Tatsächlicher Angebotspreis dann höher als ursprünglich besprochen.

Leider kann ich Zolar nicht empfehlen. Bis zum Vertragsabschluss lief alles reibungslos und die Beratung war wirklich gut. Auch mit der Installation waren wir zufrieden, aber danach kehrte sich der bisher gute Kundenservice ins Gegenteil um. Die Anlage ließ sich über die mangelhafte App nicht mehr steuern. Keine der Angaben in der App stimmten. Neuinstallation und die Nutzung verschiedener Endgerä

Ausführung war sehr gut aber Betreuung nach der Installierung ist mehr als mangelhaft - emails werden nicht mehr beantwortet trotz wiederholter Aufforderung - deshalb marktstammdatwnregister fehlgeschlagen

Zu einer PV-Anlage von Zolar muss ich leider dringend abraten.
Intalliert: 12.12.23
Anlagen-Nummer 13747 (Raum Reutlingen), 11,6 kWp , 9,60 kW Speicher und Ladestation von Webasto, mi Steuerung über Zolarkompass.
Nach anfänglicher Begeisterung über die professionelle Beratung und schnelle Lieferung, kam dann leider der zweite Teil der Umsetzung.
Meine Anlage läuft bis heute noch nicht (14.03.24)

Sehr geehrtes Team,
seit dem wir die Solaranlage erhalten haben und der neue Zähler eingebaut worden ist, haben wir einen immens hohen Zählerstand, der utopisch ist. Wir haben schon viele Male mit dem Netzbetreiber e.dis kommuniziert und auch mit
Ihnen, aber niemand unternimmt etwas. Zur Zeit haben wir einen Zählerstand von
7023 KWh und das innerhalb von einem halben Jahr, das ist total unmöglich

Meine Anlage ist in 2 Monaten 12 Mal ausgefallen. Man bekommt eine Ticketnummer und wartet Bei Hilfe bekommt man Aufgaben wie ein Elektriker .Kein persönlicher Kontakt. Alles über Pc, es dauert .Eine glatt 6.

Die Anlage wurde Ende Juni 23 bestellt und läuft bis heute (13.02.24) nicht mängelfrei. Die Wallbox hat noch nie funktioniert. Die Netzeinspeisung ebenfalls noch nicht. Laut Zolar liegt es wohl an den Formularen, welche der Installateur noch nicht eingereicht hat. Weiterhin wird trotz hoher Erzeugung auf dem Dach immer Strom aus dem Netz gezogen. Immer so 50 bis 3000 Watt. Akku voll gedrosselt

Die Beratung und Betreuung durch meinen ersten zolar-Berater war hervorragend. Er reagierte schnell auf Mails und nahm alle Telefontermine sehr zuverlässig wahr. Als sich die Preise nach Corona wieder normalisiert hatten, habe ich meine PV-Anlage bei ihm gekauft.

Die Installation lief zwar anders, als geplant war, weil der Solateur aus der Nachbarschaft, der die zolar-Anlage bei einem Kollegen in

Nachdem meine Anlage aufgebaut und installiert wurde, gab es Probleme mit der Software sprich die App zeigt offline an und mein ganzes Heimnetz stürzt nur noch ab. Habe mehrfach versucht anzurufen, leider erfolglos. Auch per eMail bekommt man zwar eine Ticketnummer, aber ich warte seit einigen Tagen auf eine Antwort.

Leider ist der Web-Konfigurator (ein Tolles Konzept zum schnellen Verkauf) das einzige was funktioniert!

Definitiv NICHT weiterzuempfehlen!
Die Firma Zolar scheint wohl nur mit Standard-Situationen einigermaßen klarzukommen. Sobald es speziell wird weil z.B. der Zählerschrank getauscht werden muss, wird man aufs Abstellgleis gestellt, die Bestellung ist ja bereits erfolgt !

04.08.2021 erfolgte d

Anfangs lief alles perfekt. Schnelle Kontaktaufnahme und Angebot, fühlte mich gut aufgehoben bei Zolar. Dann allerdings nach 5 Monaten und Vorabbesichtigung wurde der Auftrag mit fadenscheinigen und an den Haaren gezogenen Argumenten abgelehnt und storniert.
Es ist noch zu erwähnen, dass ich in den 5 Monaten sechs verschiedene Ansprechpartner hatte, ständig bekam ich eine Nachricht ihr neuer Anspr

Nie wieder. Anlage wurde fehlerhaft installiert. Nach 5monaten immer noch keine Mängelbeseitigung. Keine Hilfe. Muss mir nun per Anwalt Hilfe holen.

Positiv:
Vorgespräch und Online-Konfigurator.
Montage PV in 4 Stunden (eine Dachseite)
Negativ:
Liefer und Zolar-Termine werden nicht eingehalten, 4 Urlaubstage verloren, da niemand erschienen ist. Seit mehreren Monaten in Kontakt mit Kundendienst und es passiert nichts da Anlage immer noch nicht in Betrieb genommen wurde ( kein Speicher und Batterie).
Zolar kann ich nicht zu empfehlen 17.08.23

Der Beraterin war sehr offen beim Abschlussgespräch und hat die entsprechenden Dinge aufgenommen die nun abgearbeitet werden sollten.
Passiert ist nichts! Werbeprämien werden seit Monaten nicht ausgezahlt, so dass der Verdacht entsteht, dass dies Unternehmen in Schwierigkeiten ist.
Aktuell kann ich nur sagen Finger weg!

Bei fortlaufend auftretenden Ausfällen der Anlage wurde bisher keine ordentliche Überprüfung der Gründe und keine nachhaltige Mängelbeseitigung vorgenommen. Auf diversen E-Mail Verkehr wird verwiesen.

Ich kann für Fa. Zolar kein Empfehlung abgeben.
Wenn man gerne Glücksspiele spielt, kann man es machen, aber nicht gewinnen, sondern nur hoffen daß das Projekt einigermaßen über die Bühne geht.

Nachfolgend eine kurze Übersicht:

- Planungen wurden nicht eingehalten
- Versprochener enger Kundenkontakt und -abstimmung hat nicht stattgefunden.
- Versprochene Änderungsmöglichkeit wurde nicht ei

Absolut nicht empfehlenswert

Unsere Geschichte hier zu erzählen würde den Rahmen sprengen. Für eine kurze Übersicht:

- Planungen wurden nicht eingehalten
- Module wurden mehrfach VOR Lieferung wieder getauscht, weil nicht mehr vorrätig
- Es drohte Baustopp, da man das Gerüst mit nutzen wollte und auf einmal eine Dachlastberechnung brauchte (man hatte ja nicht schon vorher Monate dafür Zeit)
- Me

Leider konnte mein positiver Eindruck aus der Verkaufsberatung und dem einfach erscheinenden Bestellprozess im weiteren Verlauf der Abwicklung nicht mehr bestätigt werden. Bis zur Anzahlung der Gebühr für die Vorortprüfung und die Anmeldung der Anlage bei der Netzagentur war die Welt noch in Ordnung.
Danach hat sich aber leider monatelang nichts mehr getan, obwohl beim Verkaufsgespräch darauf hing

9,6 KWp PV Anlage bestellt, geforderte Anzahlung i.H.v. 1000 € geleistet. Dann nach 7 Monaten Wartezeit Absage ohne technisch nachvollziehbare Begründung.