Versand und Abwicklung sowie Bearbeitung von Bestellungen und vor allem Rezepten dauert zu lange.

Irreführende Werbung kommt hinzu.

"Bis 18 Uhr bestellt und am nächsten Tag geliefert" ist eine Lüge und die Realität schaut ganz anders aus.

Liferzeit ist zu lange.Heute 6 Tage nach bestellüng aber Bestelung immer noch nicht gekomen.

Die Zahlung bei Rechnung ist kompliziert, da keine Angaben auf der Rechnung stehen. Langes Suchen im Internet

Medikamente wurden vom Lieferdienst zum wiederholten Mal vor der Haustüre abgelegt - zugänglich für Kleinkinder in der nahen Umgebung im Alter von 2 - 4
Jahren. Hier müßte von der Apotheke diesbezüglich ein zuverlässiger Dienst beauftragt werden.

zwar nur freiverkäufliche Mittel bestellt, aber fast eine Woche Lieferzeit - geht gar nicht!

Es ist nicht zu glauben, dass rezeptfreie Medikamente gegen Erkältung nach 7 Tagen immer noch nicht eingetroffen sind. wie soll man das bewerten?

Die Webseite ist für Erstbesteller sehr unübersichtlich.
Ich habe meine Bestellung online eingegeben und außer bei rezeptpflichtigen Medikamenten keine Möglichkeit gesehen auf meine Privatrezepte hinzuweisen.
Also habe ich eine Nachricht an die per Briefpost verschickten Rezepte geheftet mit dem Bezug auf die Online-Bestell-Nr. Der Hinweis wurde leider nicht verstanden. Ich habe die Medikamente do

Nach der Bestellung zu viele E-mails. Ich möchte NUR eine Bestellbestätigung, Benachrichtigung über Versand und VOR ALLEM die Rechnung in der Eingangspost. Ist mir alles zu unübersichtlich und mühsam.

Große Werbung mit "Lieferung am Folgetag" wenn man bis 18°°h bestellt. Meine Bestellung ging vor 9°°h morgens raus, und nicht mal eine Info über die Verspätung gab es. Hätte ich das vorher gewusst, hatte ich das Medikament im normalen Geschäft gekauft und mir 2 Tage gespart. 1 Tag wäre akzeptabel gewesen, der 2. Tag war WIRKLICH nervig!

Ich hatte wohl eine E-Mail übersehen mit einer Zahlungserinnerung und dann kam sofort das Schreiben eines Inkasso-Büros mit irrsinnig vielen Kosten♀ ohne mich

Schneller zusenden, eine Bestellung nicht blockieren, weil nicht alle bestellten Medikamente zeitgerecht beschafft werden können.

Man geht davon aus dass Shopapotheke der Versender der bestellten Artikel ist.... leider nicht.... es ist ein Marktplace.... nach Warenkorb bei Kasse wundert man sich dann dass man mehrmals Versandkosten bezahlen muß weil die Ware von Partnern versendet wird.Ich werde nichts mehr bestellen

Wollte über wundchgutschein bezahlen, ging nicht

Umständliche Rechnung und Zahlungsinformation

Gutscheine werden bei den versandt kosten nicht angerechnet und man zahlt 3,99€ mehr .

ich muß über ratepay bezahlen, warum bekomme ich immer sehr spät die zahlungsunterlagen mfg d schn 15.04.24

is nicht in ordnung das man sich registrieren muss wegen 3 kleinen teilen die ich bestellt habe,geht gar nicht

Keine Werbung zwischendrin

leider sind nicht alle Artikel geliefert worden.
Shop Apotheke kaum bis gar nicht hilfsbereit bei der Aufklärung. Geld für den fehlenenden Artikel wurde auch nicht erstattet. Würde dort nicht wieder bestellen.

3 Punkte Abzug, da man neuerdings nicht mehr mit Paypal bezahlen kann. Rateway ist mir zu umständlich und zeitaufwändig, ich such mir eine andere Online Apotheke

Eine Lieferung avisiert für 12.04.2004 zwischen 9.45 bis12.45 wurde bis zum heutigen Tag nicht geliefert. Einen ganzen Tag warten und hoffen das die Lieferung (ein Rollstuhl)doch noch kommt. Frustrierend und enttäuschend!!

Dass man auf die Rechnung warten muss, finde ich nicht gut. Ständig bin ich dabei, die Rechnung zu suchen.
Früher fande ich das System übersichtlicher.

Ein Artikel wurde nicht geliefert da die Packung zu groß war. Frage mich warum es dann angeboten wird. Für eine Bestellung mehr als 10 Mails erhalten. Das ist übertrieben und schafft Verwirrung.

Bestellung von zwei Artikeln (1xRezept) dafür zwei Päckchen per Post erhalten. Preisangabe stimmt nicht mit Rechnung überein.
Im Onlineshop 5€ auf Rechnung 14,

Verpackung beschädigt . Produktverpackung beschädigt.

Sehr verwirrender Bestellvorgang mit letztlich etwa 22 EUR Endpreis beim Bezahlen.
Auf Bitte zur Klärung und evtl. Erstattung keine befriedigende Antwort.
Zusätzlich beim Arzneimittel Cetrezin (Allergicum) kein einscheidender Hinweis darauf, dass es defekt einem Betäubungsmittel entspricht. Jedenfalls musste das Mittel nach mehreren Versuchen in den ersten Tagen deshalb abgesetzt werden.

Ich bin vielleicht etwas "amazon-verwöhnt", aber eine Woche Lieferzeit (oder sogar mehr) kommt mir schon ziemlich lang vor für einen vorrätigen Artikel.
Zudem wurde der Artikel in einer viel zu großen Schachtel ohne jegliches Sicherungsmaterial verschickt. Das fand ich nicht sehr sorgfältig und verantwortungsvoll.

Die Lieferung wurde verspätet geliefert. Dass der Zusteller zusätzlich die Lieferanweisung nicht beachtet hat, ist der Lieferfirma nicht anzulasten. Die Ware ist für mich jetzt nicht mehr zugänglich. Auf diese Erfahrung hätte ich gerne verzichtet.

Lieferung war mangelhaft. Es war kein Füllmaterial als Schutz für Glasbruch im Karton. Der Karton wurde vor der Haustüre auf der Treppe in der Sonne abgelegt und lag dort 5 Stunden. Bin nicht sicher ob das Produkt schaden genommen hat.

Lieferung mit DHL hat diesmal zu lange gedauert

Erst die Ware senden und anschließend die Rechnung, nicht umgekehrt!

Positiv: Lieferzeit war sehr schnell!
Negativ: kein Lieferschein im Paket und die Tabletten Schachtel war äußerlich beschmutzt die blister innen zum Glück aber unversehrt.

Es wurde nach der Bestellung ein Artikel storniert. Von einem anderen Artikel kamen anstatt 2 nur 1 an. Also Telefonat mit dem Kundenservice, es sollte das fehlende Profukt kostenfrei nachgeliefert werden. Dann eine Mail, dass die "Bestellung" nicht ausgeführt werden konnte. Also ein weiteres Telefonat mit dem Kundenservice. Diesmal soll es angeblich klappen. Es bleibt spannend. Ich werde hier abe