Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
09.05.2019
Der Kundenservice ist mega schlecht. Vergesst bitte nicht eure Rechnung umgehend zu bezahlen. Denn Ihr werdet keine Mahnung bekommen, es geht sofort zum Inkasso-Dienst. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
2.00
Ausreichend

Sascha Hörr Edelstahlhandel | Rund um Edelstahl antwortet: 05.06.2019
Bei dem PayPal-Plus Rechnungskauf im Onlineshop treten wir die Forderung an PayPal ab und haben ab dann keinen Einblick mehr auf die Zahlungseingänge dieser Bestellungen. Bevor PayPal jedoch ein Inkasso-Unternehmen beauftragt, wird eine Zahlungserinnerung sowohl per Post als auch per Mail verschickt.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
10.12.2018
Ware war bei Anlieferung verbogen. Das wurde so verpackt. Paket war unbeschädigt.
2.00
Ausreichend

Sascha Hörr Edelstahlhandel | Rund um Edelstahl antwortet: 11.12.2018
Sehr geehrter Käufer, leider haben Sie keinen Namen hinterlassen. Es werden Alle Produkte vor dem Versand fotografiert. In solch einem Schadensfall, der scheinbar durch den Versandienstleister entstanden ist, bitte umgehend bei uns telefonisch oder per Email melden. Wir klären das sehr gerne, damit Sie ihr gewünschtes und komplettes Material erhalten.

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
23.11.2018
Wäre erst nach Mahnung am 21.11
Erhalten
2.33
Ausreichend

Sascha Hörr Edelstahlhandel | Rund um Edelstahl antwortet: 11.12.2018
Sehr geehrter Käufer, leider haben Sie keinen Namen hinterlassen. Gerne würden wir Ihre Beanstandung prüfen, um diese in unserem Ablauf verbessern zu können. Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch oder per Email. Wir würden diesen Fall gerne besprechen und klären.