Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
18.02.2020
Tolle Qualität der Produkte.
Verbesserungsfähig wäre noch ein Mail der Sendungsverfolgung.
Dies kam leider nicht, ansonsten alles bestens.
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 20.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir derzeit technische Schwierigkeiten die Sendungsverfolgung zu aktivieren. Sofern dies behoben ist, erhalten Sie wieder die Benachrichtigung.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
09.02.2020
17.02.2020
Leider war Ihr Tropica früher besser Das ist schon lange her
Auch mit 5 Kaffee-Löffel fehlt der Kaffe-Bohnen-Geschmack
Aber das ist ja Geschmacksache Für unseren Geschmack zu mild
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 18.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zwischen Ihren Tropica Instant-Cappuccino Bestellungen liegen jedoch 5 Jahre. Selbstverständlich können sich in dieser Zeit Zusammensetzungen verändern. Wir bedauern, dass die heutige Zusammensetzung nicht mehr Ihren Geschmack trifft.

Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Sehr schnelle Lieferung und top Qualität bei den verschiedensten Gewürzen und Mischungen.
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 30.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
23.11.2019
Alles in allem gut, allerdings sollte die Lieferung an eine Packstation gehen und nicht zu mir nach Hause. Das hat nicht funktioniert, obwohl die sogar richtige Lieferadresse auf der Rechnung stand. Ware aber wie erwartet.
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 26.11.2019
Lieber Kunde, Sie haben Recht. Da ist uns die Lieferadresse durchgerutscht und das sollte nicht passieren. Bitte verzeihen Sie. Ihre Fahrenkamp Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Hat alles gut geklappt
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 11.11.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
31.10.2019
Bin immer wieder aufs neue zufrieden, wie meine wünsche erfüllt werden. Die Waren sind gut. Gibt nichts zu meckern.
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 04.11.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Leider wurde bei der Bestellung nicht gleich angezeigt das eine Ware nicht Lieferbar ist
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 16.10.2019
Liebe Kundin, für diese Funktion ist unser Onlineshop leider noch zu "old school". Wir arbeiten dran dies zu nach und nach zu modernisieren. Ihr Fahrenkamp Team

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
17.09.2019
Leider war ein Kauf auf Rechnung trotz Angebot nicht möglich. Evtl. da ich Neukunde bin.
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 17.09.2019
Richtig Sie müssen entschuldigen, das wir Sie nach 19 Jahren zwischen den Bestellungen als Neukunden einstufen und wir auf drei gängige Zahlarten zurückgreifen. Vorkasse, Paypal oder Einzugsermächtigung. Ab der 2. Bestellung ist Ihnen dann Kauf auf Rechnung möglich. Diese Information finden Sie auch in unserem Onlineshop, gleich auf der ersten Seite bei den Angeboten.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
16.09.2019
Alles ok
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 17.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
07.09.2019
Alles ok. Vielen Dank
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 09.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
26.08.2019
Bei Betriebsferien sollte man dem Kunden mitteilen, das keine Ware versandt wird
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 26.08.2019
Lieber Kunde, Ihren Unmut können wir verstehen. Der Hinweis zu unseren Betriebsferien wurde auf unserer Startseite unter News & Messetermine veröffentlicht. Dort finden Sie immer die Neuigkeiten. Beste Grüße Ihr Fahrenkamp Team

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
22.08.2019
Tee Bestellung mit Probe für 1 Liter- ich bin begeistert
4.33
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 22.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
Die Bestellung wurde schnell und verlässlich geliefert. Die Ware ist in einem gute Zustand und so wie ich mir das vorgestellt habe. Der Service zu meiner Zufriedenheit.
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 29.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
01.03.2019
Am Telefon eine sehr schnippische Dame. Freundlichkeit wäre angebracht, wenn ein Kunde eine Frage hat ;-(
4.00
Gut

Fahrenkamp Spezialitäten antwortet: 01.03.2019
Das tut uns leid, das der Kontakt zu uns nicht wie gewünscht ausfiel. Wir werden das selbstverständlich in die Runde geben und hoffen beim nächsten Kontakt einen angemessenen Ton zu finden. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Bewertung