Datum der Veröffentlichung
13.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.06.2020
13.07.2020
Zunächst gab es Schwierigkeiten das Programm zu installieren. Nachdem der Support eingeschaltet wurde, musste ein anderer Rechner als "Server" herhalten, da auch der Support die Installation nicht hinbekommen hat. Nachdem nun alles installiert ist, kommen wir nicht mehr als Admin in das Programm. Support muss erneut kontaktiert werden. Alles sehr langwierig und zeitraubend.
3.33
Befriedigend

mess-elektronik-groß GmbH antwortet: 14.07.2020
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt und unserem Service nicht zufrieden sind. Da Sie sich nun mit dem richtigen Benutzer angemeldet haben, hoffen wir, dass Sie dennoch Freude an Ihrem neuen Zeiterfassungssystem haben werden. Ansonsten einfach bei uns melden, wir helfen gern.

Datum der Veröffentlichung
05.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.02.2020
05.03.2020
Die mitgelieferte Software enthält eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten. Leider fehlt jegliche Benutzerführung und die Struktur ist extrem verschachtelt ohne das die Zusammenhänge erkennbar sind. Die Bedienung ist ohne IT-Kenntnisse schwierig. Es fehlt auch jeglicher Komfort (z.B. bei der Datensicherung). Zusatzmodule sind unverhältnismäßig teuer. Kundenservice hilft nicht wirklich weiter.
3.00
Befriedigend

mess-elektronik-groß GmbH antwortet: 06.03.2020
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Artikel nicht zufrieden sind. Gern möchten wir Ihre offenen Fragen in einem persönlichen Gespräch klären. Kontaktieren Sie uns dazu bitte telefonisch oder per E-Mail.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2020
Datum der Kauferfahrung
07.02.2020
25.02.2020
Ich habe extra mehr bestellt um mit Paypal zu bezahlen und musste dann doch per Rechnung bezahlen. Bestellung wurde auch gleich bearbeitet obwohl vorher in der Auftragsbestätigung gebeten wurde die Bestellung zu überprüfen und sich zu melden. mfg
2.67
Befriedigend

mess-elektronik-groß GmbH antwortet: 26.02.2020
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
16.12.2019
Lieferung wurde an unser Zweigwerk in Kuhlen gesandt, obwohl in Auftragsbestätigung Trappenkamp stand. Dadurch entstanden uns zusätzliche Portokosten.
3.00
Befriedigend

mess-elektronik-groß GmbH antwortet: 17.12.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback Leider wurde die Ware schon versendet, bevor wir unseren Fehler korrigieren konnten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.