An sich hat der Gutscheinlauf gut geklappt. Allerdings habe ich im Anschluss zeitgleich (jeweils um 14.30 Uhr) eine unnötig große Anzahl an Mails zum Bestellstatus bekommen - angefangen von "Bestellung ausgeliefert", über "Bestellbestätigung", "Bestellung komplett bezahlt" und noch zwei Mails mit "Bestellung in Bearbeitung". Danach kam dann noch eine Mail, in der der eigentliche Online-Gutschein v

Aufklärung an der Kasse über Aktionen wie zum Beispiel den "Solemar-Adventskalender".

Früher konnte man die Gutscheine personalisieren und einen eigenen Text darauf schreiben. Das finde ich viel persönlicher und sieht auch besser aus. Schade, dass das nicht mehr geht! Zudem hat für mich das Kaufdatum mit Uhrzeit nichts in der Mitte des Gutscheins zu suchen.

Ich habe für einen Bestellvorgang insgesamt sieben E-Mails erhalten, das ist zu viel.

Lange Lieferzeit

Ich wollte mit der neuen Cumulus Kreditkarte von der Aktion 12 Eintritte für Bezahlung 10 profitieren.
Karte wurde nicht akzeptiert !
Seit 30 Jahren besuchen wir regelmässig 2 - 3 Wochen das Solemar !

Leider hab ich noch keine Gutscheine erhalten ,schon eine Woche her !?

super schneller Versand, leider kam der Gutschein auf einem normalen Papier gedruckt, ohne Umschlag- wie beim Homeprint auch. Wenn der Gutschein Vorort geholt wird, erhält man einen hochwertigeren Gutschein, das hatte ich eigentlich auch beim Versand erwartet und daher die Versandkosten auf mich genommen. Schade.

Post kam nicht

In der Sauna ist immer etwas defekt

War telefonischer Kontakt notwendig, da Online-Shop leider funktionslos war. Es wurde eine Lösung gefunden