alles top

telefonisch war die Firma nicht erreichbar. Ich habe die Sportschuhe wieder zurückgeschickt, weil sie mir zu kein waren.
Habe mir dann andere schicken lassen, hat sehr lang gedauert. Habe keine Benachrichtigung bekommen, dass die Ware angekommen ist.
Auch diese Schuhe haben nicht gepasst, sowie die Farbe hat mir nicht gefallen, da sie nicht Beige waren.

Auf der Suche nach einer neuen Wanderhose hatte ich mir 3 Stück im Shop bestellt, die preislich ok waren. 2 davon gingen dann einzeln wieder Retoure. Da ich nach 14 Tagen noch keine Rückmeldung hatte, dem Sendungsverlauf von DHL zufolge aber beide dort angekommen waren, versuchte ich telefonisch mit dem Shop in Kontakt zu treten. War leider nicht möglich, da entweder keiner ran ging oder besetzt w

Schneller in der Lieferung, telefonisch leider nicht zu erreichen!!!!

Langsames Reagieren auf Rücksendung

Tolle Ware, super schnelle Lieferung
Leider musste ich die Jacke zurückgeben da sie zu groß war.
Rückzahlung dauerte fast ein Monat und ich musste schriftlich dazu auffordern :-(

Da meine Anfragen noch immer auf Antwort warten, zweifle ich an der Kompetenz.

Bei Rückgabe dauert es sehr lange mit geldrückerstattung

Habe zwei Paar Schuhe bestellt. Das erste kam schnell und gut verpackt. Auf das zweite Par wartete ich zwei Wochen, dann fragte ich nach. Es wurde schnell reagiert, und mit einer Entschuldigung wurde das Geld zurück überwiesen. Ich hätte aber lieber gewusst, warum die Lieferung noch nicht kam, ob die Schuhe vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt zu bekommen sind.

Transparenter Zahlungen. Schnellere Rückabwicklung

Gute Preise aber schlechte Kommunikation, Emails wurden nicht beantwortet. Fehlerhafter Warenbestand im Onlineshop führte zur Stornierung eines bestellten Artikels.

Schnelle Lieferung, Retouren eher schleppend, intransparente Versand- / Retourenkosten.
Überdimensionierter Karton machte Packstation unmöglich.

Ich hatte 2 verschiedene Größen bestellt. Die Größere ist gekommen und hat auch gepasst. Wurde auch von mir gleich bezahlt. Die andere Bestellung ist nie angekommen. Hätte ich ja auch gebrauchen können. Nun nicht mehr, hat sich erledigt.

Sehr schnelle Lieferung, Erstattung auch nach knapp 2 Wochen noch nicht erfolgt.

Ja, eigentlich könnte tennistown 5-Sterne erhalten. Die Preise sind sehr fair und der Versand läuft auch tadellos und zügig, aber wehe man hat eine Retouré, dann passiert wochenlang nichts. Bei einer Woche Bearbeitungszeit ab Erhalt der Ware würden wir gar nichts sagen, aber nach zwei Wochen muss auch gesetzlich die Retouré rückabgewickelt und rückgezahlt sein. Leider erhält man noch nicht einmal

Was ich nicht gut finde ist, wenn ein Shop eine Rückerstattung erst nicht leistet und dann nach Rückfrage erst einmal refelxartig den Einlieferungsbeleg als Nachweis verlangt. Wenn das normal ist, bin ich sicher dass 20% der Rückerstattungen nicht erfolgen müssen, weil viele Leute die Nachweise nicht mehr finden. Es sollte eigentlich die Rückerstattung ohne Rückfrage automatisch erfolgen, insbeson

Liefertermin war mit 1-3 Werktage angegeben. Wurde nicht eingehalten. Erst nach Reklamation erfolgte die Lieferung. War nicht angenehm , da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte.

8 Tage vor Weihnachten bestellt. Bei der Angabe Lieferzeit 1-3 Tage eigentlich komfortabel. Leider wurde das Paket erst sehr spät von Tennis Town abgeschickt. DHL hat es für nach Weihnachten angekündigt. Mit viel Glück schlug das Paket dann doch noch an 23.12. nachmittags auf den letzten Drücker bei mir auf.

Auf Email wurde nicht geantwortet.
Vielleicht auch Weihnachtsurlaub ?
Retoure abzüglich 5,50 Euro, weiß aber nicht wofür. Laut Internetseite ist die Retoure kostenlos.

Keine Bestätigung der Retoure

Lieferung und Ware sehr gut, allerdings Rückerstattung - wie auch schon in anderen Bewertungen angegeben - nur auf Nachfrage. Bei Retouren also auf jeden Fall den Einlieferungsbeleg aufbewahren.

Erwarte immer noch eine Rückerstattung des Geldes. Ansonsten tip top. Schnelle Lieferung.

Schuhe nicht gepasst!
Retoure, keine telefonische Auskunft möglich!

Von angeblich 4 vorrätigen Artikeln, konnte nur einer geliefert werden. Leider auch keine richtige Info. Auf dem Lieferschein eine nicht ganz eindeutige Info.

Lieferung und Wäre wären ok.
Da es sich um Tennisschuhe als Geschenk zu Weihnachten handelt hätte ich gerne vom Kundendienst erfahren, ob ich noch nach Weihnachten ein verlängertes Umtauschrecht habe. Könnte den Kundenservice weder telefonisch erreichen noch habe ich Antwort auf eine E-Mail erhalten. Deshalb Punktabzug

Schnelle korrekte Lieferung, die Schuhe passen leider nicht und ich habe sie zurückgeschickt, leider habe ich keine Bestätigung für die Rücksendung erhalten.

Bei Reklamationen dauert die Bearbeitung sehr lange.

Ware nicht lieferbar obwohl als lieferbar gekennzeichnet. Seltsame email Kultur. Mit Erinnerung an gesendete Mail obwohl die vermeintlich erste Mail nicht ankam..(auch nicht im Spam) Rückzahlung innerhalb einer Woche ist gerade noch akzeptabel.
Da ist noch Luft nach oben.

2 Paar Schuhe bestellt, ein paar wurde nur geliefert.
Auf Nachfrage per Mail wurde nicht geantwortet.

Grösse völlig daneben. Telefonisch nicht erreichbar

Ich wurde nicht informiert das 2 Artikel nicht lieferbar sind. Das finde ich sehr traurig, in der Zeit hätte ich mich anderweitig umsehen können.

Keine Informationen bzgl sehr verspäteter Lieferung... Kein Email , nichts... erst nach Schreiben einer eigenen Mail kam eine Antwort. Ansonsten alles ok

Ich kaufte hier Merino Unterwäsche. Davon war das Oberteil einfach viel zu groß ich guck auf die Verpackung - falsche Größe geliefert also Retour ist seit gut 2 Wochen zugestellt und nix passiert, auf email bekommt man auch keine Antwort ich warte noch ein paar Tage, dann muss ich wohl Paypal Käuferschutz aktivieren. Schade, so macht das keinen Spaß

Habe meine Bestellung zurückgeschickt, da diese zu klein war und bisher leider keiner Antwort noch eine Erstattung bekommen.