Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
31.03.2024
Bestelltes Material ist noch nicht eingetroffen ?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
21.02.2024
Hygienefilter für Staubsauger Vorwerk Kobold 130 war nicht passgenau und daher unbrauchbar.
Habe dann bei Vorwerk direkt bestellt, war die lezzte Bestellung bei staubsaugerservice.de
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 05.03.2024
Sie haben den falschen Filter bestellt und diesen dann trotzdem versucht einzubauen. Ein Umtausch wäre einfacher gewesen

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
07.02.2024
In der Artikelbeschreibung stand : alle Verschleißteile sind erneuert.
Die Rundbürste war definitiv nicht erneuert, sie war dreckig und es hingen noch die Teppichflusen vom Vorgänger dran.
Auf die Reklamation hin wurde eine andere Rundbürste ( kein Orginal Vorwerk Teil) geschickt.
Wer damit zufrieden ist..
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 07.02.2024
Die Bürste war neu, es hing eine Fluse vom Verpackungsmaterial daran (siehe Bild)

Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
28.01.2024
Gelieferte Ware ist unbefriedigend.
Die bestellten Zubehörteile passen nicht und erzeugen dadurch unangenehme Geräusche beim Saugen. Werde künftig bei dieser Firma nichts mehr bestellen. Die Verpackung war mangelhaft.
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 29.01.2024
Wenn Sie einen Mangel anzeigen möchten wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
24.01.2024
Softdüse die Bürste Düse war durch die mangelhafte Verpackung verformt, was eigentlich nur ein Schönheitsfehler wäre, jedoch beim ersten Einsatz hat der Verstellmechanismus den Dienst eingestellt. Das ist eine minderwertige Kopie des Originals.
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 24.01.2024
Bei einem Transportschaden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, Sie bekommen dann Ersatz

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
17.01.2024
Bestellung reibungslos, Versand und Mitnahme reibungslos. Das Theater fängt an wenn die Ware zurückgesendet und mitgenommen Ware, die zur Verrechnung für das Neuteil zurück bekommen möchte.

Keine Antwort auf Fragen zur Rücksendung, Mails mit erwünschter Lesebestätigung ignoriert... Info Provider ungelesen Mail!!

Die Zahlung der Vorwerk Staubsäuberbeutel erfolgt, nach Rückmeldung Ihrerseits.
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 18.01.2024
Wir fordern grundsätzlich keine Lesebestätigungen an. Welche Beschwerde haben Sei? Richten Sie diese bitte an unseren Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
16.01.2024
Der bestellte Filter für unseren Vorwerk Kobold (130/131) passte nicht. So nützt der preisgünstigere Filter im Gegensatz zum Original nichts. Erst nachdem ich mit der Pfeile ca. 2mm abgetragen habe, konnten wir den Filter verwenden.
Beim nächsten Mal werden wir nur den Originalfilter bestellen. Alle anderen Zubehörteile passten, deshalb 2 Sterne.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
18.11.2023
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 20.11.2023
Leider liegt uns zu Ihrer Bestellung keinerlei Beschwerde vor und da Sie die Bewertung nicht kommentiert haben können wir evtl. Probleme nicht lösen

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
11.10.2023
War nicht die gewünschte Qualität
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 11.10.2023
Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
04.09.2023
Leider kann ich nichts Bewerten ich habe die Wahre noch nicht.
DPD muss wohl ein größerer Laden sein.
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 05.09.2023
Dann warten Sie doch bitte bis das Paket bei Ihnen ist (laut DPD nur Montags Warenannahme bei Ihnen), bevor Sie eine negative Bewertung abgeben

Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
10.08.2023
Ich war den ganzen Tag zu Hause und der Paketzusteller schreibt -er konnte mich nicht erreichen
2.00
Ausreichend

staubsaugerservice.de antwortet: 11.08.2023
Bitte bewerten Sie hier nur den Onlineshop und nicht den Paketzusteller. Diesem können Sie unter dpd.de eine Bewertung hinterlassen. Laut GPS-Tracker war das Zustellfahrzeug gestern um 10:30 Uhr vor Ihrer Haustür, es wird heute ein weiterer Zustellversuch erfolgen

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
07.08.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
31.07.2023
Die Ware war schlecht verpackt. Die Gefahr dass die Aufsteckbürsten krumm und abgebrochen ankommen ist groß.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
12.05.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
08.05.2023
Mit der Lieferung bzw Rücksendung nicht zufrieden, zu umständlich !!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
06.05.2023
Hallo, die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Leider entsprechen die Staubbeutel überhaupt nicht der Vorwerkware. Sie sind kaum halb so dick wie die Originale. Darauf sollte man aufmerksam machen. Natürlich ist somit die Luftreinigungswirkung nicht sehr hoch. Fühle mich etwas betrogen.
2.00
Ausreichend