Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
25.06.2023
Ich habe eine Spieluhr bestellt, die mir vom Klang leider nicht gefallen hat, sodass ich sie gerne umtauschen wollte. Da kein Retourenschein beigefügt war, habe ich den Unternehmer 2-3 Tage nach Erhalt der Ware per Mail angeschrieben und um Umtausch gebeten. Dies wurde verwehrt mit der Begründung, dass alle Uhren gleich klingen und jede einzelne vor Versand von ihnen geprüft würden. Die Uhr ist sc
2.00
Ausreichend
TakaTomo.de antwortet: 19.07.2023
Liebe Kundin, es tut mir leid, daß Sie mit der Spieluhr nicht zufrieden sind. Einen Umtausch habe ich Ihnen allerdings nicht verweigert wie der Titel Ihrer Bewertung suggeriert. Ich habe Ihnen geschrieben daß alle Spieluhren gleich klingen und ein Umtausch gegen eine andere Spieluhr nicht am Klang ändert. Daraufhin habe ich nichts weiter von Ihnen gehört. Sie können mich gerne erneut kontaktieren