Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
15.09.2019
Die Masshaltigkeit der Lichtschachtabdeckung wurde nicht gewährleistet, ebenso ist eine Bürste an der falschen Seite angebracht. Laut Massanleitung der Website soll beim Abmessen der Breite ein Abstand zur Wand von min. 10 mm eingehalten werden, alle 4 sind zu klein. Die Reklamationsabteilung hat auf meine mails vom 29.8. + 4.+9.9.19 immer noch nicht geantwortet, stattdessen kam eine Mahnung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.09.2019
Ware war zum Teil defekt, obwohl die Verpackung in Ordnung war.
Bei zwei Jalousien fehlten die Anschlagpunkte, somit drehte die Jalousie beim
heraufziehen durch, und ich mußte den Kasten wieder öffnen und eigene
Anschlapunkte herstellen. Die Lammellenbegrenzer aus Kunststoff waren zum
Teil herausgefallen.
Die Qualität lässt zu wünschen übrig.
Mit freundlichen Grüßen Fam. Weirather
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Es wurde fehlerhaft geliefert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Hmm
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
13.09.2019
Habe die Ware nie erhalten. Da ist wohl was schiefgelaufen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Kein Kommentar, nach Beschwerde per Telefon
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
13.09.2019
Warte seit über zwei Wochen auf meine Bestellung,bis heute noch nichts eingetroffenen. Eine Mail gestern eingetroffen mit dem Hinweis ihre Bestellung konnte nicht an diese Adresse zugestellt werden. Einen Tag vorher bekam ich die Nachricht vom Paketdienst DPD die Ware ist um die Uhrzeit an ihre Adresse abgeliefert worden. Weis nicht mehr was ich glauben soll.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
12.09.2019
Leider war DPD nicht in der Lage meine Bestellung zu liefern. Angeblich 2 x versucht mich zu erreichen, aber angeblich nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. Jalousiescout hat nach tel. Rückfrage keinen Einfluss auf die Lieferfirma und deshalb auch nur 3 Sternchen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Schwierig zu montieren
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Mehrfachlieferungen: Insgesamt 3 Lieferungen auf 15Tage verteilt .
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
07.09.2019
Hab das raffrolo in blau bestellt, das was ich bekommen habe hat nichts mit blau zu tun Es ist grün
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
07.09.2019
Ware ist nicht wie versprochen am Termin angekommen und dann fehlte die hälft. Bin sehr enttäuscht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
06.09.2019
Nach der Lieferung einer nach Maß angefertigte Rollade reklamierte ich, dass viele der einzelnen Lamellen beim auspacken seitlich schon rausfielen, da die Arretierung der einzelnen Lamellen lose waren. Als Antwort hieß es das wäre normal. DAs müßte so sein. Dabei steht in der Beschreibung extra aufgeführt, dass die Lamellen gegen seitliches verschieben gesichert sind. Unverschämtheit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
06.09.2019
Bestellung ist noch nicht angekommen. Auf Nachfrage keine Antwort oder Reaktion vom Kundenservice. Online ist auch kein Update, steht schon seit Tagen "in Bearbeitung"
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
04.09.2019
Rolladenbehang nach Maß bestellt, lange Lieferzeit, wird in Polen hergestellt,
mit Kratzern auf der Oberfläche geliefert, Fehler wurde erst nach dem Einbau bemerkt, magere Kulanz des Herstellers (10€)
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
03.09.2019
Das JAROLIFT 2 in 1 Insektenschutzrollo ist einfach nur Mangelhaft. Der Zusammenbau ist sehr schlecht beschrieben. Bei der Wandmontage werden nur die Seitenleisten einigermaßen fest befestigt. Das Rollo an sich wird überhaupt nicht an der Wand befestigt und nur in schwache Plastiklaschen eingesteckt. Was für ein Konstruktion. Mal gespannt wie lange das hält. Die Dichtungen der Führungsschienen ver
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
02.09.2019
Das gesuchte Gerät war offensichtlich nicht lieferbar. Das ersatzgerät war zu groß.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
01.09.2019
1 Monat auf die Ware gewartete :(
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Falsche Beschreibung und auch noch die falschen Teile zur Montage geliefert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Unfreundliche Beraterin
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
26.08.2019
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.
Leider bin ich nicht mit der Qualität der gelieferten Ware zufrieden.
2.33
Ausreichend

Jalousiescout.de antwortet: 27.08.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Dass sie sich mit der Ware hingegen nicht anfreunden können, bedauern wir sehr. Aus welchen Gründen sind Sie mit der Ware unzufrieden? Gerne möchten wir mit Ihnen nach einer gemeinsamen Lösung suchen. Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
25.08.2019
Kein Komentar
2.33
Ausreichend

Jalousiescout.de antwortet: 28.08.2019
Vielen dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns den Anlass Ihrer Kritik nicht mitteilen. Gerne können Sie uns dies via E-Mail mitteilen, sodass wir die Chance erhalten, dazu Stellung zu beziehen und - sofern gewünscht - mit Ihnen nach einer guten Lösung suchen können. Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
25.08.2019
Lieferung: Dafür das DHL nur die Zettel einwirft, ohne wenigstens zu versuchen das Paket anzuliefern, kann Jalousiescout.de

Ich habe zum dem Produktpreis keine hohe Qualität erwartet (als Übergangslösung Insektenschutz am Fenster). Was da geliefert wurde war materialtechnisch jedoch absoluter Schrott: Das Polyestermaterial ist so extrem dehnbar, leider reichen die Zeichen nicht für eine umfangr
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Was soll ich jetzt noch dazu sagen, bin diesmal überhaupt nicht zu frieden. Habe ja was bestellt und konnte meine neue Adresse nicht angeben. Darauf hin ist meine Ware wieder an den Verkäufer zurück gegangen. Bin eigentlich sauer, werde es jetzt woanders bestellen, da ich ja wie gesagt meine Adresse nicht ändern kann. Habe alles probiert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
22.08.2019
Sonnenschutz ist wie versprochen auf keinen Fall gewährleistet
Sonne scheint durch, es blendet stark
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
21.08.2019
Leider keine schnelle Lieferung Maßanfertigung KW 31 2019 bestellt und soll in der 36 KW geliefert
Bin als Kunde sehr enttäuscht
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
21.08.2019
Falsche Ware bekommen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Lieferung war gut,die Ware war innerhalb von 3 Tagen da.Die Jalousien an sich wenn einmal angebracht sehen gut aus.Das ist aber eine schwierige Angelegenheit,da das Befestigungsmaterial beim Anbringen trotz richtiger Handhabung kaputt geht und auch kein Ersatz beigelegt ist.Es musste Nachbestellt werden.So haben wir nur ein Fenster mit diesen Jalousien bestückt,Rest anderer Hersteller.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
17.08.2019
Durch ein Missgeschick meinerseits sind eine Strebe und ein Rohr eingeknickt, wodurch der Schirm zur Zeit nicht nutzbar ist. Meine Anfrage bei Jalousiescout bezüglich Ersatzteilen wurde negativ beantwortet. Ich hätte als Kundenservice die Angabe einer Bezugsquelle erwartet. Wenn als Ersatzteil nur das komplette Gerüst für 245 Euro in Frage kommt ist der Schirm sein Geld nicht wert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
16.08.2019
Habe ewig lange auf die Lieferung gewartet. Nachfragen wurden nicht beantwortet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Die Magnete als Verschluss des Vorhanges sind das Geld nicht wert. Außer man könnte an den Verschluss des Vorhanges ein Schild anbringen, dass das Ungeziefer weiss, das es durch den Spalt nicht kriechen darf.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
16.08.2019
Die Auflagen der Lichtschächte sind zu Knapp bemessen, Lieferzeit war zu lange, ...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
13.08.2019
Leidet war die Farbe (rosa) nicht so wie abgebildet und der Kundenservice bzw. Hotline am Telefon war sehr unfreundlich und sehr genervt wegen der Reklamationen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
12.08.2019
Schlechte Qualität
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Zuerst kam keine Auftragsbestätigung, dann plötzlich die Versandbestätigung jedoch nicht von allen Teilen, dazu aber keine Info was mit dem Rest passiert. Eine Mail an den Kundenservice hatte nur die Antwort es könne 7-10 Tage dauern bis das Anliegen bearbeitet würde Der Versand der restlichen Teile dauert es über 10 Tage, online war es anders angegeben...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Der Auftrag vom 28.07.2019 wurde nicht komplett erfüllt. Schriftliche Kontaktanfrage am 02.08.2019. Verspätede Rückmeldung am 09.08.2019.
Artikel kam nach Auftragserteilung 12 Tage später.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
10.08.2019
habe schon viele Jnsektenschutz Spannrahmen für Fenster gekauft.
Dieses mal war ich nicht zufrieden ,Folie ging ohne Föhn und Bremsenreinger
nicht ab. Fliegengitter hatte zwei Risse.
Habe es Reklamiert aber keine Antwort bekommen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
07.08.2019
Ich habe 3 mal angerufen bis mein Paket geliefert werden und nach 1.5 woche haben sie 1 klemmhalter vergessen. Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
07.08.2019
Ware war schon gebraucht, ging Retour, Rückzahlung schon 10 Tage überfällig, zum Glück ist die Sendung über Trusted Shops versichert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
04.08.2019
Die Lieferung hat ewig gedauert (ca. 6 Wochen) und der Kundenservice war nur telefonisch zu erreichen; mit viel Geduld wegen der langen Warteschleife.
2.33
Ausreichend