Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
16.04.2024
Alles super. Pünktliche Lieferung.
Allerdings wurde mir bei der Druckdatenprüfung eine pixelige Schrift gezeigt. Beim späteren Banner sah die Schrift aber gut aus, obwohl ich keine Zeit mehr gehabt hatte die Datei zu überarbeiten. Das ist im Nachhinein erfeulich, aber ein wenig irreführend.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
12.04.2024
Nachdem es etwas gehakt hatte, kamen sie auf Tour und haben das alles wieder gut gemacht.
Danke für die arbeit
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
19.02.2024
Die Logistik über GLS dauert zu lange!
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
19.12.2023
Schöne Fahne geworden dafür das es erst garnicht möglich war (was ich persönlich nicht verstehe) ist es gut geworden das grün hätte etwas kräftiger sein können. Ansonsten top schnelle Lieferung guter Kunden kontakt
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden Ihren Punkt der Farbigkeit in der Produktion besprechen und uns zu Herzen nehmen. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
19.12.2023
Druckqualität und Ausführung ist hervorragend. Mich stört nur eine Sache, als langjähriger Kunde muss ich immer noch in Vorkasse bezahlen. Das ist nicht was ich erwarte.
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Lob und die Kritik, auf die wir gerne eingehen möchten. Bei uns haben (Firmen-) Kunden mittlerweile sogar zwei Möglichkeiten auf Rechnung einzukaufen: Zum einen können Sie über unsere Verkaufsberater*innen, die Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen, bestellen - zum anderen bieten wir für Onlineshop-Kunden über unseren Zahlungsdienstleister "mondu" den Rechnungskauf an. S
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
11.12.2023
Die Rundumösung, wobei die Metall-Ösen in einem gewissen Abstand angebracht werden, müsste besser ausgeführt werden.
Die Plane ist an der Ösung geknickt bzw. verformt. Siehe Fotos.
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die berechtigte Kritik. Wie wir sehen konnten, waren Sie bereits mit unserer Abteilung für Qualitätsmanagement in Kontakt und haben innerhalb von 24h eine gute Lösung gefunden. Bei individuell und von Hand gefertigten Produkten, kann es auch mal zu Fehlern kommen. Wir arbeiten täglich daran diese zu vermeiden und uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch i
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
11.12.2023
Service, Druck und Lieferung bestens.
Gestört hat der Ausdampfungsgeruch der Banner.
Der Geruch und die Intensität lässt befürchten, dass die Dämpfe gesundheitsschädlich sind. Die Banner sich nur für den Außenbereich eignen
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Sterne, das Lob und die Kritik. Aufgrund der Herstellungsprozesses lässt sich der anfängliche Geruch nicht vermeiden. Dieser verfliegt in Kürze - schätzungsweise 1 Tag. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, werden die Banner nach dem Druck sofort verpackt und nicht gelüftet. Unsere PVC Banner werden UV-Verfahren gedruckt. Die dabei entstehenden Gerüche sind nicht Gesu
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
05.12.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 05.02.2024
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, um die vollen 5 Sterne zu erhalten. Nur durch Feedback können wir uns verbessern. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
24.11.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 05.02.2024
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, um die vollen 5 Sterne zu erhalten. Nur durch Feedback können wir uns verbessern. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
24.11.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 05.02.2024
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen was wir tun können, um die vollen 5 Sterne zu erhalten. Nur durch Feedback können wir uns verbessern. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
23.10.2023
Die Banner haben eine gute Qualität und satte Farben. Die ware kam gut verpackt. Die Lieferung hat dieses mal ein wenig gedauert.
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 02.11.2023
Über das Lob darf sich bei uns das ganze Team freuen - und tut es auch! Dass beim Versand nicht alles glatt gelaufen ist, bedauern wir - aber das liegt nicht ganz in unseren Händen. Wenn es erneut zur Verzögerung kommt, lassen Sie es uns gerne zeitig wissen, sodass wir versuchen können, was in unserer Macht steht. Vielen Dank, Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
21.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.08.2023
21.09.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 02.11.2023
Das Bannerstop-Team dankt für Ihre Sterne! Wenn wir ein Feedback bekommen, was wir das nächste Mal für den 5. Stern besser machen können, freuen wir uns über eine Nachricht von Ihnen. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
04.09.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne! Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie Anregungen haben, wie wir in Zukunft die 5 Sterne erhalten können. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
04.09.2023
Bezahlung auf (Firmen-)Rechnung würde uns gefallen. Direkt nach der Bestellung wäre der Hinweis "Druckfreigabe erforderlich" schön und nicht erst 3 Tage später.
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei uns haben (Firmen-) Kunden mittlerweile sogar zwei Möglichkeiten auf Rechnung einzukaufen: Zum einen können Sie über eine*n unserer Verkaufsberater*innen , die Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen, bestellen; alternativ haben wir für Onlineshop-Kunden die Option über unseren Partner Mondu den Rechnungskauf auszuwählen. Der Hinweis zur Druckfreigabe erfolgt
Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
28.08.2023
Alles gut geklappt
Sehr freundlich und kompetent
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 04.09.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Sie haben uns beim Kundenservice einen Punkt abgezogen. Vielleicht verraten Sie uns ja, was wir besser machen können? Wir freuen uns über jedes Feedback! Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
21.08.2023
Qualität Top
Verpackung Top
Kundenservice Top
Versand ist ein Stern Abzug, da angegeben war 4.8.
Ich habe den 5.8. auch noch gehofft, jedoch vergebens...
Am 11.8. kam es dann an...
Viel zu spät, da ich eine Veranstaltung hatte.
Trotzdem werde ich wieder bei euch bestellen, nur einfach eher.
Ein kleiner Rabatt auf die nächste Bestellung wäre toll.
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 25.08.2023
Vielen Dank für dieses super Feedback! Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns ebenso wichtig wie Qualität der individuell gefertigten Banner. In Ihrem Fall schien beim Versand der Wurm drin gesteckt zu haben. Bei den Kollegen in der Reklamationsabteilung ist keine Meldung eingegangen. Wir werden auf Sie zukommen, um eine kulante Lösung zu finden - Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
09.08.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
21.07.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Sterne an uns! Wenn Sie uns noch einen Hinweis geben, wie wir auch den fünften Stern von Ihnen erhalten können, freuen wir uns. Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
19.07.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Sterne an uns! Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
10.07.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 20.07.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir etwas tun können, damit wir auch das letzte Sternchen von Ihnen verdienen! Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
03.07.2023
Habe 1 Motiv doppelt bestellt. Leider ist die Qualität nicht gleich. 1 Banner ist etwa 2 cm kürzer als der andere. Fällt deutlich auf. Schade. Sonst zufrieden.
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, unsere Standards zu halten bzw. zu verbessern. Dass Sie nicht zu 100% zufrieden sind bedauern wir. Schicken Sie uns doch gerne ein Foto der beiden Banner, dann prüfen unsere Kolleg*innen im Qualitätsmanagement was da passiert ist und wie wir das wieder gutmachen können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
25.05.2023
Das war gut und Rechtzeitig geliefert
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 15.06.2023
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das Feedback! Offensichtlich sehen Sie noch etwas Verbesserungspotential... lassen Sie uns gerne wissen, was wir besser machen können! Ihr bannerstop Team
Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
23.05.2023
4.00
Gut
bannerstop.com antwortet: 23.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir bei Ihrer nächsten Bestellung besser machen können. Ihr bannerstop Team