1. ich konnte mein Kto nicht öffnen; erfuhr erst nach einem Telefonat, dass Tennispoint ein Softwareproblem hatte und ich ein neues Kto erstellen muss.
2.als ich mit Kredtikarte zahlen wollte, konnte ich mehr als 1 Tag lang die entsprechenden Nummern nicht eingeben.
3.Gestern schickte man mir die Info, dass die Sendung unterwegs ist und dass ich meine Rechnung mit einem Code öffnen könne; leider w

Ist ja fast nur die Hälfte gekommen. :-(

...einfach nur ein billiger Schuh, lieber ein bißchen mehr Geld ausgeben und Qualität erhalten. Ich kenne jedenfalls ASICS anders. Größen aus Asien stimmen auch nicht immer so genau. Habe mich wieder mal getäuscht. Schade!!!
Rücksendeaktionen schaden nur der Umwelt und DHL freut sich.

Sendung ist wirklich zu langsam!

Der Reißverschluss geht von alleine auf und die Schläger fliegen in der Tasche frei rum.

Bei dem Kauf eines Schöägers konnte man nicht sehen zu welcher Generation der Schläger gehört. Altes Modell gekauft. Mit dem Schläger nur 1 mal eine Stunde gespielt. Da ich einen Schläger der neueren Generation kaufen wollte habe ich den Schläger zurück geschickt. Tennis Point hat Rücknahme nicht akzeptiert. Kein guter Kundenservice meiner Meinung nach

Den Gutschein einlösen mit einem viel zu langen Gutschein Code, ist schon eine Zumutung.

Sendung wurde im Mehrfamilienhaus nur in den Flur gelegt ( Diebstahl möglich ).
War in der zugesagten Zeit zu Hause im Büro....es wurde nicht bei mir geklingelt. ......habe die Sendung erst um 14:00 Uhr entdeckt.

Zwei Gutscheine

Artikel waren zwar original verpackt, aber rochen extrem nach Zigarettenrauch. Direkter Waschgang notwendig.

Im Shop wurde damit geworben, dass mit dem Gutschein SALE10 ein Rabatt von 10% auf alles gewährt würde. Ich gab den Code ein, er wurde eingelöst was durch einen Haken visualisiert wurde, gleichwohl erfolgte kein entsprechender Abzug vom Rechnungsbetrag. After Sale erklärte, da könne man nichts mehr machen.

Rücksendung sehr schwierig, Bestellnummer wurde nicht erkannt. Fehlermeldungen etc.......

Ein Artikel wurde ersatzlos nicht geliefert! Sehr schlecht, die anderen bestellten Artikel hierzu farblich und markenmäßig dazu passend waren.

Keine Zahlung per Rechnung möglich. Und ich werde kein onlinebanking machen.
Es braucht keine ständigen Infos wosich gerade das Paket befindet. Das nervt einfach nur.

Die Lieferung und die Zahlungsabwicklung läuft sehr reibungslos und schnell ab. Dort 5/5. Wo aber die Probleme auftreten: bei Reklame, Rücksendungen sowie Garantieansprüchen, etc.:
In meinem Fall wurde auf jeweils mehrfache telefonische und schriftliche Nachfrage bzw. der defekten und unvollständigen Lieferung eines Artikels, nie weiter eingegangen, als dass man sich bei mir melden werde. Dies erf

Bekam per Mail einen Gutscheincode. Dann weitere Mail, dass sich der Versand verzögert. Völlig unklar, ob da noch was postalisch kommt oder nicht und der Code ausreicht.

Keinerlei Hinweise das meine bestellten Artikel in zwei Lieferungen kommen.
Erst nach Nachfrage eine Reaktion.
Ferner habe ich bis heute für die zweite Lieferung keine Handelsrechnung, wie kann sowas sein bei so einem großen Unternehmen.
Als Trainer benötige ich für mein Unternehmen natürlich eine ordentliche Handelsrechnung.
Bisher habe ich immer auf Rechnung gekauft, keinerlei Hinweise darauf, d

Ich finde es äußerst negativ das die Zahlungsmöglichkeit nur noch über Klarna möglich ist und nicht mehr auf Rechnung.
Nachdem ich sicherlich für mehrere tausend Euro bei Tennis Point bestellt und eingekauft habe, ziehe ich es in Erwägung mir einen anderen Store zu suchen.

Nur einen Gutschein bestellt, mit PayPal bezahlt, also quasi sofort. Leider lässt dieser auf sich warten
Bei Waren ist ja nicht ausgeschlossen das es zu Lieferschwierigkeiten kommen kann, aber bei Gutscheinen sollte das nicht der Fall sein.

Unübersichtliche Rabattaktionen, die nicht funktioniert haben. Unprofessionelle Antworten auf Nachfragen. Deshalb Bestellung nicht wie gewünscht durchgeführt.

ich bin ein guter Kunde was sicher in den letzten 3 Jahren mit ordentlichem nachvollziehbar ist. Bisher konnte ich immer auf Rechnung bestellen die ebenfalls pünktlich und korrekt von mir bezahlt wurde. Bei meiner letzten Bestellung war der Kauf auf Rechnung nicht mehr möglich. Aus meiner Sicht ist das alles andere als Kundenfreundlich.

Die Bearbeitungsdauer der Bestellungen nicht immer wieder nach hinten verschieben. Sie ist einfach zu lang.

Sevice geht anders. Auf Emails antworten könnte dem Kunden helfen.