Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
09.01.2020
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Verkäufer ist nicht bereit auf seinen Fehler angemessen zu reagieren.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.12.2019
02.01.2020
Schwarzer Geldbeutel abgebildet, der auch ausgewählt wurde. Gesendet wurde zwei mal ein dunkelblauer
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
10.11.2019
Die Ware wurde trotz anders lautender Ankündigung erst nach 7 Tagen angeliefert just noch rechtzeitig. Die Tasche hatte in der Frontklappe "Eselsohren " aufgrund falscher Lagerung, darf nicht passieren
Die Begleitpapiere haben stark nach Zigarettenrauch gerochen; kurz Note 4-
Hoffentlich führt die berechtigte Kritik zur Verbesserung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
21.07.2019
Ich bin mehr als entsetzt wie hier mit hochwertigen Taschen (€320,00) umgegangen wird: Die Tasche einfach in das zugehörige Dustbag gestopft (innen voller Tierhaare, aussen Papierfetzen), Zertifikat und Originalverpackung fehlen, Herstelleretikett liegt lose in der Tasche, das Ganze dann lieblos in ein zerrissenes Stück Papier mit "Lieblingstasche"-Aufdruck gewickelt. Katastrophal
2.00
Ausreichend

lieblingstasche.de antwortet: 15.08.2019
Liebe Kundin, leider können wir aufgrund der Zeichenbegrenzung an dieser Stelle nicht auf den Inhalt Ihrer Bewertung eingehen. Schade, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben. Wir haben uns bei Ihnen gemeldet, jedoch leider keine Rückmeldung erhalten. Wir hätten gerne eine gemeinsame Lösung gefunden und den Sachverhalt geklärt. Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.04.2019
die Handtasche ist sichtbar sehr schön aber das Material (die Färbung) eine Katastrophe. Alles was mit der Tasche in Kontakt kommt färbt sich rot. Das darf nicht sein bei einer so teuren Tasche (465,00 Euro).
Rückgabe stellt sich auch als Problematisch ein ...bin sehr enttäuscht von der Ware und auch vom Kundenservice
2.00
Ausreichend

lieblingstasche.de antwortet: 03.05.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Liebling unzufrieden waren. Auch Ihre Enttäuschung über den Kundenservice bedauern wir sehr. Wir haben die Tasche zurückgenommen - obwohl es bei Leder zu Abfärbungen kommen kann - und Ihnen wie gewünscht komplett erstattet. Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
02.04.2019
Bestellte Ware kam schnell aber meiner Meinung nach andere Tasche. Keine Stellungnahme dazu. Rücksendung problemlos.
2.33
Ausreichend

lieblingstasche.de antwortet: 05.04.2019
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir melden uns umgehend persönlich bei Ihnen. Wir finden es sehr schade, dass Sie unseren Kundenservice mit ausreichend bewerten, obwohl Sie uns gar nicht kontaktiert haben. Wir sind sehr kundenorientiert und werden Ihnen gerne Vorschläge machen. Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team