Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
17.09.2019
Ware ist in Ordnung, das aussuchen könnte vereinfacht werden, da man immer wieder von vorne anfangen muß wenn man eine andere Farbe anschauen möchte. Die Lieferung war sehr lange unterwegs (5 Tage)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
16.09.2019
wir haben auf grund der soliden qualität nach dem ersten "testrollo" den zweiten bestellt, aber die woche lieferzeit die bei der bestellung angegeben wird wurde auch beim zweiten mal nicht eingehalten.
aus den 7 werktagen wurden beide male 3 wochen. das wäre nicht tragisch wenn man das vorher so kommunizieren würde. nundenn...die rollos sind einwandfrei und arbeiten zufriedenstellend. gerne wiede
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
16.09.2019
Musste alles zurück schicken, weil 3 kleine Teil fehlten ( Gurteinlauf 15mm und 23mm, sowie Abdeckplatte ohne Verwendung. Großer Aufwand wegen einen Briefumschlag, wo die drei Teile platzgefunden hätten. Bin bloß froh, dass ich auf Rechnung gekauft habe und Sie würden seid dem 09.09.2018 mit meinem Geld arbeiten. Ich bin auf dem Stand wie vorher.

MfG
Gerald Zimmer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
16.09.2019
Angeblich 4maliger Lieferversuch Gelogen, weil wir jedesmal zu Hause waren und auch keine Nachricht vorfanden. Daher viel zu lange Lieferdauer
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
Sehr gute Qualität und prompe Lieferung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
2 Rollos in 2 unterschiedlichen Lieferungen mit unterschiedlichen Beförderer erhalten, und dann 1 x davon noch aus Paketshop in 10 km Entfernung abholen. Das passt nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Leider alles nicht so einfach wie versprochen.
Umfangreiche Umbauarbeiten damit die Teile passen waren nötig.
Hochschiebesicherungen sind leider nur wo kein Motor ist zu gebrauchen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Das Frontblech des Rollo-Aufwicklers lag verbogen im eigentlich ausreichend großen Karton.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
11.09.2019
Lieferung zu lange
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Habe die Ware zurückgeschickt, entsprach leider nicht meinen Vorstellungen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
10.09.2019
Paket musste umverpackt werden & dauerte deshalb 5 Tage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
09.09.2019
Der gekaufte Pavilllon ist vom Gerüst ( Gestänge ) sicherlich gut in der Qualität, aber es fehlt mal wieder an der Qualität des drum herum. Sprich die Schlaufen am Polyester - Zeltdach waren so git wie garnicht angenäht und fielen auf 2 Seiten schon beim ersten Aufbau ab
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Nach bereits 2 Jahren Kein Ersatzteil mehr lieferbar.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
07.09.2019
Schnelle Lieferung (deutlich schneller als angegeben), Plissees sind gut und leicht anzubringen.
Bei einem Plissee ist der untere Teil des Stoffs leicht verbogen, da die Löcher nicht sauber gestanzt sind. Auf Nachfrage beim Hersteller kam die Aussage, es müsse an Feuchtigkeit oder Wärme liegen - beim anderen Plissee tritt das nicht auf. Kundenservice daher leider ungenügend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
07.09.2019
Lieferung und Ware gut; Kundenservice miserabel
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
07.09.2019
Vorschlag und Bitte: Wenn Bestellung mehrere Positionen umfasst, nicht einzeln liefern (mit einzelner Rechnungsstellung), auch wenn eine Maßbestellung evtl. länger dauert bzw. Kunder vorher informieren.
Abwicklung nervig, unnötige Portokosten.
J. Ruf
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
jedes mal felt die sendungsnummer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
04.09.2019
Zu lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Da ist man einen Tag zu spät mit der Überweisung der Artikel und darf schon 9€ Bearbeitungsgebühr bezahlen. Absolute Frechheit..
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Leider wurde im Lager falsch verpackt. Von vier Vorhängen war einer anders. Alle sollten Ösen haben, einer kam mit Kräuselband. Danach aufwändige Retourkutsche. (Per Computer Retourschein ausdrucken, Drucker streikte (auch das noch), dann zur Post das schwere Paket wieder komplett zurück senden. Nun hoffe ich dass das bereits gezahlteGeld wieder zeitgemäß auf meinem Konto ist. Ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
03.09.2019
Die Qualität der "JAROLIFT Außenrollo / Senkrechtmarkise" ist nicht überragend, da der Markisenstoff sowohl in der oberen Rolle als auch in der unteren Halterung so schwach befestigt ist, dass er schon bei leichtem Zug herausrutscht. Aus meiner Sicht liegt hier ein Konstruktionsmangel vor.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
31.08.2019
Die Ware ist schneller als angegeben geliefert worden.
Leider waren die außen aufliegenden Rahmenteile bei den auf Mass anfefertigten Insektenschutzgittern zu breit, so daß wir doch alles selber zurecht schneiden mussten. Dieses Maß wurde bei der Bestellung nicht abgefragt. Das ist verbesserungsbedürftig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
31.08.2019
Leider hat ein Steg 2 kleinere Dellen, die reklamiert werden.
Verpackung und Lieferung soweit gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
30.08.2019
Lieferung ungenügend, UPS-Karte im Briefkasten, meine Pakete liegen im Abholshop (eins der 5 Pakete war fast 3m lang, wer kein großes Auto hat, kann sich für die Abholung ein Kleinbus mieten). Würde es mal mit einem anderen Lieferservice probieren.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
Es hat eine Schraube gefehlt und die Stabilität ist im Gegensatz zu früher nicht mehr so gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
28.08.2019
Zu lange Lieferzeiten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
28.08.2019
Die Montageanleitung beinhaltet nur die Rollos auf Maß - nicht für die individuel kürzbare Version von 4 in 1.
Außerdem fehlt der Hinweis, dass die Federspannung bei den Rollos nur im ausgebauten Zustand möglich ist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Fliegengitter war nicht auf Maß und schräg geschnitten, musste alles nochmal machen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
27.08.2019
Es wurde leider bei der Paketabgabe nicht mal geläutet, aber das Produkt ist 1A.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
27.08.2019
Die Ware ist super....aber die Liefeszeit ewig lange...und bis sich der Kundenservice meldet dauert auch viel zu lange....
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
27.08.2019
ES fehlten die Einhänger Bin immer noch beim Besorgen irgendwelcher Einhänger , die passen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
26.08.2019
Die Ware ist in Ordnung. Die Lieferung erfolgte im angekündigten Zeitfenster. Das Auslieferungspersonal fand ich unverschämt. Mein Mann half ihm sogar, die Ware ins Haus zu schaffen. Er wollte ihm dann 3,00 EUR als Dankeschön geben. Jedoch hat er die 3,00 EUR wieder auf den Karton gelegt und 20,00 EUR verlangt. Diese hat er allerdings nicht bekommen. Anderes Personal wäre angebracht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
25.08.2019
Ich bin nicht zufrieden. Ob ich noch mal da bestelle, muss ich mir stark überlegen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
24.08.2019
Lieferung sehr schlecht wurde um eine Woche verschoben da ich angeblich nicht da war....hatte ne Mail SMS und persönlich telefonisch vereinbart dass man mich eine halbe Stunde vorher informiert.
Ware nur 4 Sterne da die Schrauben abgerissen sind...
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
24.08.2019
Halterungen zum kleben sind nicht brauchbar.. musste stattdessen Bohren..sehr schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
24.08.2019
Hallo, leider wurde der bestellte Artikel falsch geliefert. Bis jetzt ist die korrekte Ware noch nicht eingetroffen.

Wir benötigen den bestellten Artikel dringend da wir die Erstbestellung noch nicht zusammenbauen konnten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
23.08.2019
erfüllt sein Zweck. Würde ich nicht noch einmal kaufen. Läasst sich schwer einhängen.Unsere Fenster haben keine Umlaufenden Holzleisten. unten ist bei uns eine Wasserschutzleiste die etwas nach innen steht. Das habe ich bei der Bestellung versucht zu erläutern. Da wurde mir nahe gelegt doch die Bestellung zu stornieren.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
23.08.2019
Die Typenbezeichnungen sind irreführend Wellendurchmesser 40 mm und Drehmomentbezeichnung des Motors sind identisch. obwohl z.B. der Motor einen Durchmesser von 60 mm hat.
Damit ist eine leichte Verwechslung und Falschbestellung möglich.

Telefonischer Kundenservice nicht besonders freundlich und wenig hilfreich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
22.08.2019
Hat sehr lange gedauert,
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
22.08.2019
Die Lieferung der Ware dauerte mehr als 2 Wochen.Ich hätte mir gewünscht, das zumindest mal eine kleine Information kommt das es länger dauert, aber 2 Wochen nix zu hören ist schon gerade in der heutigen Zeit als Händler mehr als schlechter Service. Nach meiner Anfrage beim Support bekam ich auch "zufällig" einen Tag später meine Versandbestätigung. Dafür ist die Ware gut und netter Kundensupport
3.33
Befriedigend