Datum der Veröffentlichung
04.02.2023
Datum der Kauferfahrung
04.02.2023
04.02.2023
Ware immernoch nicht erhalten
2.00
Ausreichend

egoist.de antwortet: 06.02.2023
Sehr geehrter Herr G., wir haben bereits bei DHL die Nachforschung eingeleitet und hoffen auf eine schnelle Klärung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.01.2023
13.01.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2023
Datum der Kauferfahrung
05.01.2023
05.01.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2022
Datum der Kauferfahrung
28.10.2022
28.10.2022
Keine Rechnung und retoure erhalten
2.00
Ausreichend

egoist.de antwortet: 29.10.2022
Sehr geehrte Herr S., die Rechnung und der Retourenschein liegt jeder Bestellung bei. Sollte er abhanden gekommen sein, finden Sie diese außerdem angefügt an die Versandbestätigung, welche Sie per Email erhalten haben. Darüber hinaus können Sie den Retourenschein auch jederzeit in unserem Shop ausdrucken.

Datum der Veröffentlichung
20.09.2022
Datum der Kauferfahrung
20.09.2022
20.09.2022
Ich habe am Dienstag (13. September) einen Gutschein online in Höhe von 200 € bestellt. Ich hätte ihn dringend am Samstag gebraucht. Leider kam dieser Gutschein erst am Montag (19. September), das war mir für die Versendung eines Gutscheines deutlich zu lange.
2.00
Ausreichend

egoist.de antwortet: 21.09.2022
Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir derzeit ein hohes Bestellaufkommen und bitten Sie die Verzögerung, auch durch DHL, zu entschuldigen. Wir hoffen das Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße EGOIST Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
03.08.2022
Datum der Kauferfahrung
03.08.2022
03.08.2022
Habe 2 Artikel aus Ihrem Onlineshop bestellt. Genau diese waren im Nachhinein schon ausverkauft und dennoch im Bestand. Trotz Entschuldigung war dies ärgerlich. Schade.
2.00
Ausreichend

egoist.de antwortet: 13.08.2022
Sehr geehrte Frau M.. leider kann es vereinzelt vorkommen, das Artikel nicht mehr lieferbar sind aus verschiedenen Gründen. Wir versuchen dann alles, um den Artikel dann nochmals zu beschaffen. Leider klappt das nicht immer. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung, das wir Ihren Bestellwunsch nicht erfüllen konnten und hoffen das Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben. Viele Grüße EGOIST

Datum der Veröffentlichung
06.02.2022
Datum der Kauferfahrung
06.02.2022
06.02.2022
Ich habe am Sonntag bestellt und nachdem auf ihrer Seite stand Lieferung 1-3 Tage. Hoffte ich das Paket spätestens am Dienstag zu bekommen. Am Mittwoch immer noch nicht da, hab ich mal angerufen bei euch und wollte nachfragen ob das Paket schon in Bearbeitung ist(denn Seit der Bestellung habe ich keine e Mail mehr von euch erhalten)
Die Frau am Telefon hat sofort ziemlich genervt gesagt es dauert
2.00
Ausreichend

egoist.de antwortet: 11.03.2022
Sehr geehrter Herr P.. leider kann es in verkaufsstarken Phasen vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung vom Sonntag traf leider erst Donnerstag, also am 4. Tag, bei Ihnen ein. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung, das wir unser Serviceversprechen nicht voll erfüllen konnten und hoffen das Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben. Viele Grüße EGOIST Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
11.11.2021
Datum der Kauferfahrung
04.11.2021
11.11.2021
Leider waren zwei der drei bestellten Artikel nicht original verpackt, sondern stümperhaft in eine Tüte gepackt. Als Geschenk völlig unbrauchbar.
2.00
Ausreichend