Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
29.06.2019
Ware nach über 2 Wochen nicht erhalten.

Ist nicht das erstemal vorgekommen und warte noch wenigsten auf die Rückzahlung
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 02.07.2019
Kunde wurde von uns angeschrieben, dass die Bestellung zur Abholung in der Postfiliale leigt. Warum nicht zugestellt werden konnte wissen wir nicht. Auch DHL ist nicht perfekt.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
Habe 2017 Ware bestellt, die nicht abgeholt werden konnte, da ein Vermerk war persönlich. Als Fernfahrer nicht möglich Bis Heute ist weder eine Gutschrift meiner Zahlung erfolgt , noch ein neuer Versuch unternommen worden, mir die e Ware erneut zu zustellen Das nenne ich Gewinnoptimierung oder auch simpler Betrug
mfg
zufriedener Kunde
Hermann Meyer
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 09.05.2019
Der Sachbearbeiter der Ihren Fall bearbeitet hat, ist seit längeren schon nicht mehr in unseren Unternehmen tätig und hatte versäumt den Fall ordnungsgemäß zu übergeben. Ihren Unmut können wir verstehen und haben nach Überprüfung unseren Fehler korrigiert. Dennoch hätte nochmal eine kurze Mail dazu geholfen, anstelle einer Bewertung nach 1 1/2 Jahren.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.04.2019
Der ewige Versand. Selten bei einem Händler mit derart schleppendem Versand bestellt. Einmal und nie wieder
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 01.05.2019
Sicherlich müssen wir den Umstand berücksichtigen, dass wir kurz vor den Feiertagen gestanden sind und das Bestellaufkommen für eine kurze Woche extrem hoch war. Dennoch lagen wir noch vollkommen im Rahmen der angegeben Lieferzeit die Ihnen angezeigt wurden. (Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage)

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.04.2019
Am 15. bestellt...am 17. noch nicht versendet.
Im heutigen Zeitalter sollte das wesentlich schneller gehen.
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 30.04.2019
Schade das Sie hier negativ bewerten, gerade da Sie am 15.ten am Abend bestellt haben nach unseren Dienstschluss. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage auch das war Ihnen bewusst, denn am 18ten haben Sie morgens schon die Ware erhalten.

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Habe die Lieferung bis heute nicht erhalten, also was soll ich bewerten???
Scheinbar liegt es zwar an der DHL, aber dass hilft mir auch nicht weiter.
Obwohl ich die Ware bezahlt habe, stehe ich mit leeren Händen da und warte seit über 10 Tagen.
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 06.05.2019
Paket kam von DHL zurück und wir haben es direkt wieder versandt. Sie haben die Ware, erhalten, wenn auch leider später. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Der kundenservice ist eine katastrope. Ich bin seit drei wochen gezwungen als Gast zu bestellen da man mir den zugang auf meine daten verweigert. Ich habe mitlerweile den eindruck, dass man kein interesse daran hat den zugang wieder herzustellen. Denn nach unzähligen Anrufen hätte der Fehler schon längst behoben sein können.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
08.11.2018
Mal wieder musste ich 5 tage warten. Bei 2 packungen verdampfer war nur eine prüfnummer vorhanden. Finde ich sehr fragwürdig.

Bei bestellung davor wurden 6 akkus ohne warnhinweisaufkleber versendet. Die akkus wurden in einer unverschlossenen tüte gemeinsam verschickt, ohne sicherrung und halten bei 30watt unter 1 stunde. Meine Alten hielten zum schluss länger. Neuware? Mehr als fraglich
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 12.11.2018
Ihre Bewertung ist mehr als nicht angemessen: 01.11.2018 17:58:07 bestellt (Feiertag), am 02. November gebucht, am 03.11.2018 10:54:34 und versendet am Mo, 05.11.2018 12:36 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Finden Sie den Fehler?

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
21.10.2018
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

edampf-shop.com antwortet: 23.10.2018
Leider können wir Ihre Bewertung hier an dieser Stelle nicht verstehen, da ganz klar der Fehler bei der Inbetriebnahme liegt, was Ihnen auch der Kollege mehrfach erklärte.Die anschließenden Tests bei uns im Haus ergaben kein Mangel am Gerät Aus Frust Dreifachbewertung abgegeben ,sehr sehr schade...