Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
21.02.2020
Konnte das Gerät leider nicht in Betrieb nehmen. Es war zwar alles (leider nur in englischer Sprach und in etwas verwirrenden Zeichnungen) beschrieben, aber wo es dann bei der Installation hakte, konnte mir die Kundendienstnummer der Firma Höhrhelfer nicht weiterhelfen. Habe das Gerät zurückgesandt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
20.02.2020
Rechnungsdatum ist noch Tage vor Auslieferung der Ware
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
20.02.2020
Zum technischen Gerät wurde nur eine englische Gebrauchsanweisung geliefert Nicht einmal eine deutsche Übersetzung lag bei. Werde deshalb Gerät zurückgeben.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
08.02.2020
19.02.2020
Bei der ersten Verwendung mußte ich feststellen, dass die weißen Nippel sehr locker sitzen und bei der Herausnahme bereits im Etui lagen. Dadurch erheblich höherer Verschleiß.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
05.02.2020
Die Lieferung sollte schon 2 Tage eher eintreffen (Angabe bei der Bestellung)
Der Kundenservice wurde noch nicht in Anspruch genommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
05.02.2020
Gerät wurde zurück geschickt. Es klingelte auch ohne die Hausklingel . Musste komplett ausgeschaltet werden . Warte auf Ersatzerät.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.01.2020
04.02.2020
So wie man es von einem Online Shop erwarten kann.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2020
Datum der Kauferfahrung
04.02.2020
04.02.2020
Zufriedenstellend
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2020
Datum der Kauferfahrung
04.02.2020
04.02.2020
Die Lieferung blieb trotz Ankündigung - Liefertermin 1 Tag nach der Bestellung - aus und musste von mir angemahnt werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.01.2020
03.02.2020
Die Lieferung war schon ok, schnell und zügig. Leider ist die Tasche zu klein, das IPhon passt nicht hinein. Wir müssen die Tasche wieder zurückschicken
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
31.01.2020
Lieferung dauerte zu lange
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.01.2020
30.01.2020
Telefonakku hält ca. 4Std. Neue Lieferung von 2 St. Akku (AAA) nicht möglich.
3 mal Angerufen in der Warteschleife immer 8-10 min. .
Kann ich nicht weiterempfehlen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
28.01.2020
Schlechte Qualität. Bedienung für ältere Menschen unkomfortabel. Zum Kundenservices gehört auch, die Rücksendung zu bestätigen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
19.01.2020
27.01.2020
Wenn ich über Rechnung bezahlt habe war meine Bestellung innerhalb max. 3 Tage da ich bekam eine Nachricht , das die Ware zur DHL geschickt wurde und von der DHL habe ich auch eine Nachricht erhalten. Diesmal habe ich per Pay Pal bezahlt und nach 3 Tagen hatte ich noch keine Nachricht. Die Bestellung ist trotzdem angekommen ich werde aber wieder auf Rechnung kaufen, das ist mir sicherer.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
24.01.2020
Hörgeräte könnte kleiner sein man sieht es hinterm Ohr. Kabel könnte aus einem weicheren Material bestehen(ist zu steif). Preis Leistung ist in Ordnung. Das Paket wurde nicht angemeldet wann es kommt und (man ist nicht zu Hause)wurde es entweder nur abgestellt oder in den Papierkübel gesteckt. . Wenn es wegkommt habe ich keinen Beweise weil ich keine Unterschrift getan habe sonst alles OKAY.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
22.01.2020
22.01.2020
Leider trotz telefonischer Beratung genau das Telefon geliefert bekommen, dass die Merkmale aufwies, die ich nicht haben wollte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
20.01.2020
Bestellung o.k
Lieferung ein Drama
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.01.2020
08.01.2020
Die gelieferte Ware war NICHT funktionsfähig und musste zurückgeschickt werden. Auf eine Ersatzlieferung habe ich aber wegen der Enttäuschung darüber verzichtet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
06.01.2020
Beratung sehr gut . Lieferung zu spät gegenüber Bestellung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
29.12.2019
Die Qualität der gelieferten Batterien ist zum großen Teil mangelhaft. Mehrfach werden sie nach einmaliger Benutzung unbrauchbar.
Es sollte schon eine bessere Güte geliefert werden..
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
28.12.2019
leider erst am 27. Dezember geliefert worden (bestellt am 14.12.). Habe leider die beiden Artikel am 23. Dezember noch einmal bestellt und ca. 1 Stunde später wieder telefonisch storniert. Trotzdem wurde heute die Bestellung noch einmal geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2019
26.12.2019
Leider funktioierten die Telefone nicht. Wir haben sie zurückgesendet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2019
19.12.2019
Anruf Tel.unmöglich.
Hänge zur Zeit seid mehr als 35min.in der Warteschleife. Habe in der Zeit 4
mal angerufen.
19.12.2019 zwischen 11 u. 12Uhr.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
18.12.2019
Lieferung trotz großmächtigen Angaben 24 Std Lieferung Lieferzeit 1Woche
Kundenservice Mangelhaft Firma wahr am Telefon nicht erreichbar auch bei mehrmaligen Versuchen nicht da bast der Name der Hörhelfer nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
12.12.2019
Gerät funktioniert nur einen Tag ,und Hilfe über die Hotline geht auch nicht, was kann ich tun?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
12.12.2019
Verspätete Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
10.12.2019
Ware richtig, versprochene Lieferzeit bei weitem ueberschritten
( sehr verzoegert )
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
09.12.2019
Lieferung hat dieses mal 3 Wochen gedauert was ungewohnt ist. Paket war offen da sich der Klebestreifen gelöst hat. Es war aber trotzdem die Lieferung komplett und unbeschädigt. Ich hoffe, daß ich bei meiner nächsten Bestellung wieder total zufrieden bin.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
02.12.2019
Habe eine ganze Woche auf die Lieferung gewartet und dann noch mal neu
bestellt da keine Reaktion auf meine erste Bestellung kam
bin gespannt wann die zweite Lieferung bei mir eintrifft
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
02.12.2019
Die Erstattung der Rücksendung dauert nich an.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
21.11.2019
Bei einer Batterie-Kassette befanden sich 3 Batterien in einer anderen Position.
In der Widexbox fehlte ein Cerumenfilter und ein anderer war auf Grund einer
fehlerhaften Fertigung (Randzacken)nicht verwendbar.
Am Tag der Absendung bzw. 4Tage vor der Erhalt der Ware wurde ich über deren Verwendung befragt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
21.11.2019
Lieferung kam erst nach 8 Tagen, obwohl für 3-Tagesfrist versprochen war.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
21.11.2019
Die Lieferzeit betrug nach dem Versenden noch 5 Tage
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
20.11.2019
Kundenservice hat nicht stattgefunden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Erst auf Reklamation der Sendung mit schlechter telefonischer Beratung habe ich schließlich die sendung erhalten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
20.11.2019
Lieferung hat lange gedauert.
Beim Magnet habe ich mir das Gerät kleiner vorgestellt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
19.11.2019
Lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
18.11.2019
Habe schon bei Trustedshops bewertet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
17.11.2019
Reibungsloser Ablauf + einwandfreie Ware - Lieferung war ein bisschen verspätet - wurde aber vorher angekündigt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
14.11.2019
So wie bereits letztes Jahr kam die Erstlieferung mehr als 1 Woche zu spät, sodass es jedesmal zu einer unnötigen Ersatzlieferung führte.
Deren Abwicklung kann ich als halbwegs ok bewerten.
2.67
Befriedigend