Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
16.02.2019
Lange Lieferzeit trotz Vorkasse und dann noch falsche Lieferung
1.67
Ausreichend

uhr24.de antwortet: 18.02.2019
Guten Tag, Sie bestellten einen Artikel der nicht vorrätig war, für diesen war eine Lieferzeit angegeben. Daran ändert leider auch die Vorkasse nicht. Bei der Übermittlung unserer Bankdaten weissen wir darauf hin, dass die Zahlung gern auch erst erfolgen kann wenn wir melden "Ware eingetroffen". Der gelieferte Artikel entspricht laut System dem bestellten. Was stimmt nicht?

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
03.02.2019
Wäre kam nie an. Bestellung wurde storniert. Auf Nachfragen wurde schnell und freundlich geantwortet.
2.00
Ausreichend

uhr24.de antwortet: 04.02.2019
Guten Tag, es war tatsächlich sehr bedauerlich, dass wir die Ware nicht ausliefern konnten und uns dazu entscheiden mussten unseren gesamten CluseKunden abzusagen. Ihnen eine schöne Woche und bis bald auf uhr24.de Mit freundlichen Grüßen Ihr uhr24-team

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
10.09.2018
Ich schicke die Uhr zurück. Die Funkuhr reagiert nicht auf Frankfurt. Wenn ich den Knopf drücke springt der Sekundenzeigerauch nicht auf 12 sondern auf 5

Kundenservice kann ich noch nicht bewerten
2.00
Ausreichend

uhr24.de antwortet: 11.09.2018
Guten Tag, scheint so als ob die Uhr eine falsche Zeigerstellung hat. Also ist Ihre Entscheidung die vollkommen Richtige Erst einmal die Ware hier her schicken und wir kümmern uns um alles weitere.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
07.08.2018
Bestellung nicht lieferbar
2.00
Ausreichend

uhr24.de antwortet: 08.08.2018
Tut uns Leid, leider hat Ihnen das Alternativmodell ja auch nicht zugesagt.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
06.08.2018
Keine Ware erhalten, Geld wurde jedoch zurücküberwiesen, jedoch ohne Kommentar.
1.67
Ausreichend

uhr24.de antwortet: 07.08.2018
Guten Tag, ich sehe, wir standen im regen Kontakt. Uns war in Ihrem ersten Auftrag aufgefallen, dass das bestellte Armband nicht an Ihre Uhr passt. Sie haben nach der Mitteilung von uns einen neuen Auftrag (Vorkasse) angelegt. Deshalb haben wir selbstverständlich den Betrag für diesen Auftrag erstattet. Das gewünschte Armband wurde für Sie bestellt und wir umgehend versendet, sobald es eingeht.