Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
18.08.2019
Leider kann ich diesen Shop garn nicht empfehlen. Die bestellte Ware kam erst lange nach dem versprochenen Lieferdatum bei mir an. Lieferschwierigkeiten waren das Problem. Lagerware bedeutet bei diesem Shop nicht schnell lieferbar, wird wohl erst bei Bestelleingang aus China geordert. Wäre alles nicht so schlimm, aber leider gab es keinerlei Kommunikation mehr. Der Shop antwortete nicht mehr
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
17.08.2019
Laut Shop Klimagerät vorrätig und lieferbar. Auf Nachfrage nach 1 Woche die Auskünft, dass der Lieferant der Fa, Vetall nicht liefern könne. Daher Rückabwicklung.
Für mich irreführende Angaben und nichtmal zügig die Info, dass Gerät nicht geliefert werden kann (erst auf Nachfrage meinerseits).
Kann den Shop aus o.a. Gründen nicht empfehlen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
08.08.2019
Das Klimagerät wurde nach 5 Wochen endlich geliefert, obwohl sofort verfügbar und die Lieferzeit mit 17-19 Tagen angegeben war. Auch die langen Wartezeiten an der Hotline sind unakzeptabel. Keine deutsche Installationsanleitung dabei und auch vom Händler nicht zu besorgen. Es ist unsererseits kein weiterer Kauf bei diesem Händler vorgesehen.
1.67
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Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
16.07.2019
von der Bestellung bis zu Lieferung eine Katastrophe .
Kundenservice wir bei der Firma sehr klein geschrieben.....
Lieferzeit wurde komplett verfehlt.
Werde hier nie wieder bestellen, kann es auch keinem Empfehlen...
Es handelt sich um Importware was mir auch nicht mitgeteilt worden ist.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
04.09.2018
Fünf Wochen Lieferzeit statt den angegebenen zwei.
Kein Support. Kabel und Schläuche fehlen.
2.00
Ausreichend

vetall.de antwortet: 22.11.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie uns für die Lieferverzögerung. Leider hatte unser Lieferant Lieferprobleme, weshalb sich die Zustellung Ihrer Klimaanlage verspätet hat. Sie haben die Klimaanlage ohne das Montage Set erworben, weshalb auch die Leitungen etc. nicht im Lieferumfang aufgelistet waren. Wir wünschen Ihnen trotz den Umständen viel Freude mit Ihrer Klimaanlage. Ihr VETALL