Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
Program hatte 3 Abwstürze während der Eigab seehr ärgrlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
Can be more user friendly
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
23.03.2024
Zu kleine Schrift; nicht eindeutige Fragestellungen /Eingabemasken.
In der selben StErkl zwei unterschiedliche Beträge zur voraussichtlichen Steuererstattung. In rot angezeigte Fehler werden nicht eindeutig erläutert. Sie sollten durch anklicken zu dem entsprechenden fehlerhaft ausgefüllten Feld führen und dort Erläuterungen für den korrekten Eintrag geben.
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Anwendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Schriftgröße auf unserer Website von den Einstellungen Ihres Browsers und Betriebssystems abhän

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
14.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
25.02.2024
I use every year to do my tax. It's just they raise the price every year around 3-5 euros.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
24.02.2024
Ist mir noch zu hoch
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, da

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
11.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
06.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Die eingegebenen Daten im laufe der weiteren Angaben verschwinden einfach. Mann muss viel nachkontrollieren.
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Leider können wir das nicht nachvollziehen. Sie haben die Steuererklärungen 2020-2022 erfolgreich mit SteuerGo an das Finanzamt übermittelt. Wir nehmen Ihr Feedback trotzdem sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung an unseren Kundenservice weiterleiten. Vielen Dank! Auch bei F

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
23.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
18.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
05.10.2023
it was satisfactory but some fields could have been more detailed such as additional expenses for example medical bills not covered by public health insurance or additional costs due to penalty or car service etc.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
02.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
29.09.2023
Assistent mit Problemen bei Sonderzeichen. Im Fehlerfall wird man erneut durch die FERTIGEN Masken geführt, was ärgerlich ist und viel mehr Aufwand erfordert. Allgemein ok, daher auch die Bewertung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
27.09.2023
Sie können SteuerGo für Rentner günstiger machen, da die nix raus bekommen und nur zahlen müssen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
25.09.2023
Improve the interface to be modern. Some fields are missing information like examples. Also snapshot of the forms would be even better
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
24.09.2023
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen.
Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen.
Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Nutzeraufkommens kam es leider zu einer Verlangsamung der Reaktionszeiten unserer Server. Diese Schwierigkeit konnte sehr schnell von unserer IT-Abteilung behoben werden. Die notwendigen Wartungsarbeiten wurden durchgeführt, so dass Sie die Steuererklärung 2022 am 24.09.202

Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
19.09.2023
Nach wie vor bin ich verunsichert. Habe ich nun etwas korrektes erledigt,
oder war das 'kostenlose' Angebot von 'Steuer-Go' ein Versuch mich zu interessieren ?
Ist meine Pflicht als Staatsbürger nun erledigt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.09.2023
17.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
16.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
01.09.2023
Das Programm springt weiter in die nächste Rubrik, wenn man einen Punkt bearbeitet hat und man muss zurück gehen, um weitere Positionen zu erfassen, z. B. bei sonstigen Versicherungen. Aber eigentlich in jedem Bereich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
31.08.2023
Ihr Bezahlungssystem ist nicht Kundenfreundlich. Es hat große Mängel
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 01.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es gestern Mittag einen temporären Fehler bei der Bezahlung, der inzwischen behoben wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne unter hilfe@steuergo.de zur Verfügung. Viele Grüße, SteuerGo Team

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
09.08.2023
Text könnte größer sein. Gut das die Nummern vom Steuerunterlagen gsetzt sind
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 10.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über Ihr Feedback und möchten gerne als Anregung zur weiteren Optimierung unseres Services auf uns nehmen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Einbindung der Nummern aus den Steuerunterlagen positiv hervorheben. Uns ist es wichtig, den Prozess für unsere Kunden so intuitiv und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Bitte zögern Sie nicht, uns we

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
04.08.2023
Nachdem ich wegen der Zahlung über PayPal meine Telefonnummer abgeben musste (warum eigentlich) erhalte ich ständig betrügerische SMS.
Bitte bessere Alternativen anbieten.
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 10.08.2023
Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie aufgrund der PayPal-Zahlung Ihre Telefonnummer angeben mussten und seitdem betrügerische SMS erhalten haben. Die Anforderung nach der Telefonnummer könnte möglicherweise zu Sicherheitszwecken dienen, um die Identität des Benutzers zu überprüfen. Wenn Si

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
27.07.2023
Ich hatte Probleme mit der Übermittlung an das Finanzamt. Wie ist das? Muss ich zuerst selbst versuchen die Steuererklärung an das Finanzamt zu senden oder über nehmen Sie das? Plötzlich übernahmen Sie die Übermittlung .
3.00
Befriedigend

SteuerGo.de antwortet: 04.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Die Abgabe erfolgt nicht automatisch. Aus rechtlichen Gründen müssen Sie die Abgabe Ihrer Steuerdaten selbst aus dem Programm heraus durchführen. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Sie wurden diesbezüglich per E-Mail benachrichtig. Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Anwendung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-T

Datum der Veröffentlichung
24.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
24.07.2023
Rechtschreibfehler korrigieren
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
12.07.2023
Letztes Jahr habe ich ebenfalls Steuergo verwendet, jedoch ist es mir in diesem Jahr aufgefallen, dass das Programm etwas langsamer war.
Des Weiteren wurde bei mir nicht angezeigt, wie viel Geld wir in Etwa zurückerstattet bekommen werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
15.06.2023
The Tool is not intuitive enough.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
08.06.2023
wieso sagt das System "Sie haben die Steuererklärung für Inge
Schmiechen noch nicht abgegeben"
Wir haben eindeutig Zusammenveranlagung gewählt und die erforderlichen
Angaben vollständig gemacht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
25.05.2023
Es ist zu teuer geworden dafür dass das gleiche geboten wird. Es ist weiterhin meiner Meinung nach nicht unbedingt übersichtlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
25.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
12.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
04.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
24.04.2023
Zu teuer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
20.04.2023
Mit 87 Jahren fällt es mir sehr schwer den Umfang dieser Steuererkläung zu bewältigen. Für Rentner muß die Steuererklärung kürzer und leichter werden!
3.00
Befriedigend