Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
19.02.2024
Die Logistik über GLS dauert zu lange!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
19.12.2023
Schöne Fahne geworden dafür das es erst garnicht möglich war (was ich persönlich nicht verstehe) ist es gut geworden das grün hätte etwas kräftiger sein können. Ansonsten top schnelle Lieferung guter Kunden kontakt
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden Ihren Punkt der Farbigkeit in der Produktion besprechen und uns zu Herzen nehmen. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
19.12.2023
Druckqualität und Ausführung ist hervorragend. Mich stört nur eine Sache, als langjähriger Kunde muss ich immer noch in Vorkasse bezahlen. Das ist nicht was ich erwarte.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Lob und die Kritik, auf die wir gerne eingehen möchten. Bei uns haben (Firmen-) Kunden mittlerweile sogar zwei Möglichkeiten auf Rechnung einzukaufen: Zum einen können Sie über unsere Verkaufsberater*innen, die Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen, bestellen - zum anderen bieten wir für Onlineshop-Kunden über unseren Zahlungsdienstleister "mondu" den Rechnungskauf an. S

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
11.12.2023
Die Rundumösung, wobei die Metall-Ösen in einem gewissen Abstand angebracht werden, müsste besser ausgeführt werden.
Die Plane ist an der Ösung geknickt bzw. verformt. Siehe Fotos.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die berechtigte Kritik. Wie wir sehen konnten, waren Sie bereits mit unserer Abteilung für Qualitätsmanagement in Kontakt und haben innerhalb von 24h eine gute Lösung gefunden. Bei individuell und von Hand gefertigten Produkten, kann es auch mal zu Fehlern kommen. Wir arbeiten täglich daran diese zu vermeiden und uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch i

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
11.12.2023
Service, Druck und Lieferung bestens.
Gestört hat der Ausdampfungsgeruch der Banner.
Der Geruch und die Intensität lässt befürchten, dass die Dämpfe gesundheitsschädlich sind. Die Banner sich nur für den Außenbereich eignen
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Sterne, das Lob und die Kritik. Aufgrund der Herstellungsprozesses lässt sich der anfängliche Geruch nicht vermeiden. Dieser verfliegt in Kürze - schätzungsweise 1 Tag. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, werden die Banner nach dem Druck sofort verpackt und nicht gelüftet. Unsere PVC Banner werden UV-Verfahren gedruckt. Die dabei entstehenden Gerüche sind nicht Gesu

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
05.12.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 05.02.2024
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, um die vollen 5 Sterne zu erhalten. Nur durch Feedback können wir uns verbessern. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
24.11.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 05.02.2024
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, um die vollen 5 Sterne zu erhalten. Nur durch Feedback können wir uns verbessern. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
24.11.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 05.02.2024
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, um die vollen 5 Sterne zu erhalten. Nur durch Feedback können wir uns verbessern. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
23.10.2023
Die Banner haben eine gute Qualität und satte Farben. Die ware kam gut verpackt. Die Lieferung hat dieses mal ein wenig gedauert.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 02.11.2023
Über das Lob darf sich bei uns das ganze Team freuen - und tut es auch! Dass beim Versand nicht alles glatt gelaufen ist, bedauern wir - aber das liegt nicht ganz in unseren Händen. Wenn es erneut zur Verzögerung kommt, lassen Sie es uns gerne zeitig wissen, sodass wir versuchen können, was in unserer Macht steht. Vielen Dank, Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
21.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.08.2023
21.09.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 02.11.2023
Das Bannerstop-Team dankt für Ihre Sterne! Wenn wir ein Feedback bekommen, was wir das nächste Mal für den 5. Stern besser machen können, freuen wir uns über eine Nachricht von Ihnen. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
04.09.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne! Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie Anregungen haben, wie wir in Zukunft die 5 Sterne erhalten können. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
04.09.2023
Bezahlung auf (Firmen-)Rechnung würde uns gefallen. Direkt nach der Bestellung wäre der Hinweis "Druckfreigabe erforderlich" schön und nicht erst 3 Tage später.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei uns haben (Firmen-) Kunden mittlerweile sogar zwei Möglichkeiten auf Rechnung einzukaufen: Zum einen können Sie über eine*n unserer Verkaufsberater*innen , die Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen, bestellen; alternativ haben wir für Onlineshop-Kunden die Option über unseren Partner Mondu den Rechnungskauf auszuwählen. Der Hinweis zur Druckfreigabe erfolgt

Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
28.08.2023
Alles gut geklappt
Sehr freundlich und kompetent
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 04.09.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Sie haben uns beim Kundenservice einen Punkt abgezogen. Vielleicht verraten Sie uns ja, was wir besser machen können? Wir freuen uns über jedes Feedback! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
21.08.2023
Qualität Top
Verpackung Top
Kundenservice Top
Versand ist ein Stern Abzug, da angegeben war 4.8.
Ich habe den 5.8. auch noch gehofft, jedoch vergebens...
Am 11.8. kam es dann an...
Viel zu spät, da ich eine Veranstaltung hatte.
Trotzdem werde ich wieder bei euch bestellen, nur einfach eher.
Ein kleiner Rabatt auf die nächste Bestellung wäre toll.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 25.08.2023
Vielen Dank für dieses super Feedback! Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns ebenso wichtig wie Qualität der individuell gefertigten Banner. In Ihrem Fall schien beim Versand der Wurm drin gesteckt zu haben. Bei den Kollegen in der Reklamationsabteilung ist keine Meldung eingegangen. Wir werden auf Sie zukommen, um eine kulante Lösung zu finden - Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
09.08.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
21.07.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Sterne an uns! Wenn Sie uns noch einen Hinweis geben, wie wir auch den fünften Stern von Ihnen erhalten können, freuen wir uns. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
19.07.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Sterne an uns! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
10.07.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 20.07.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir etwas tun können, damit wir auch das letzte Sternchen von Ihnen verdienen! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
03.07.2023
Habe 1 Motiv doppelt bestellt. Leider ist die Qualität nicht gleich. 1 Banner ist etwa 2 cm kürzer als der andere. Fällt deutlich auf. Schade. Sonst zufrieden.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, unsere Standards zu halten bzw. zu verbessern. Dass Sie nicht zu 100% zufrieden sind bedauern wir. Schicken Sie uns doch gerne ein Foto der beiden Banner, dann prüfen unsere Kolleg*innen im Qualitätsmanagement was da passiert ist und wie wir das wieder gutmachen können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
25.05.2023
Das war gut und Rechtzeitig geliefert
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 15.06.2023
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das Feedback! Offensichtlich sehen Sie noch etwas Verbesserungspotential... lassen Sie uns gerne wissen, was wir besser machen können! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
23.05.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 23.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir bei Ihrer nächsten Bestellung besser machen können. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
25.04.2023
Qualität und Ausführung sind Sehr gelungen.
Beim Versand ist noch Luft nach Oben. Bei 9,90 Versandkosten per UPS erwarte ich das zumindest 1 Mal versucht wird den Artikel persönlich zuzustellen. Bei dem Preis gehe ich nicht davon aus das ich noch hinterher fahren muss.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 28.04.2023
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir teilen Ihren Unmut über die Serviceleistung von UPS. Da wir - in Ihrem Fall - über 50% der Transportkosten getragen haben, dürfte klar sein, dass auch wir uns ein hohes Maß and Service und Zuverlässigkeit für unsere Kunden wünschen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Ausführung der Lieferung, was uns jedoch nicht davon abhält dieses Thema n

Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
05.04.2023
19.04.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 21.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns stetig verbessern und bei Ihrem Auftrag lief anscheinend nicht alles rund und es gibt wohl noch Verbesserungspotenzial. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir in Zukunft auch den 5. Stern erobern können. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
19.03.2023
Datum der Kauferfahrung
02.03.2023
19.03.2023
Die Qualiät des Banners gefällt mir sehr gut. Die schwarze Hülle hat Laschen, die besser sein könnten. Man fürchtet, dieses reißen schnell ab.
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 28.04.2023
Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des eigentlichen Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns, dass viele unserer Kunden der Umwelt zu liebe unsere Produkte für verschiedene Veranstaltungen verwenden und haben daher kostenlos eine einfache "Transporthülle" beigefügt um diesen Gedanken zu unterstützen. Wir geben Ihr Anliegen gerne weiter und bitte d

Datum der Veröffentlichung
24.02.2023
Datum der Kauferfahrung
02.02.2023
24.02.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 03.03.2023
Das Bannerstop-Team dankt für Ihre 4 Sterne! Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir Ihren 5. Stern auch noch erreichen können. Über Feedback sind wir immer dankbar.

Datum der Veröffentlichung
09.02.2023
Datum der Kauferfahrung
26.01.2023
09.02.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 13.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollten Sie nicht ganz zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte an, dass wir uns verbessern können. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
03.02.2023
Datum der Kauferfahrung
18.01.2023
03.02.2023
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 13.02.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir uns verbessern, um uns die 5 Sterne von Ihnen abzuholen... lassen Sie uns gerne wissen, was wir besser machen können! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
17.01.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2022
17.01.2023
plus: Beratung, Druckqualität
minus: bei 2 gleich großen Bannern sind die Befestigungsringe an unterschiedlichen Positionen befestigt, womit Sie nicht in die gleiche Hakenleiste passen; kein Grund zurückzuschicken, aber unschön
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 20.01.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die berechtigte Kritik, wir werden der Sache auf den Grund gehen, um uns zu verbessern. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2022
Datum der Kauferfahrung
21.11.2022
08.12.2022
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 16.12.2022
Vielen Dank für die 4 Sterne. Gerne möchten wir wissen, was wir das nächste Mal besser machen können. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
07.11.2022
Datum der Kauferfahrung
21.10.2022
07.11.2022
Die Person vom Kundenservice war nicht gerade freundlich! (Bei Rückfragen)
Das macht keinen guten Eindruck.
Qualität/Preis und Lieferung war ok

MfG
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 16.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Gerne möchten wir das beim nächsten Mal besser machen. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2022
Datum der Kauferfahrung
11.10.2022
29.10.2022
Gute Qualität, professionelle Abwicklung
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 16.12.2022
Vielen Dank für die 4 Sterne. Gerne möchten wir wissen, was wir das nächste Mal besser machen können. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
21.10.2022
Datum der Kauferfahrung
28.09.2022
21.10.2022
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 16.12.2022
Vielen Dank für die 4 Sterne! Teilen Sie uns gerne mit, was wir in Zukunft besser machen können, dass Sie vollends zufrieden sind. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
23.08.2022
Datum der Kauferfahrung
02.08.2022
23.08.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2022
Datum der Kauferfahrung
08.08.2022
23.08.2022
Hallo, der Druck ist gut, auch wenn meine Vorlage nicht gut war!
Die Ösen wurden wahrscheinlich komplett Maschinell gestanzt, die sind nicht so sorgfältig, eine ist schon ganz lose.
Alles in allen, Tip Top und schnell
Vielen Dank
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 31.08.2022
Hallo zurück! Unsere Grafiker geben alles, um aus jeder Vorlage das bestmögliche Ergebnis herauszuholen. Da die Konfektionierung bei uns in Handarbeit geschieht, kann leider auch immer einmal etwas schief laufen. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, sprechen Sie die Kollegen aus dem Service doch einmal an oder senden Sie gleich ein Foto! Uns ist es wichtig, dass jeder Kunde mit seinem

Datum der Veröffentlichung
01.08.2022
Datum der Kauferfahrung
16.07.2022
01.08.2022
Sehr schnelle und saubere Arbeit
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 02.08.2022
Vielen Dank für das nette Feedback. Offensichtlich sehen Sie hier noch Verbesserungspotential... lassen Sie uns gerne wissen, was wir besser machen können! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
29.07.2022
Datum der Kauferfahrung
12.07.2022
29.07.2022
Ziemlich klare Lieferzeitangabe und Einhaltung - sehr gut
Schnelle Bearbeitung
Offenbar gute Qualität
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 02.08.2022
Vielen Dank für die positive Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn es etwas gibt, das wir besser machen können! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
26.07.2022
Datum der Kauferfahrung
12.07.2022
26.07.2022
Schnelle Lieferung.
Das Banner entspricht meinen Erwartungen
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 02.08.2022
Das hören wir sehr gerne und sagen DANKE für das positive Feedback! Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
22.07.2022
Datum der Kauferfahrung
05.07.2022
22.07.2022
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 26.07.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollten Sie nicht ganz zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte an. Ihr bannerstop Team

Datum der Veröffentlichung
19.07.2022
Datum der Kauferfahrung
05.07.2022
19.07.2022
ich habe an die Adrfesse meines Kunden liefern lassen. Die Produktion kam wie sich herausstellte in drei verschiedenen Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. An sich kein Problem. Aber mein Kunde war im festen Glauben, dass er die komplette Lieferung vorliegen hat. So die Information auf dem beiliegenden Lieferschein!! Er hat das erste Paket gleich weiterverschickt. Die Enttäuschung war groß als
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 26.07.2022
Hallo Herr Jaeger, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben uns den Fall noch einmal angesehen. Da wir auch bei Expressbestellungen keine Kompromisse eingehen, haben wir den Auftrag auf unterschiedlichen Produktionsstraßen gefahren. Die Kollegen sind angehalten, die Expresslieferungen immer schnellstmöglich auf den Weg zu bringen. Normalerweise klappt das reibungslos, da die Kunden ja

Datum der Veröffentlichung
13.07.2022
Datum der Kauferfahrung
22.06.2022
13.07.2022
4.00
Gut

bannerstop.com antwortet: 25.07.2022
Vielen Dank für die 4 Sterne. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir tun können, damit wir uns beim nächsten Mal die 5 Sterne verdienen. Ihr bannerstop Team