Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
15.06.2019
Mittwoch bestellt, Dienstag erst bekommen. Zu lange
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
13.06.2019
Sendung nicht komplett, Callcenter überlastet, mal sehen, ob die Mail gelesen wird
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
09.06.2019
Die Ware wurde noch nicht vollständig geliefert...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
06.06.2019
Die Ware wurde mit dem Dienstleister GLS geliefert. Obgleich drei Personen hier im Haushalt zur angegebenen Lieferzeit waren, erhielten wir eine Nachricht dass wir das Paket am nächsten Tag in einem Geschäft abholen müssten. Der Zusteller hat keinesfalls geklingelt. Es wäre schön wenn sie mit einem anderen Paket Zusteller arbeiten würden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
29.05.2019
Hallo,

die Verpackung die ihr benutzt ist vieeel zu groß Das muss dringend optimiert werden. Ansonsten bestell ich Nichts mehr.
Danke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
29.05.2019
Schachteln wo die Ware verpackt ist, sehr mangelhaft - jedes Mal bei Lieferung kaputt. Sogar einmal so zerrissen, das bereits ware gefehlt hat
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
22.05.2019
sie sind per Telefon kaum erreichbar.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
09.05.2019
Wir hatten sechs Hemden bestellt und nur drei geliefert bekommen. Es gab keine Information aus welchem Grund es zu der Teillieferung gekommen ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
08.05.2019
Ware und Qualität sind mir seit Jahren bekannt. Gut
Bei Lieferung mit GLS nie wieder.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
Lieferzeit 1 bis 2 Tage.
Bestellt am 01.05.19 gekommen 07.05.19
Wenn ich Lieferzeit nicht halten kann muss ich eben 2-3 Tage oder 3-4 Tage
angeben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
06.05.2019
Kam nicht rechtzeitig an GLS ist mies
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
05.05.2019
Ware war ca 1 Woche verspätet, da die Verpackung beschädigt wurde
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
Telefonisch niemand zu erreichen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
02.05.2019
Sehr komplizierter online Bestellvorgang
Das machen Andere besser
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
28.04.2019
Nach einem Telefonat bestellte ich einen Testschläger und weitere Schläger. Einem Tag danach traf ein Neuschläger ein. Die nächste Lieferung war für einen Tag später avisiert. Traf allerdings erst zweiTage später ein.... sehr bedauerlich, Das passiert nun zum wiederholten Male mit DHL. Oder liegt das Problem bei TP?
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
24.04.2019
Kann ich noch nicht machen da erst nur die Hälfte der Bestellung da ist
Gruß Maik
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
19.04.2019
1Bestellung von Tennisbällen etc. und Schläger. Lieferung in 2 Paketen. Leider kamen nur das Paket mit den Bällen an. Erklärung von Tennis-Point "Paket mit Schläger ist bei uns hängengeblieben" Mehr als ärgerlich, da ich bei dem tollen Osterwetter Bälle und Zubehör hatte aber keinen Schläger
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
12.04.2019
PASSFORM
UND GRÖSSE NICHT
OK
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
08.04.2019
Angegebene und tatsächliche Schuhgröße passten überhaupt nicht zueinander
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
08.04.2019
Lieferung dauerte fünf Tage
Kundenservice war beim Aktivieren des Gutscheins extrem unfreundlich.
Kundenservice ist am Wochenende nicht erreichbar
Waren von Nike sind top
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
06.04.2019
Lieferung geteilt in mehrere Pakete, ein Paket am Mittwoch, eins am Donnerstag, zwei am Dienstag. Keine Info erhalten über Teillieferungen, keine Info wann Restlieferung erfolgt. Rechnung aber im ersten Paket.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
05.04.2019
Lieferung war mäßig schnell, die Ware, wie erwartet, in Ordnung. Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
30.03.2019
Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
29.03.2019
Über die Teillieferung 2 ( Bestell-Nr.: 4949983 - 2) habe ich bisher nichts gehört.
Ich warte dringend auf die Ware.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
27.03.2019
Lieferung war sehr schnell. Zumindest beim zweiten Mal, als nicht nur die Saiten ohne Schläger ankamen.
Qualität/Verarbeitung des Schlägers schlecht. Viele Kratzer im Lack und Griffband nach der ersten Vorhand direkt lose.
Versprochene Entschädigung blieb ebenfalls aus.
Keine gute, erster Erfahrung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
21.03.2019
Die Tasche war anders, als die Beschreibung zu verstehen war.
Keiner der Mitarbeiter in Filialen oder auch Online-Shop weiß, dass das Unternehmen am Payback-Service teilnimmt, die Klärung erfolgte nach Bestellung und Lieferung und somit gingen uns Punkte verloren. Da es nicht die erste Bestellung war bei der das so lief, ist das ärgerlich
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
20.03.2019
Ware wie gewünscht. Tennis-Point Top
Lieferant GLS nicht empfehlenswert. GLS kann nicht einmal
eine Bitte per E-Mail, um eintägige Lieferverschiebung, realisieren.
GLS ist nicht den Auftrag wert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
18.03.2019
Ich bin sehr "ammjused" nachdem Sie die Lieferung auf Rechnung nachträglich abgelehnt und meine Bonität angezweifelt haben und das bei einem Rechnungsbetrag von immerhin € 17,95.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
17.03.2019
Leider alles zu klein und Tasche kaputt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
14.03.2019
Hallo,
Ware sah im Katalog für mich besser aus. Ich war zumindest über die doch teure Jacke enttäuscht. Die Größenberechnung war nicht optimal.
Ich versuch's aber weiter.
Gruß - Gaby Benoit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
11.03.2019
Alles super gut.schnelle Lieferung .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
11.03.2019
Ware okay, nur ärgerlich dass just nach einer Rabattaktion und dem Kauf des Schlägers zwei Tage später der Schläger nur noch die Häfte kostete..somit kein Schnäppchen, sondern einfach nur ärgerlich. Telefonhotline unbesetzt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
11.03.2019
Bewertungskriterien gilt für München-Shop:
Ich kam von auswärts und wollte einen Tennisschläger zum Test. Schläger war vorhanden aber ohne Bespannung, es war dem Bespanner nicht möglich von 10:30 bis 18:00 den Schläger herzurichten. Habe auf dem Rückweg in Starnberg innerhalb 1Stunde den Schläger zum Test bespannt bekommen und nach 5Tagen Test gekauft Günstiger war er obendrein auch noch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
08.03.2019
Versandgebühren freier Versand ab 100.-€ ist Abzocke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
06.03.2019
Unzureichende Lieferung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
26.02.2019
Das Tenniskleid ist leider unter den Achseln viel zu weit geschnitten. Deshalb 2 Auswahlgrössen zurück.

Für mich ist es ein schlechter Kundenservice, wenn ich selbst den Rücklieferungsschein ausdrucken muss. Da ich keinen Drucker habe, musste ich das bei Freunden in Auftrag geben. Dann bestelle ich meine Tenniskleidung künftig bei Zalando.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
26.02.2019
Ware ok, Kundenservice mangelhaft, meldet sich zu Fragen vom Kunden nicht wie vereinbart, schade
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
21.02.2019
Der Sped.GLS hat zu 99 nicht versucht mich zu erreichen sondern sich auf die e-mail "nicht angetroffen" beschränkt. ich wohne in einem Haus mit 28 Mietpart.
jeder hätte eine Sendung angenommen Die Abholung des Päckchens war für mich verkehrstechnisch umständlich. So habe ich die Versandkosten umsonst
bezahlt.(Ähnliches wurde mir von einer anderen Kundin bei der Abholung berichtet)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
20.02.2019
Ware traf nach 13 tagen ein. Lieferservice GLS vollkommen unzureichend. Paket lagerte für mehrere Tage dort im Paketzentrum. Um es schließlich abholen zu können habe ich erneut 3,70€ Fahrgeld sowie 45 Minuten gebraucht. Wenn GLS der Lieferservice für Tennspoint ist, kann ich kaum noch anraten dort zu kaufen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
19.02.2019
Bestellt hatte ich 15 St. Nach Abschicken der Bestellung hatte ich sofort eine Mail geschickt, dass wir 2 weitere benötigten. Antwort, dass die 2 nur in einem neuen Auftrag mit Versandkosten geliefert werden könnten. Lieferung erfolgte prompt. Leider waren es nicht die Shirts, die im Internet beschrieben/abgebildet waren. Auf eine Erklärung, warum, warte ich immer noch...
3.00
Befriedigend