichkeit. Ich hatte die Bestellung zum black friday schon telefonisch durchgegeben, als ich am Ende des Gesprächs den Hinweis erhielt, dass die 20% Rabatt nur für Onlinebestellungen gelten. Kein Problem: die nette Dame hat die Telefonbestellung rückgängig gemacht, ich habe online bestellt und kam in den Genuss des Rabattes! Ich fühle mich gut beraten!
Die Ware ist sehr schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Die Website war für mich diesmal etwas unübersichtlich, d.h. meine Geburtstagsgutschein wurde nicht berücksichtigt, weil ich wohl etwas falsch gemacht oder übersehen hatte; jedenfalls konnte ich den Fehler auch nicht korrigieren. Vielleicht kann man für den Kunden eine nochmalige Prüfung der Bestellung einbauen.
Beste Grüße
Monika Keg
Leider haben Sie mir die 20% für Black Frida abgezogen. Margret Deroy
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
biomaris.com antwortet: 24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unser nettes Gespräch. Es freut uns natürlich sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Herzliche Grüße, Ihr BIOMARIS Team