Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
22.01.2024
Weil meine Tapeten noch nicht geliefert wurden. Ich habe noch nicht mal eine Mitteilung wann diese geliefert werden sollten!
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 22.01.2024
Guten Tag, wie in unseren Online Shop angegeben, beträgt die Lieferzeit bei diesen Tapeten 5 bis 10 Werktage. Bei weiteren Fragen können Sie uns unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team, Ivonne Klessinger

Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
24.09.2023
Katastrophale Kommunikation. Am 14.09.23 bestellt. Bis heute keine Ware. Erst auf Rückfrage eine Sendungsnummer erhalten 21.09.23. Ware immernoch nicht versendet
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 25.09.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei Problemen mit einer Bestellung möchten wir Sie bitten uns unter shop@tedox.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
03.08.2023
Habe bereits vor 10 Tagen bezahlt, bis heue aber noch keine Angabe erhalten, wann man gedenkt, die Ware abzusenden oder zuzustellen
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 03.08.2023
Guten Tag, bei Fragen zur Bestellung, wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
01.08.2023
Ich habe am 22.07.23 einen Teppich bei Tedox bestellt. Lieferung soll innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Am 24.7.23 bestätigt Tedox die Bestellung. Die Lieferung sollte mit DPD erfolgen. DPD bestätigt den Erhalt der Auftragsdaten, aber der Teppich wurde bis heute noch nicht versandt. Tedox wollte sich um die Sendung bemühen, aber bisher keine Reaktion.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 01.08.2023
Guten Tag, die Bestellung wurde aus einem anderen Lager versendet. Nach Überprüfung des Sachverhalt wurde die Bestellung erneut versendet wird. Per E-Mail haben wir Sie in Kenntnis gesetzt. Bei weiteren Fragen können Sie uns unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
31.07.2023
Keinerlei Bestätigung dass meine Bestellung angekommen ist - ich musste nach einer Woche hinterher telefonieren - Verwunderung, dass DPD den Auftrag noch nicht übermittelt bekommen hatte.
Zuvor Erstbestellung in der Filiale Ludwigshafen - warte seit 3 Wochen auf Rückruf ob Ware da ist oder nicht - daraufhin habe ich online bestellt - auch hier mit mangelnder Kommunikation zum Kunden. Ich bin maßl
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 31.07.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde aus einem anderen Lager versendet. Per separater E-Mail wurden Ihnen die Sendungsverfolgung zugesendet. Auch bei reservieren und abholen bzw. bezahlen und abholen in unseren Filialen erhalten Sie eine E-Mail, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Gegebenenfalls überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner. Mit freundlic

Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
17.07.2023
Es liegt am Vertragspartner DPD, trotz Versandkosten in Höhe von 5,50 € wurde das Paket nicht zugestellt. Unverschämterweise kam noch per Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war.Das Paket wurde direkt in einen Paketshop abgeliefert.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 17.07.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Versandpartner DPD entstanden sind. Wir leiten Ihre Beschwerde an DPD weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
20.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
20.05.2023
Keine Lieferung trotz Bezahlung
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 22.05.2023
Guten Tag, bei der Bestellung dieser Tapete wurde darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen kann. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
05.03.2023
Datum der Kauferfahrung
23.02.2023
05.03.2023
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 06.03.2023
Guten Tag, sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
26.02.2023
Datum der Kauferfahrung
16.02.2023
26.02.2023
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 27.02.2023
Guten Tag, sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
26.02.2023
Datum der Kauferfahrung
16.02.2023
26.02.2023
Paket wurde von dpd geliefert. Es gab zuvor keine Benachrichtigung. Leider war ich nicht zuhause, also gab es eine Karte dass dpd am nächsten Tag wiederkommt. Daraufhin habe ich online den Wunschtermin Montag den 20.02. angegeben mit Abstell Genehmigung. Dpd lieferte aber am Samstag den 17.02. Und ich nahm das Paket persönlich an.

Es sollten 5 Vorhänge zu je 20€ im Paket sein. Es waren allerdings
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 27.02.2023
Guten Tag, nachdem wir unseren Lagerbestand und die Paketangaben bei DPD kontrolliert haben, können wir ausschließen zu wenig Artikel versendet zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
25.02.2023
Datum der Kauferfahrung
15.02.2023
25.02.2023
Die Lieferung kommt nicht wie angekündigt, Informationen bekommt man auch keine wann man mit der Wahre rechnen kann.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 27.02.2023
Guten Tag, da es sich um einen Speditionsauftrag handelt, werden Sie vom Spediteur per E-Mail kontaktiert um den Zustelltermin zu vereinbaren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2023
Datum der Kauferfahrung
06.02.2023
16.02.2023
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 17.02.2023
Guten Tag, sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
09.02.2023
Datum der Kauferfahrung
30.01.2023
09.02.2023
wen ein sichtschutz mit 40cm angegeben wird und tedox damit aber 40 cm für die halterung als mass nimmt sollte es auch beim kauf schon erwähnt werden und nicht erst bei der lieferung / reklamation sagen " das steht ja auf der packung .... wie soll das ein kuznde sehen können ohne zu kaufen ... und dann sagen es sei keine reklamation ist für mich grund genug keinerlei geschäfte mehr bei euch zu tät
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 10.02.2023
Guten Tag, für die Artikel, die Sie reklamieren, haben wir Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein zur Verfügung gestellt. Eine Rücksendung wurde von Ihnen abgelehnt. Somit haben wir keine Möglichkeit die Reklamation zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
27.01.2023
07.02.2023
Stoffe haben eine minderwertige Qualität.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 08.02.2023
Guten Tag, bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
27.01.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
27.01.2023
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 08.02.2023
Guten Tag, bei Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
04.01.2023
Datum der Kauferfahrung
25.12.2022
04.01.2023
Die Farbe war komplett ausgelaufen auf Anfragen bekommt man keine antwort
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2022
Datum der Kauferfahrung
24.11.2022
05.12.2022
Ich habe im November bei IhnenGardinen bestellt und auch bezahlt,aber bis heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2022
Datum der Kauferfahrung
24.11.2022
04.12.2022
Der Rechnungsbetrag ist abgebucht, aber die Ware 3 Wochen später noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.10.2022
Datum der Kauferfahrung
15.10.2022
25.10.2022
Gardinen wurden fehlerhaft geliefert, Flecke im Stoff
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2022
Datum der Kauferfahrung
08.10.2022
18.10.2022
DPD liefert nicht,4 Personen sind vor Ort,die Sendung wird 25 km entfernt in einen Shop von DPD gefahren,hin und zurück für mich 50 km,das ist eine Frechheit,solange sie mit DPD fahren lassen,werde ich bei ihnen nichts mehr bestellen,habe die Geschäftsführung von DPD angeschrieben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2022
Datum der Kauferfahrung
07.10.2022
17.10.2022
Es wurde leider die falsche Farbe geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.07.2022
Datum der Kauferfahrung
07.07.2022
17.07.2022
Ich habe bisher nur einen Bruchteil meiner Ware geliefert bekommen ( die Ware die Cent Beträge ausmacht) keinerlei Info wo der Rest meiner Bestellung bleibt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2022
Datum der Kauferfahrung
14.06.2022
27.06.2022
Nach 2 Wochen warten immer noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 28.06.2022
Guten Tag, die Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt. Bitte wenden Sie sich an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
27.06.2022
Datum der Kauferfahrung
17.06.2022
27.06.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2022
Datum der Kauferfahrung
11.06.2022
24.06.2022
Hatten eine Küchenzeile bestellt. Lieferung laut Internet innerhalb von 8 Werktagen. War wirklich dringend, da wir Feriengäste erwarteten und die alte Küche durch einen Schadensfall unbedingt ausgetauscht werden musste. Mehrfach bei Tedox angerufen und nachgefragt, ob das klappt. Hat es natürlich nicht. Wir hätten sie spätestens freitags haben müssen, 9. Werktag! ,damit wir sie bis Sonntag ( Ankun
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 27.06.2022
Guten Tag, da am 16.06. 22 in einigen Bundesländern Feiertag war hat sich die Auslieferung verzögert. Wir hatten den Spediteur kontaktiert und um dringende Avisierung gebeten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehnlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
18.06.2022
Datum der Kauferfahrung
08.06.2022
18.06.2022
Artikel nicht vorrätig!
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 20.06.2022
Guten Tag, es handelt sich hierbei um keine handelsübliche Menge, sondern um eine Großbestellung. Aus diesem Grund kommt es zu einer längeren Lieferzeit. Wir haben Sie unverzuglich per E.Mail darüber informiert. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
04.06.2022
Datum der Kauferfahrung
17.05.2022
04.06.2022
Bei der letzten Lieferung wurde die falsche Tapete ausgeliefert. Es gibt keinen Retoureschein im Paket, also kann ich die falsch gelieferten Rollen nicht zurück senden.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 07.06.2022
Guten Tag, bei Falschlieferungen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte unter shop@tedox.de direkt per E-Mail an unseren Kundenservice. Anschließend stellen wir Ihnen selbstverständlich alles weitere für die kostenfreie Rücksendung zur Verfügung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
31.05.2022
Datum der Kauferfahrung
19.05.2022
31.05.2022
Die Fußleisten kamen hier komplett zerbrochen an.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 01.06.2022
Guten Tag, leider kam es bei Ihrer Lieferung zu einem Transportschaden durch unserem Spediteur. Eine Ersatzlieferung befindet sich bereits untwerges zu Ihnen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2022
Datum der Kauferfahrung
05.05.2022
15.05.2022
Ich habe vier Artikel bestellt und diese wurden dann an drei Lieferanten verteilt. Zwei sind angekommen das dritte und vierte nicht. Die wurden über UPS gesendet und dort hat man nicht die Möglichkeit sie abzuholen. Also
nur die Hälfte der Bestellung erhalten aber bereits bezahlt. Und genau das was wichtig ist fehlt immer noch.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 16.05.2022
Guten Tag, es befinden sich noch 2 Sendungen per UPS unterwegs zu Ihnen. Leider waren bisher 3 Zustellversuche erfolglos. Wir werden in diesem Fall einen weiteren Zustellversuch an Sie veranlassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2022
Datum der Kauferfahrung
05.05.2022
15.05.2022
Die Zustellung war eine Katastrophe habe mein Paket herrenlos auf der Straße gefunden.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 16.05.2022
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
03.05.2022
Datum der Kauferfahrung
23.04.2022
03.05.2022
Leider war das Bild und die Beschreibung so ungenau, dass ich nicht die Vorhangschals erhalten habe, die mir fehlten und die ich Tage zuvor in kärlich nur 2x erhalten habe.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 04.05.2022
Guten Tag, die Artikelnummern sind in der Filiale und im Shop identisch. Sollten Sie einen falschen Artikel bestellt haben, können Sie Diesen gerne an uns retournieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2022
Datum der Kauferfahrung
21.04.2022
01.05.2022
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 02.05.2022
Guten Tag, leider können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen. Sollte es zu Problemen während Ihres Bestellverlaufs gekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
22.04.2022
Datum der Kauferfahrung
12.04.2022
22.04.2022
Leider noch nicht alles geliefert.
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 25.04.2022
Guten Tag, wie wir in der Sendungsverfolgung erkennen konnten, wurde Ihre Sendung zwischenzeitlich erfolgreich an Sie zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
28.03.2022
Datum der Kauferfahrung
05.03.2022
28.03.2022
Den bestellten Teppich haben wir nicht erhalten, dafür am 18.03.22 eine lapidare Info, dass eine Gutschrift ausgestellt wurde - ohne Erklärung warum... ohne Entschuldigung, dass das bestellte Produkt ggf. nicht mehr lieferbar ist - wir wissen es nicht! Kundenservice sieht anders aus!
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 29.03.2022
Guten Tag, leider konnte die Sendung auch bei mehreren Zustellversuchen nicht erfolgreich an Sie zugestellt werden. Aus diesem Grund haben wir Ihnen den Rechnungsbetrag nach erfolgter Retoure umgehend zurück erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2022
Datum der Kauferfahrung
10.02.2022
21.02.2022
Bis heute meine Bestellung nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 22.02.2022
Guten Tag, bei Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
18.02.2022
Datum der Kauferfahrung
08.02.2022
18.02.2022
Boden hat eine komplett andere Farbe als bestellt !!!
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 21.02.2022
Guten Tag, bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
24.01.2022
Datum der Kauferfahrung
03.01.2022
24.01.2022
Paket ist bis heute nicht aufgetaucht und es kümmert sich auch keiner mehr. Mein Geld habe ich immer noch nicht wieder.
Schlechter Service
1.00
Mangelhaft

tedox.de antwortet: 25.01.2022
Guten Tag, das Paket wurde zur Abholung in ein Paketshop verbracht. Da es nicht abgeholt wurde, erfolgte die Retournierung. Der Rechnungsbetrag wurde Ihnen auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet. Mit freundlichen Grüßen Ihr tedox-shop Team

Datum der Veröffentlichung
01.12.2021
Datum der Kauferfahrung
10.11.2021
01.12.2021
War alles sehr schnell und richtig geliefert
1.00
Mangelhaft