Wie seit Jahren: einfach und gut.

Übersichtlich aber verbesserungsbedürftig.
Die angebotene Zahlung per American-Express war wegen eines technischen Fehlers nicht möglich

Schnelle und leichtes Lösungsangebot

Grundsätzlich ging die Anmeldung sehr schnell. Bei der Eingabemaske sollten die Eingabefelder deutlicher sichtbar sein. Es hat etwas Mühe gekostet zu erkennen, dass die Telefon-Vorwahl von der Rufnummer getrennt einzugeben war.

Schnelle Lieferung, Preis in Ordnung.

Lieferung erfolgte unmittelbar nach Bewertungsabgabe; diesbezüglich kein Grund zur Klage. Sehr positiv, daß der ausführende Verlag sofort auf die Erst-Bewertung reagierte u. die längere als erwartete Lieferzeit erklärte. Hier divergieren die Angaben seitens Steuertipps-Mitteilung und dem Ablauf beim Verlag.

Die Ware ist inhaltlich sehr gut und die Abwicklung ohne Probleme

Hat mich bisher bei allen Problemen gut beraten. Als Jurist bin ich konzentrierte Kommentare gewöhnt. Von daher manchmal zu weitschwefende Erklärungen. Aber das geht wohl nicht anders, wenn das Werk auch für Laien lesbar sein soll.

Anmeldung nicht im ersten Versuch möglich - Datenstau.

Der Kaufprozess war völlig in Ordnung (Bestellbestätigung, Kundeninfos, Rechnung kam als extra Mail-Dokument). Allerdings dauerte die Zusendung dann doch mehrere Tage. War kein Problem für mich - aber es hätte schneller gehen können.

Es hat alles geklappt. Die Bestätigung ganz am Schluss der Registrierung blieb aus (Email sollte kommen), aber ich konnte dann doch die Bestellung und Zahlung fortsetzen

Guter Bestellprozess, vertrauenswürdiger Software-Hersteller. Ein Punkt Abzug, weil man das Abo nicht per Klick kündigen kann.

Abwicklung wie immer gut gelaufen.
Leider nur Download, keine CD mehr im Angebot. Schade.

Der Service ist absolut Spitze. Vom Produkt war ich enttäuscht, da es offensichtlich nicht auf dem aktuellsten Stand ist.

Gut ist die Führung durch das Programm.
Nicht recht einsichtig ist die doppelte Belegangabe für Handwerkerleistung und Haushaltsnahe Dienstleistung

Alles bestens; nur DHL hat zu lange für die Lieferung benötigt - die Lieferung kam erst nach einer Woche an.

Einfache Bestellung / zügige Lieferung

Die Umstellung des Startmenüs (auf Version 27.33) hat mir nicht gefallen. So ist z.B. der Zugang zum Belegmanager umständlicher geworden. Die Scan-Funktion zum Einscannen von Dokumenten fehlt ganz. Deshalb nur 4 von 5 Sternen.

Leider kann ich die Datei nach dem downloaden nicht hochladen, was ist da verkehrt?

Versand ist erfolgt,jetzt warte ich auf
Die Rechnung

In dem Mitglieder Magazin Frühjahr 2024 wird ein Rabatt von 5,-€, gültig bis 30.6.24, angeboten. Bei der Bestellung wurde der Code Magazin24 aber nicht anerkannt. Warum?

Ich arbeite schon lange Jahre mit dem Programm und empfinde es als gut. Es stört mich lediglich, dass sich die Bearbeitungsoberfläche jedes Jahr ändert. Anderseits läuft man dann nicht Gefahr, oberflächlich zu arbeiten.

Einfache intuitive Eingabe, übersichtlich,

Hilfsbereiter netter Service.
Einer Vergleichstabelle der Leistungen und Preise bei den einzelnen Steurprogrammen / Software