Gute Ware,aber lange Lieferzeit

Netter telef. Kontakt nachdem wir nachgefragt haben, wo unsere Sendung bleibt. Hier gab es bei einem Artikel Lieferschwierigkeiten und wir erhielten vorab keine Info. Dann hat aber alles prompt funktioniert und es wurde umgehend geliefert.

Das Material des Besteckes ist top. Auch die Größe des Besteckes ist für unsere Kinder optimal.

Was uns nicht so gut gefallen hat, dass wir die Schüsseln nicht einzeln haben konnten, sondern nur im 5fer Pack.

Liebes Service-Team, bin mit der Qualität der Produkte wie immer sehr zufrieden,
allerdings hat der Auftrag/Bestellbestätigung und die Lieferung sehr lange gedauert - wenn man das bestellte Teil als Ersatz für ein kaputtes bräuchte, dann
würde ich es in Zukunft lieber vor Ort kaufen!

Ware wie gewohnt

Schnelle Lieferung und alles wie gewünscht.

schnelle Lieferung und gut verpackt

Bei den Kaffeeuntertassen wäre es sehr hilfreich, wenn auch der Durchmesser der inneren Abstellfläche angegeben wird.
Schade das es für das Sortiment Cappuccino-Tasse Bistro keine einzelnen Untertassen nachzukaufen gibt.

Keine Etiketten mehr auf die Artikel kleben - bei allen Messern lies sich dieses selbst mit heißem Wasser nicht ablösen - eine ekelige Klebestelle ist bei allen über geblieben.

Schnelle Lieferung, weniger Plastikverpackung wäre gut.

Das Geschirr ist vom Material her gut.

Ein Teller kam leider zerbrochen an. Vielleicht noch mehr auf die Verpackung achten?!

Aufgrund Eigenverschulden musste ich einen Teil der Lieferung zurückschicken. Die Retoure bzw. Ersatzbestellung ist etwas umständlich und könnte für Kunden erleichtert werden.

Schnelle Lieferung, gute telefonische Erreichbarkeit bei Problemen

Gute Produkte, schnelle Antworten, verspätete Lieferung

zügige Bearbeitung der Bestellung, bei Nachfragen schnelle Klärung

Die Lieferung ist recht zügig, das Material ist zufriedenstellend. Leider kann man häufig nur Sets kaufen, dass ist manchmal schwierig für eine kleine Kita.

Gute Preise, gute Qualität, sicher verpackt
nur mit dem Lieferdienst wo mit zusammen gearbeitet wird, finde ich nicht ganz so ideal.

Leider kein sehr gut, da ihre Lieferung immer sehr lange dauert.

Läuft alles reibungslos.

genauere Beschreibung der Artikel wäre wünschenswert

Immer tolle Produkte

Die Lieferabwicklung war diese Mal leider nicht gut. Die Produkte kamen teilweise 4 Wochen später.

Auswahl und Qualität ist sehr gut. Lieferzeiten könnten verbessert werden.

Die Lieferung erfolgte sehr gut verpackt. Obwohl der Karton beschädigt war, waren alle Gläser heil.
Einen Stern abzug gibt es, da es sehr sehr lange gedauert hat, bis eine Rückmeldung kam, dass ein Artikel eine sehr lange Lieferzeit hat. Diese hätte schneller erfolgen müssen, sonst war alles gut.

Wir hatten im Katalog (gültig bis 2021) auf S. 108 einen Ständer mit Schneidbrettern gesehen, Überschrift "Schneidbretter 1,2 und 1,5 cm stark", Abbildung , drunter die Artikel-Nr. - dabei übersehen, dass unter dem Bild nur der Ständer gelistet ist und man die Bretter rechts daneben extra dazubestellen muss. Es ist alles unter 1 gelistet. Lesen hilft, ja, aber das ist etwas verwirrend.
- Bei den

Flotte und problemlose Bestellabwicklung.

Gutes Sortiment. Mitunter kann es mühsam sein, das Gesuchte zu finden...

Schnelle Abwicklung. Leider nicht alle Artikel lieferbar. Entgegen der Angabe im Shop

Der Online-Shop ist übersichtlich, die Bestellung wurde sehr schnell geliefert, alles zu meiner Zufriedenheit. Ich hatte bei der Bestellung vergessen einen Gutschein-Code einzugeben, beim Kundenservice angerufen, wurde prompt erledigt.

Nach ein paar kleineren Komplikationen (Bestellfehler, kaputte Ware) ließ sich alles bestens am Telefon und per Mail klären. Die Ansprechpartner vom Service waren sehr gut erreichbar und hilfsbereit. Bitte stellt doch beim Bestellen das System so ein, dass man eine Musterbestellung per Click tätigen kann - das hätte in meinem Fall sehr viel Zeit und Arbeit gespart.

Diesmal war es eine kleine Bestellung. Alles kam gleichzeitig an und sehr schnell.

Bestellung ist einfach über den Shop. Ware ist auch einwandfrei. Nur die Lieferung mit DPD ist eine Katastrophe.

ESMEYER sollte sich überlegen mit einem anderen Lieferdienst zu arbeiten

Gute, freundliche und hilfsbereite Beratung