Lange Zeit

Viiiiiiiiiiiiiel zu lange Bearbeitungszeit und Lieferzeit. Zw Bestellung und Benachrichtigung, dass die Ware endlich am Weg ist, sind schon 12 Tage vergangen. Wer weiß wie lange die Lieferung noch dauert. War mir schon gar nicht mehr sicher ob die Bestellung angekommen ist bzw hab sie schon vergessen. Bergfreunde liefern innerhalb 3-4 Tage

Ich habe eine Bestellung auslöst aber keine weitere Rückmeldung erhalten.

Von der Bestellung bis zur Versendung hat es sehr lange gedauert.

Zuerst ein Paar Schuhe bestellt. Erst drei Tage später eine Nachricht bekommen, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Dann einen anderen ausgewählt gehabt, dem Sportler mitgeteilt. Keine Antwort bekommen. Nach wiederholter Erkundingung wurde dann die Bestellung storniert. Eine Woche lang ohne Ergebnis gewartet und Zeit vergeudet. Nicht OK!

-mehr Fotos zu den Produkten
-Farben der Produkte originalgetreuer
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Es steht immer 3 bis 5 Arbeitstage, aber es dauert immer viel länger! Habe am 13 Jänner etwas bestellt heute ist der 25 Jänner und warte immer noch!!!!!!!!!!

Versand der Ware binnen 24h und nicht binnen drei bis vier Werktagen.

Persönliche Erfahrung, möchte ich nicht generalisieren und kann in andern Fällen anders sein: Gute telefonische Kundenbetreuung. Betreuung im Shop Durchschnittlich.

Verpackung hin, Inhalt teilweise beschädigt.
Schneller Versand

Bessere Beratung und sympatischere Verkäufer.

Immer schnell und zuverlässig. Retouren müssen angemeldet werden, aber auch das geht schnell und unkompliziert. Zwei Sterne weniger gibt es für die Produkte selber. Es kommt vor, dass die Ware nicht mehr original verpackt ist. Manche Verpackungen sind bereits stark abgegriffen und waren mehrfach geöffnet. Ein Artikel war sogar verschmutzt. Hatte den Eindruck dass es sich um Vorführware handeln kön

Lieder ist noch nicht angekommen

Rückbuchung dauert sehr lange. Telefonischer Kundendienst nicht erreichbar.

Falsches Fahrrad. In der Verpackung war komplett ein anderes Fahrrad als bestellt!

Zum Glück habe ich die Bestellung im Shop abgeholt und der junge Mann hat die Lieferung noch kontrolliert. Ich hätte gar nicht daran gedacht. Da im Geschäft vorrätig wurde das Fahrrad auch gleich bereitgestellt und dafür 5 Sterne!

Die 3 Sterne sind eine Kombination aus falscher Lieferung und super Service vor Ort

Schnittstelle app und Shop ist katastrophal.

tolle Auswahl an Produkten - Beratung ist nicht immer professionell

Habe einen Gürtel online bestellt, Lieferung an einen Sportler Shop in Innsbruck. Die Überstellung, Ware war lt Online Shop lagernd, hat eine Woche gedauert. Da bringe ich den Gürtel zu Fuß von Bozen nach Ibk :-)

Jacke war ok,aber relativ lange Lieferzeit.

Eine ansprechende Auswahl mit immer wieder tollen Angeboten, die sich lohnen.
Schon mehrfach habe ich diese genutzt. Beim Letzten Mal ist bei der Verpackung und durch Lieferverzögerungen aber nicht alles rund gelaufen. War ärgerlich. Die Produkte sind prima.

Lieferung wurde von Sportler storniert, da das Rad ausverkauft ist. Das überwiesene Geld wurde aber umgehend zurück überwiesen

Bestellung spät erhalten

Schnellere Abwicklung bei Rücksendung wäre gut.

Online Bestellungen könnten schneller bearbeitet werden.

Ware ist top aber bislang war keine Bestellung fehlerlos - falsche Größe oder Artikel in falscher Farbe geliefert.

Versand erfolgte erst nach Erinnerung im Kundenservice; danach benötigte der Versand nochmal über eine Woche.
Insgesamt über 14 Tage ist nicht zeitgemäß

Die Lieferung dauert viel zu lange, bzw. ist noch immer nicht angekommen. Support hat gut funktioniert, ich warte jetzt auf die Ersatzlieferung

Keine Erreichbarkeit per Telefon und keine Rückmeldung per Mail . Lange Auslieferungszeiten und das nur für einen kleinen Rucksack .