Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
17.09.2019
Es war eine Aktion- Versprechen wurde nicht gehalten.
Nach 2 Nachrichten von mir, bis heute keine Antwort erhalten.
So sieht Kundenfreundlichkeit nicht aus. Schade.Das war mal anders.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
16.09.2019
Die Ware sollte am nächsten Tag, geliefert werden, gedauert hau es fast eine Woche
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Bei solch einer Beurteilung gebe ich keinen Kommentar mehr zusätzlich ab. ICH BITTE DIE NEWSLETTER AN MICH EINZUSTELLEN danke
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
03.09.2019
??Rrrr
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
01.09.2019
Lieferung nach Österreich dauert, im Gegensatz zu vergleichbaren Shops um eine ganze Woche länger.
Man hat die Ware nach gefühlter Ewigkeit noch gar nicht in den Händen, da soll man den Kauf schon bewerten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
Bin Endäuscht da es nur eine Melodie gibt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.08.2019
Ware ist nicht pünktlich angekommen,seit 5.August bestellt und am 24.8.19 erhalten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
27.08.2019
Es war eine Reklamation. Zu leise, schwankender Ton. Rücksendung mit dem Vermerk: Keinen Fehler gefunden. Wie soll ich so etwas bewerten?
Bin einfach nur enttäuscht.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
26.08.2019
Bestellt am 15.08. geliefert am 26.08. Wenn man Hörgerätebatterien kauft und auch braucht sollte man sich überlegen hier zu kaufen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
23.08.2019
Lieferung kam zu spät. Ware ging zu spät in den Versand.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Lieferung sollte am nächsten Tag erfolgen, wir haben 6 Tage gewartet. Auf eine Mail wurde bis heute nicht geantwortet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Versanddauer statt am nächsten Tag wie angekündigt erst nach 5 Tagen eingetroffen. Da es sich um eine Telefon Batterie handelte musste ich mir anderweitg Ersatz besorgen. Wollte die zu spät erhaltene Batterie retour senden,stellte aber fest das mir weder das bezahlte Porto ersetzt wird noch die Rücksendung.
Sicher mein letzter Einkauf.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
14.08.2019
Leider passte die Handytasche nicht für mein Handy.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
03.08.2019
diesmal lieferung zu lange gedauert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
30.07.2019
Kauf des Schwerhörigen-Telefons Doro Secure 350
Lieferung sehr schnell; Ware leider für 85 jährige Frau zu kompliziert zu bedienen + Sprachqualität sehr schlecht (das Empfänger-Ende verstand das Gesprochene sehr undeutlich und wir sind nicht schwerhörig); vor Rücksendung erbete ich mir per Mail noch Auskunft, wie ich noch 2 persönliche Dinge löschen kann. Diese Anfrage stellte ich bereits am 25.0
2.33
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Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
25.07.2019
Es wurde versprochen mit DHL am nächsten Tag zu liefern.
Stattdessen wurde die Ware 4 Tage später mit Briefpost geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
03.07.2019
Ich bin mit der Ware, der Lieferung und dem Kundenservice sehr zufrieden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
30.06.2019
Der Klingelverstärkers Innenverpackung, aus Plastik, war bei der Lieferung bereits aufgebrochen. Der Verstärker funktioniert nicht. Ich werde nochmals versuchen. Wenn er trotzdem stumm bleibt, werde ich die Sendung zurückschicken.
Mok
info@mok.de
2.33
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Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
22.06.2019
handy ohne Akku geliefert,Schwierigkeiten bei der Nachlieferung des Akkus, Ware wieder zurückgeschickt
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Ware wurde nicht wie versprochen am nächsten Werktag geliefert. Mittwoch Abend (12.6.) bestellt und Dienstag (18.6.) kam es erst an.
Keine Reaktion vom bereits am Samstag (15.6.) angeschriebenen Kundenservice. (Stand Donnerstag 20.6.)
Schwach, daher eher nicht zu empfehlen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Sie haben die Lieferung per DHL angekündigt; sie kam aber per Post, 2 Tage nachdem das Geld von meinem Konto abgebucht wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
1.)Wenn Sie schreibe dass die Ware am nächsten Tag
geliefert wird ist es falsch; es hat zwei Tage länger gedauert.
2.) Meine letzte Lieferung hatte 20 schlechte Batterien, die neue Sendung kann noch nicht bewertet werden.
3.) Weil falsche Angaben gemacht werden ist der Kundenservice auch nur ausreichend
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
09.06.2019
Leider entsprach die Ware nicht meinen Vorstellungen. Deshalb wurde die Rücksendung veranlasst.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
07.06.2019
Auf Grund der verspäteten Lieferung musste ich zuvor schon Ersatzblattarien Besorgen, so konnte ich ihre noch nicht testen , sprich in Gebrauch nehmen.
Somit fällt dessen Bewertung aus.
Nun lassen Sie es mal mit den dauernden schon Nervenden Anfragen zur Bewertung.
Die Rechnungsbetrag hab ich umgehend überwiesen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Das zweitemal das mir Schrott geliefert wurde. Reaktionen vom Hörhelferteam lassen auf sich warten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Ware wurde sehr spät geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Habe nirgends gelesen, das Rücksendung aus Österreich nicht kostenfrei ist
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
defektes Gerät geliefert
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
09.05.2019
Die gesammte Bestellung war zu meiner Zufriedenheit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
09.05.2019
Seniiorentelefon Geemarc mit Schwächen. Kundenservice unbefriedigend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
lange Lieferung circa vier Woche
Aber Das Wartezeit hat sich gelohnt ich werde mal richtig wach
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Ware bestellt und kein Sendungsverfolgungsnummer um nachzuforschen. Kundenservice ist top.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Da ich bis heute noch immer keine Ware bekommen habe aber die Rechnung schon lange zugesandt wurde werdet ihr solange kein Geld bekommen bis auch die Ware Ordnungsgemäß zugestellt ist. Mit diesem Scheiss DHL gibt es immer wieder Probleme
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
31.03.2019
Ich bin mit Ihrem Service völlig zufrieden und wünsche Ihnen für ihre weitere Arbeit viel Erfolg.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
27.03.2019
Ich hatte eine Verlängerung meines Telefonkabels bestellt.Bei der gelieferten Ware handelt es sich jedoch nicht um eine Verlängerung des Telefonkabels.Die gelieferte Ware ist daher völlig unbrauchbar.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
26.03.2019
Die Ware wurde nicht im genannten Versandzeitraum versendet. Auf meine Reklamation, wegen dem verspäteten Versand, wurde nicht reagiert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
17.03.2019
Die Lieferung dauert einfach zu lange und die Berwertung in der Wartezeit finde ich impertinent.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Ich konnte es leider nicht laden. Deswegen die Rücksendung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
13.03.2019
Der Kundenservice war eine Katastrophe- wir mussten die Kopfhörer reklamieren, da trotz Einsatz neuer Akkus diese nicht mehr geladen wurden.
Keine übereinstimmenden Aussagen der Mitarbeiter; diese waren selten im Bilde über den Stand der Dinge, es dauerte lange bis agiert wurde... die Kophörer kamen laut Schreiben unbearbeitet wieder zurück - die Ladefunktion funktioniert jedoch wieder....
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
Hat zuviel rauschen
2.33
Ausreichend