Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
25.04.2024
Bestellung ist nach mehr als 10 Tagen noch immer nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
Produkt vorhanden, sofort lieferbar, zusage erhalten, Rezept besorgt und auf weg gebracht, nachmittags immer ohne lieferbar, plötzlich nachricht nicht lieferbar dies schon zum zweiten Mal,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
25.04.2024
Unzuverlässig was Zahlungen angeht. Nicht nochmal, hatte viel Ärger und x-Telfonate, bis alles geklärt war.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
24.04.2024
Nachdem die Sendung mit den Medikamenten nach 10 Tagen (!) noch nicht bei mir war, habe ich digital auf dem Versandweg die Rücksendung beauftragt. Das Paket liegt jetzt bereits seit über 5 Tagen wieder bei dem Versender der Shop-Apotheke und heute habe ich erfahren, dass die Rückzahlung und Überprüfung der (von mir niemals geöffneten) Rücksendung drei Wochen in Anspruch nehmen kann! Ich finde das
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
24.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
24.04.2024
Meine Bestellung wurde nicht weiter bearbeitet
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Bestellung ist leider nicht bei mir angekommen.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Ware nach 6 Tagen immer noch nicht erhalten, keine genaue Auskunft beim Kundenservice
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Die Bestellung befindet sich seit Tagen im Status Vorbereitung .Ich habe keinerlei Informationen zur Zustellung erhalten.
Enttäuschend.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Ware bisher 24.4.2024 nicht erhalten. dies ist bereits das 2. Mal dass ich bestellte Ware nicht erhalten habe. Kann somit nicht mehr bei Shop-Apotheke bestellen
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
23.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Bestellte Medikamente sind trotz Bestellbestätigung nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen uns Lieferverzögerungen nicht immer rechtzeitig mit, sodass es in Ausnahmefällen zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Klarna ist nicht erreichbar udn zahlt nicht zurück
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Man muss für 19€ einkaufen um Versandkostenfrei zu bestellen. Was OK ist. Wenn man aber einen Gutschein (kein Rabattcode o.ä.) einlöst kommt man wie in meinem Fall unter die 19€ und muss zahlen obwohl Gutschein eine Zahlungsart ist. 4 mal mit Kundenservice darüber diskutiert.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Meine Lieferung kam nicht an und wurde nach ca. 4 Wochen storniert. Ob mein Geld zurück kam konnte ich noch nicht eruieren.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Artikel bestell, da im Angebot. Kurz darauf wurde der Auftrag von Shop-Apotheke storniert, da Artikel nich verfügbar war.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen uns Lieferverzögerungen nicht immer rechtzeitig mit, sodass es in Ausnahmefällen zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Am 16.04.24 habe ich meine Rechnung bekommen und die Ware sollte am 17.04.24 geliefert werden. Aber bis heute (22.04.24) habe ich sie nicht bekommen. Lt. Sendungsnachverfolgung ging das Paket am 17.04.24 wegen Beschädigung ins Nachpacklager zurück . Das ist meine letzte Info und ich weiß nicht wo sich mein Paket befindet und ich weiß auch nicht wo ich nachschauen kann. Ich werde mich jetzt wieder
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
22.04.2024
Falsche Anschrift angefahren und Sendung nicht zugestellt und einfach zurückgesendet. Geld weg keine Ware .
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
21.04.2024
Am 10.4. soll die beszellte Ware in den Versand gegangen sein, bisher habe ich mehr als 10Tage später noch keine Ware erhalten. Es scheint keine gute Wahl beim Lieferanten vorzuliegen. Bin echt sauer und werde mit der ShopApotheke kommende Woche kontakt sufnehmen. Dsher nicht 1Stern sondern 0Sterne da keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Habe bestellt und bekam plötzlich von dhl die Nachricht, dass das Paket an den Absender zurückgeht. Von shop apotheke keine Info warum. jetzt soll ich neu bestellen....was soll das?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Es wird nicht mehr alles geliefert was man bestellt!
Bei zu grosser Menge des selben Artikels wurde die Hälfte gestrichen, und die gelieferte Ware ist nur ein ähnliches Produkt!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Sonntags bestellt und Mittwochs geliefert. Das nächste Mal bestelle ich woanders.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, diese Werbung gilt für alle E-Rezepte, die Montag - Freitag bis 18 Uhr und Samstag bis 12 Uhr online eingelöst werden. E-Rezepte, die von Samstag 12 Uhr bis Sonntag 24 Uhr eingehen, werden am Dienstag zugestellt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Tagelanges Warten auf zwei Bestellungen, innerhalb Deutschlands über acht Tage Das ist schon wirklich schlecht
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Paket nicht angekommen und niemand (weder DHL noch Shop Apotheke) fühlt sich zuständig und verantwortlich. Kundenservice von Shop Apotheke nicht Kunden orientiert und auch am Telefon SEHR unfreundlich.
Es geht hier um Medikamente, ein seriöser Shop wurde das Paket sofort erneut versenden und nicht den Kunden einfach warten lassen!!!!!
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
21.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
ich warte auf eine lieferung die ich in vorkasse bezahlt habe
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
die ware wurde nicht geliefert :(
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
Die angegebenen Preis auch in Rechnung stellen und nicht einfach um 10,-- Euro erhöhen.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
19.04.2024
Zustellung erst 10 Tage nach der Bestellung!!! Kommunikation mit Hermes unbefriedigend, habe 3 mal die Adresse eingegeben obwohl die Lieferadresse von Anfang an richtig war! Zustellung beim Nachbar obwohl wir zuhause waren.
1.00
Mangelhaft

shop-apotheke.com antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die verzögerte Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu deutlichen Verzögerungen von 2 - 3 Tagen kommen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware mittlerweile erhalten haben. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke