Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
25.05.2020
Alles ok
2.00
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 26.05.2020
Bitte bedenken Sie, dass die Bewertungen sehr wichtig für uns sind. Falls es bei Ihrer Bestellung nichts zu beanstanden gab, bitte ich Sie die Bewertung ggf. zu überarbeiten.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
17.05.2020
Die Lieferung 1 Flasche Sauce dauerte doppelt solange wie die 2-fache Menge!
Geliefert wurde die falsche Sauce. Das Bild war irreführend, die Bezeichnung entsprach nicht der bestellten u. in der Rechng. ausgewiesenen Ware. Keine Antwort auf meine e-Mail, telefonisch nicht erreichbar.
2. Bestellung wurde prompt bearbeitet u. ausgeliefert. Verkauf scheint wichtiger als Kundenservice.
1.67
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 18.05.2020
Leider ist nicht nachvollziehbar, über welche Bestellung Sie sprechen. Die hier verknüpfte Bestellung zeigt bei uns im System keinerlei Probleme. Ihr Paket wurde innerhalb von zwei Werktagen versandt und empfangen. Eine Mail von Ihnen ist auch nicht auffindbar. Bitte überprüfen Sie ihr Postfach.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
22.04.2020
Das Kaffee Produkt war nicht wie bestellt gemahlen und bei der Rücksendung
gibt Schwierigkeit am das Formular in das Portal zu Erwerben.
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 23.04.2020
Für die fehlerhafte Lieferung entschuldigen wir uns vielmals. Gerne kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen bei Retourenproblemen weiterhelfen kann.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
11.04.2020
Keine Ware bezogen, da Problem mit der Transaktion. Positiv geregelt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
25.03.2020
Ware ( 40 60 %hatte nur kurzfristiges Haltbarkeitsdatum und viel Bruchware.
2.00
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 26.03.2020
Gerne kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls es bei Ihrer Bestellung zu einem Bruch gekommen ist. Dieser steht ihnen jederzeit zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
10.03.2020
Lange gedauert, keiner zu erreichen!
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 12.03.2020
Ihre Sendung wurde noch am Tag des Auftragseingangs von uns bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Unseren Kundenservice erreichen Sie von Mo-Frei. 9-16:30 Uhr telefonisch. Eine E-Mail können Sie uns jederzeit zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2020
Datum der Kauferfahrung
24.01.2020
30.01.2020
Super
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
24.01.2020
Wenn ich was bestelle sollte der Artikel auch auf dem Lager sein.
2.00
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 27.01.2020
Der Artikel war leider kurzfristig ausverkauft, weshalb sich die Lieferzeit etwas verzögerte. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
18.12.2019
11.01.2020
Die Ware war schlecht verpackt. Das Pulver lag im Karton verteilt, da die Verpackungen der beiden Päckchen aufgeplatzt war. Zudem kam die Sendung eher verzögert an.
1.67
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 13.01.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Auftrag wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Zustellung kurz vor der Weihnachtszeit etwas verzögern kann. Falls es bei Ihrer Bestellung zu einem Lieferschaden gekommen ist, können Sie sich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice melden, der Ihnen weiterhelfen wird.

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
10.01.2020
Am 2.1. Ware bestellt, am 11.1. immer noch nicht da. Keine Info, erst beim Nachfragen. So geht kein Kundenservice .
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 13.01.2020
Für die mangelhafte Kommunikation unsererseits entschuldigen wir uns vielmals. Leider wurde Ihr Paket vertauscht, weshalb Sich die Lieferzeit etwas verzögert hat. Ihre Ware wird heute bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
08.01.2020
Lieferung dauert zulange
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 09.01.2020
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Bei der Bearbeitung Ihres Auftrages gab es leider ein technisches Problem, welches für die weitere Bearbeitung erst behoben werden musste.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
04.01.2020
Die Ware kam schnell an leider eine Untertasse war angebrochen. Ersatzlieferung wurde schnell verschickt leider die falsche Untertasse. Als erstens hat die Untertasse eine andere Farbe Aurora Elfenbein und die Tasse ist weis. Ich schrieb coffeefair eine E-Mail aber bis jetzt keine Antwort bekommen. Sehr schade die Kunden so zu verarschen.
2.00
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 06.01.2020
Für den Packfehler bei Ihrer Bestellung entschuldigen wir uns vielmals. Soeben haben wir die richtige Ware erneut in den Versand gegeben.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
22.12.2019
Bis heute nicht geliefert
1.67
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 23.12.2019
Ihr Artikel ist leider kurzfristig ausverkauft. Aus diesem Grund wird sich die Lieferung um ein paar wenige Tage verzögern. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
20.12.2019
Lieferzeit und Reklamationsbearbeitung unzumutbar.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
15.12.2019
Ware kann noch nicht bewertet werden da noch kaum in Gebrauch
2.00
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 16.12.2019
Bitte bedenken Sie, dass die Bewertungen sehr wichtig für uns sind. Falls es bei Ihrer Bestellung dennoch zu Problemen gekommen ist, so melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
06.12.2019
sehr geehrte damen und herren
Die ware sind sehr gut die lieferung leider sehr schlecht ich habe milchprodukt und kekse bestehlt seit 2 wochen leider noch nicht gekriegt.
Mit Freundlichen Grüßen
Lambros Vellis
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 16.12.2019
Sehr geehrter Kunde, uns ist nicht ersichtlich, welche Probleme bei der Lieferung angefallen sind. Laut System wurde Ihre Ware fehlerfrei & auf den schnellsten Wege verschickt und auch von Ihnen entgegengenommen. Sollte es doch zu Problemen gekommen sein, so können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice melden.

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
02.12.2019
Lieferung dauert eine Woche, keine Rückmeldung des Kundenservice. Trotz Rücknahme der Bestellung verschickt. Leider kann ich so nicht mehr bestellen.
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 05.12.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund eines hohen Bestellaufkommen in der Vorweihnachtszeit konnte Ihre Bestellung leider erst am Montag bearbeitet werden, und wurde dann direkt an DHL übergeben. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Bin sehr enttäuscht ich hab fast einen Monat auf meine komplette Ware warten müssen,weil es angeblich immer wieder zu Lieferverzögerung kam, aufgrund von kurzfristig ausverkauften Produkten. Es kam nur eine Email mit einer Entschuldigung. Heute endlich kam die Ware, von einer im Paket dazu gepackten Sorry Tüte fehlt auch jede Spur. Werde mir überlegen ob ich in Zukunft wo anders bestelle.
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 28.11.2019
Für die Lieferschwierigkeiten & auch für die fehlende Sorry-Tüte in Ihrem Paket müssen wir uns entschuldigen. Leider war einer Ihrer Artikel ausverkauft, weshalb sich die Lieferzeit verzögert hat. Wir werden alles daran setzen, dass sich solche Probleme in Zukunft nicht wiederholen.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Lieferanschrift stimmt nicht,muss die Ware in 20 km Abholen
kein DPD Versand wie gewünscht
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 28.11.2019
Die Lieferanschrift wird von unseren System so übernommen, wie Sie diese angegeben haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
22.11.2019
Lieferung nach 12 Tagen
2.00
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 25.11.2019
Vielen Dank für Die Rückmeldung. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Ein Artikel war leider kurzfristig ausverkauft, weswegen sich die Lieferzeit verzögert hat.

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
22.11.2019
Leider 2 Tage gewartet Sehr schlechte Spedition (dpd)
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 22.11.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung des Paketes.

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
22.10.2019
Unvollständige Lieferung und mangelhafter Kundenservice. Ich kann diesen Shop wirklich nicht empfehlen.
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 25.10.2019
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Packfehler gekommen ist und entschuldigen uns vielmals. Teilen Sie uns doch bitte mit, welche Ware fehlt, damit wir unseren Fehler schnellstmöglichst beheben können.

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
21.10.2019
Leider ist die Ware mit der Post gekommen der Postbote hat nicht geleuchtet nur einen Zettel mit der Abholung der Ware in den Briefkasten gesteckt und das Paket war auch diesmal unmöglich verpackt das es alleine nicht zu tragen war also ich bestellte meine Ware schon seit 6. Jahren aber so etwas hatte ich noch nie.
Sollte mir das nochmal passieren werde ich nichts mehr bei Coffeefair bestellen.
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 25.10.2019
Vielen Dank für Ihrer Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Zustellung zu Problemen kam und entschuldigen uns vielmals. Aus hygienischen Gründen haben wir leider keine Möglichkeit Ihre bestellte Ware kleiner zu verpacken.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Diese Bestellung eine Voll-Katastrophe
1.50
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 25.10.2019
Vielen Dank für Die Rückmeldung. Die lange Lieferzeit tut uns sehr leid. Ein Artikel war leider kurzfristig ausverkauft, weswegen sich die Lieferzeit verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals und versichern Ihnen, dass wir bei der nächsten Lieferung dafür Sorgen, dass Ihre Ware rechtzeitig geliefert wird.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
10.10.2019
Schnelle Lieferung
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 10.10.2019
Bitte bedenken Sie, dass diese Bewertungen sehr wichtig für uns sind und es bei Ihrer Bestellung nichts zu beanstanden gibt. Sollte es doch zu Problemen gekommen sein, können Sie uns gerne kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.10.2019
Wie so oft ,bestellt und nicht wie versprochen ausgeliefert
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 22.11.2019
Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider war ein Artikel kurzzeitig ausverkauft, weswegen sich die Lieferung etwas verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände.

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
01.10.2019
Nach der Bestellung kam eine Bestellbestätigung. Ein Tag später kam eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungs-Link. Einen Tag später erhielt ich die Nachricht, dass die Ware gar nicht vorrätig ist und erst nachbestellt werde muss. Auf Nachfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, kam keine Antwort. Zwei Tage später noch einmal die Nachricht, dass nicht geliefert werden kann. Auf nochma
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
25.09.2019
Ordered Illy coffee on 18.09.2019 and received 7 month old coffee. It's manufactured in February 2019.
The previous shipment took 20 days to arrive due to difficulties at DHL side, but the customer service of CoffeeFair told me to communicate with DHL, they cannot help.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
05.09.2019
Leider kann ich zur Ware und zur Lieferung nichts bewerten, da ich immer noch auf meine bestellte Ware warte. Um eine Bewertung zu erhalten, sollte der Kunde wenigstens die Ware erhalten.
2.33
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 05.09.2019
Die lange Lieferzeit tut uns sehr leid. Ein Artikel war leider kurzfristig ausverkauft, weswegen sich der Versand etwas verzögert hat. Sie können sich jederzeit gerne an den Kundenservice wenden, der Ihnen, falls Probleme wie diese auftreten, gerne weiterhilft.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Kundenservice hat keine ahnung von nichts. Haben meine adresse fehlerhaft geschrieben trotz vorkasse lange wartezeit. Nie wieder
1.67
Ausreichend

coffeefair.de antwortet: 16.12.2019
Es tut uns leid, falls bei Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen sein sollte. Uns ist jedoch leider nicht ersichtlich, dass diese Probleme aufgetreten sind. Laut unseren Angaben ist Ihre Bestellung direkt nach Zahlungseingang auf den Versandweg gebracht worden. Sie können sich jederzeit gerne an den Kundenservice wenden, der Ihnen, falls Probleme auftreten, gerne weiterhilft.