bezahlt aber kein Versand (Moccamaster) keine Info erst nach Stornierung
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
24.02.2024
In der Bestellung fehlt ein wichtiges Teil und ich kann niemanden erreichen. Antwort per Mail dauert 4-7 Tage
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
22.12.2023
der 10 Euro-Gutschein für Newsletter-Anmeldung wurde nicht zugestellt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
19.12.2023
Leider keine Rückmeldung auf meine Reklamation. Schade!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
02.12.2023
bestellte Ware wird ewig nicht versendet
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
08.11.2023
Lieferung ist eingetroffen bis heute nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
19.10.2023
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor m
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
11.06.2023
Kaffee hat leider kein Aroma und schmeckt mir nicht
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
29.05.2023
Ich eine Reklamation habe und telefonisch leider niemand erreichbar ist, und das schon seit Tagen. Auch auf meine E-Mails bekomme ich keine Reaktion.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
coffeecircle.com antwortet: 28.09.2023
Wie wir sehen können, haben wir dich in der angegebenen Zeit kontaktiert und eine Ersatzsendung auf den Weg gebracht, nachdem das Paket beim Versanddienst verschollen ist. Wir freuen uns, dass somit alles zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte.