Bisher war es kein Problem, wenn Rechnungsanschrift und Lieferadresse unterschiedlich waren. So konnte ich meinen Kindern ihre Geburtstagswünsche gleich nach Hause schicken. Nun geht gar nichts mehr. Nicht nur Kauf auf Rechnung wird ausgeschlossen, auch Bezahlen per Kredit- oder Debitkarte wird nicht (mehr) akzeptiert. Das ist mehr als ärgerlich. So muss ich nun noch mal separat Pakete losschicken

Ich habe mich dort telefonisch beraten lassen, was auch alles gut war. Daraufhin kamen die Artikel 2 Jacken und 3 Rucksäcke. Das hat auch wunderbar geklappt. Leider haben alle 3 Rucksäcke aufgrund von meiner Rückenlänge nicht gepasst, dafür aber eine von den beiden Jacken. Dementsprechend habe ich die Jacke behalten und den rest zurück geschickt. Dann ging's los mit den Problemen. 2 Rucksäcke und

Gutschein für 5 euro wurde mir abgewiesen aber hat nicht funktioniert bei der Zahlung. :)

Ich schwitze schon bei 20° in diesen Shirts und sie sind auch nicht so geruchsarm wie ich es von Merinoshirts kenne. Ich bedaure sehr gleich mehrere gekauft zu haben.

Wir haben von Nordisk zwei Mal die Madam Blå Cup bestellt. Dort im Liferumfang müssten 2 Säkchen enthalten sein, die allerdings nicht geliefert wurden. Auf Anfrage hieß es nur, dass die Säkchen nicht auf Lager wären. Allerdings werden auf der Website von Nordisk selbst auch die Tassen mit den Säkchen angeboten, also sollten diese ja auch bei Bergfreunde vorhanden sein.
Uns wurde ein 10% Rabatt ang

Schuhe sind leider zu klein, die Tabellenangabe ist schlecht ausgerichtet. Die Schuhe fallen noch kleiner aus, als angegeben. Schade

Badehose kam in einem Gefrierbeutel und sah gebraucht aus, ebenso der Kapuzenpulli. War stellenweise ausgebleicht und ausgeleiert

Die Ware (laut Shop lagernd) auch zeitnah versenden

Sorry für diese Bewertung, aber die Lieferung dauerte schon relativ lange, und dann kam leider ein ganz anderer Schuh als abgebildet und bestellt.

Ich brauchte einen Regenhose für einen nahenden Urlaub. Ich recherchierte wer es noch rechtzeitig liefern könnte. 2-4 Werktage wurden angezeigt. Das hätte gereicht. Die Hose kam nach 6 Werktagen. Da war ich leider schon weg

Rabattcode mit 10% wurde in der Rechnung aufgelistet, war dann aber nicht aktiv.

Respektlose Anrede (Hallo und Nachname) und man soll den Betrag für die bestellte Ware an eine E-Mail-Adresse überweisen!

Die bestellte Sendung ist nicht angekommen

Noch nie eine so enge 4xl Jacke gesehen!

Hallo ich habe bei ihnen diese Kletterrose gekauft siehe Foto die Qualität ist nicht gut.Die Hose ist am Knie gerissen ohne äußerliche Beschädigung das sollte meiner Meinung nach bei so einer teuren Hose nicht der Fall sein.Ich kann ihnen die Hose gerne zu senden um ihre Qualität zu verbessern.Können sie mir Kulanzerweise in diesem Fall Entgegenkommen.

Gruß Paul Meier

Ware anbieten ,die auch Qualität hat.

Ware nicht erhalten. Wurde an einen weitentfernten Paketshop geliefert, obwohl in der Nähe der Lieferadresse zwei Postfilialen mit Paketannahme liegen. Zudem sind in der Nähe zwei Packstationen, bei denen ich registriert bin. Aber Bergfreunde liefert nicht an Packstationen, sondern verlangt Vorkasse für nicht oder falsch gelieferte Ware

Einmal und nie wieder.
Bestellung automatisch storniert. Kunde wurde nicht informiert nichts! Artikel kann nicht mehr bestellt werden Kunden Service lässt sich zu wünschen übrig. Gibt es um einig bessere Shops!

Hat mich als Kunde mit Lockangeboten auf die Seite gelotst. Konnte die "Lockware" aber am Ende nicht bestellen, nur die anderen Produkte die ich noch ausgewählt habe.

Das Shirt war gebraucht,verknittert und hatte einen Fleck am Ärmel

Paket ist verschollen

Im Internet sind die ganzen Gutscheincodes von Bergfreunde aber keiner hat aber funktioniert, habe ewig lange probiert.

Seit einer Woche ist die Ware elektronisch angekündigt und wird nicht versendet Ich brauchte die Sachen für ein spezielles Event. 14 Tage vorher bestellen dürfte jawohl reichen!

Ich kann meinen Artikel nicht zurückschicken, da weder der aufgedruckte QR Code noch die Rücksendung über die Seite funktioniert. Der Kundenservice antwortet auf meine Anfrage nicht.

Das Paket kam leider nicht an

Wollte einen Artikel reklamieren, leider keine Antwort.

Leider gab es bei der Aufgabe der Bestellung einen Fehler im System. Es wurde mir Geld abgebucht und auch nach mehreren Mails und Telefonaten bekam ich das Geld nicht wieder. Ich musste auf meine Kosten meine Bank beauftragen das Geld zurück zu fordern.

Hatte mir Schuhe rausgesucht und bei der Bezahlung kam es zu Problemen!! Daher wurde der Auftrag storniert und als ich dann dort angerufen hatte waren die Schuhe an jenand anderen verkauft!! Ich hätte schon erwartet daß bis zur Abklärung der Angelegenheit die Schuhe für mich reserviert worden wären!! Sehr sehr ärgerlich!! Am Telefon wurde ich nicht sehr verständlich behandelt!! Bin sehr enttäuscht

Product quality is not great so sent back product but not received return money

Bestellung wurde ohne weitere Informationen oder Angebot eine Alternstive storniert. Positiv: Die Rückerstattung erfolgte ohne Verzögerung.

Mysrtery Ranch Marshall 105
Die Polsterung ist im Gegensatz zum MR T100 einfach nur Schrott. Der Rucksack wird mit einem Tragekomfort bis 70 Kilogramm beworben. Das ist zwar lächerlich, verspricht aber dennoch guten Komfort. Nach meiner Erfahrung ist diese Bewerbung komplett aus der Nase gezogen. Spätestens ab 10 bis 15 kg je nach Anatomie des Trägers wird es mit dem Tragekofort unerträglich. D

von vier angegebenen Bezahlungsarten standen am Ende nur zwei zur Auswahl. Kauf auf Rechnung und Kreditkarte funktionierten nicht. Dann sollten diese auch nicht angeboten werden!