Es tut uns sehr leid, dass die Verpackung beschädigt wurde. Bei uns verlassen alle Pakete in einem einwandfreien Zustand das Lager. Leider kommt es beim Transport ab und an zu kleineren Beschädigungen an der Verpackung. Aber genau aus diesem Grund verwenden wir stabile Verpackungen, so dass die eigentliche Ware immer wohlbehalten bei unseren Kunden ankommt.
Sehr geehrter Herr Pagel aus Landau, die Kompressen, die Sie bei uns bestellen, wurden genau 1x im Jahr 2023 im Preis angehoben, von 4,30 EUR auf 4,80 EUR - aber nicht ständig, wie Sie hier behaupten. Sie haben bislang 4x in 2023 bei uns bestellt, 3x zum gleichen Preis (4,30). Erst jetzt im November mussten wir die Preiserhöhung des Herstellers leider weitergeben. Sie zahlen bei uns dennoch nur 4
Guter Ablauf beim Bestellvorgang.
Leider nur 20 ES Kompressen 5x 5cm von Hartmann bestellbar.
Sonst habe ich immer 30 St. bestellt.
Das ist noch Verbesserungswürdig !!! wie ich finde.
Guten Tag Herr Anders, wenn wir nur 20 Stück liefern können (was durchaus mehr als haushaltsüblich ist), dann wird dies in unserem Shop so angezeigt. Dann kann der Kunde selbst entscheiden, ob er bestellt oder nicht. Es ist zudem etwas verwunderlich, dass Sie am 11.10.2023 um 19:04 Uhr eine Bestellung aufgeben und unsere Leistung schon 7 Minuten später hier bewerten, noch bevor wir die geringste C
Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
16.09.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
13.09.2023
Bin sehr zufrieden ,gute Ware und schnell geliefert.Es mag wohl preiswertere gleiche Artikel geben aber guter und zuverlässiger Service gibt einem ein gutes Gefühl, danke dafür .Bis zur nächsten Bestellung.
Sehr geehrter Herr D., dessen Namen wir hier nicht nennen dürfen, nein, wir arbeiten nicht am Wochenende bzw. unser Versand arbeitet nicht am Wochenende. Mails hingegen werden auch am Wochenende beantwortet. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Lager arbeiten hart von Montag bis Freitag, damit alle Bestellungen schnellstmöglich bei unseren Kunden ankommen. Man möge den Kollegen gestatten, dass sie d
Vor 5 Tagen habe ich einen Auftrag storniert. Die Rückzahlung ist bis zur Stunde nicht erfolgt. Bei anderen Anbietern geschieht dies innerhalb 24 Stunden. Mittlerweile ist das Geld eingegangen und man hat sich entschuldigt, wenn auch in etwas arroganterwiese.
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Rückzahlung diesmal nicht innerhalb weniger Stunden erfolgte, so wie dies bei uns üblich ist. Es war ein bedauerliches Versehen, dass zwischenzeiltich korrigiert wurde. Wir hatten in unserer Antwort lediglich darauf hingewiesen, dass es besser gewesen wäre, unseren Kundenservice zu kontaktieren, anstatt schon vorher zu bewerten. Wenn dies arro
Die Slippeinlagen super
Nur beim Versand wäre es schön dass sie auch Hermes anbieten denn DHL ist nicht mehr was es war. Hier in Berlin liefern sie nicht mehr an die Hausanschrift aus Bequemlichkeit geben sie die Pakete in einen Shop ab, stecken auch keine Benachrichtigung ein und wir die Empfänger müssen bei der Postzentrale den Sendestatus erfragen, einfach furchtbar
Sehr geehrte Frau Renate Craciun, Sie haben schon vor dem Versand bei uns reklamiert, Sie wollen nicht von DHL beliefert werden und hatten dann zunächst sogar Selbstabholung angegeben (600km entfernt...). Jetzt beschweren Sie sich, weil wir nicht mit Hermes liefern. Sie bekommen bei uns im Shop klar und deutlich den Hinweis, dass wir mit DHL ausliefern. Nur wegen Ihnen können wir nicht den Versend
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
22.05.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
01.05.2023
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Guter Bestellvorgang.
Die Rechnung würde ich mir extra geschickt wünschen, gerade wenn eine andere Lieferadresse angegeben wird.
Gemeinsam mit der Bestellbestätigung bekommt man sofort per Mail eine Rechnung als PDF. Zusätzlich liegt eine Rechnung in Papierform im Paket. Auf Wunsch kommt diese auch per Post an eine abweichende Adresse. Es gibt dafür einen extra Menüpunkt auf dem Weg zu Kasse vor Bestellabschluss. Man muss dies nur entsprechend ankreuzen...