Unfreundliche Auskunft über Liefertermin am Telefon
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
22.02.2024
Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgte umgehend nach Bestellung.
Bestell-Bestätigung enthält keine Angabe zum Liefertermin. Erst auf Nachfrage erhielt ich nun Info, wann die Auslieferung erfolgen soll (3-4 Wochen nach Bestellung).
Dass die Abbuchung des Rechnungsbetrags bereits vor Leistungserbringung erfolgt, finde ich nicht gut.
Laut Artikel was angeschrieben worden ist sollte es da sein aber in Wirklichkeit war es überhaupt nicht da aber somit habe ich auch mein Geld wieder zurück gekriegt
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
04.12.2023
Qualität und Verpackung der Ware gut. Lieferzeiten und Versandkosten nicht gut. Telefonische Erreichbarkeit gut bis befriedigend.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
skybad.de antwortet: 04.12.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben bei uns am 19.11 um 22.56 Uhr bestellt. Die Ware wurde nachweislich bereits am 22.11 bei Ihnen erfolgreich zugestellt. Wir versenden ausschließlich versicherte Pakete, damit unsere Kunden die Ware jederzeit verfolgen können. Desweiteren versuchen wir die Ware so sicher wie möglich zu verpacken bzw. zu ver
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
11.11.2023
Man hatte mir versprochen die Ware sofort nach Zahlungseingang zu verschicken. Der Zahlungseingang wurde mir telefonisch bestätigt, die Ware war trotzdem erst 4 Tage später bei mir und hat das komplette Wochenende beim Händler gelegen