Leider war es nicht möglich, einen Versandschaden abzuwickeln. Plötzlich sind Sie telefonisch nicht mehr erreichbar und reagieren auf Mails nicht. Erst wenn man Paypal einschaltet, können sie sich unverzüglich melden. Es kann immer mal was schiefgehen, dann zieht man es gerade und trägt es nicht auf dem Rücken der Kunden aus.

bestellt hatte ich zwei Stecker mit Schalter in Weiß, geliefert wurden zwei schwarze Schalter anderes Fabrikat und andere Abmessungen anderes Design und zwar ohne vorherige Nachfrage. Diese Schalter sind für meinen Einsatzzweck völlig unbrauchbar. Nie wieder...

Null komme null Kundenservice. Defekte Ware liefern und dann soll man selberschuld sein, obwohl keine Chance zum kontrollieren der Ware!
Dann schreibt der Kundenservice etwas, dass wir Schweizer keine MwSt. zahlen wollen?!?!? Hier sieht man genau diser Saftladen hat absolut keine Ahnung vom Verzollen der Schweiz! Natürlich verzollen wir unsere Ware, auch haben Sie die Ware nicht Mwst-frei nach Ko

Ich bestelle bei elektrotresen.de neun PV Module des Typs Jinko Solar Solarmodul Tiger NEO54 N-Type JKM425N-54HL4-V
Die Module wurden zügig geliefert. Sie lagen platt auf einer Palette und waren rings herum mit Pappstreifen versehen und mit Plastikzurrbändern arretiert. Äußerlich war kein Mangel zu erkennen und ich quittierte somit den Empfang.
In meiner Mittagspause habe ich mich dann ran gemacht

Was können wir besser machen?
Ganz klar, euch an eure Versandinformationen halten! Was ihr hier betreibt ist reine Bauernfängerei! Der Schweizer Kunde kommt nicht einfach auf euch zu, Nein er kommt weil bei euch steht Versand in die Schweiz, auch Speditionslieferungen! Stattdessen wartet ihr bis der Schweizer zahlt und bringt lauter faule Ausreden! Man muss die Ware nach Konstanz liefern lassen.

Defekte, mangelhaft verpackte Ware geliefert und Reklamation verweigert.

Ware wurde beschädigt zugestellt ohne Unterschrift!
Reklamation wird ignoriert!!!
Sehr schlechtes Kundenservice und unfreundlich!

Am 13.07.23 sollten über 600 Teile dieses Artikels lieferbar sein. Ich hatte wegen Abwesenheit um Auslieferung am 2. August gebeten. Man hat mir das telefonisch zugesagt.

Auf Nachfrage am 1. August ob die Ware wie besprochen Versand würde sagte man mir der Auftrag würde wie ein neuer Auftrag behandelt, es gäbe ja noch andere Kunden.

Zwischenzeitlich ist die Ware nicht mehr lieferbar und ich er

Eine Bewertung von Elektrotresen ist noch nicht möglich, weil ich noch keine Lieferung der bestellten Artikel erhalten habe.

Falscher Artikel und keine Rückmeldung nach über einer Woche.

Legt keine Rechnung der Lieferung bei und sendet auf Aufforderung auch keine per Mail. Telefonante und Mails werden nicht beantwortet. Konnten deshalb keine Ausfuhrbetätigung vom Zoll erhalten. Lausig !

Ware ist weder bei mir noch im Paket Shop eingetroffen

Was als lieferbar angekündigt ist sollte auch geliefert werden